São Paulo — A menos de um mês do lançamento do Windows 8, marcado para o próximo dia 25, uma pesquisa do site Windows 8 Forums traz um resultado incômodo para Steve Ballmer e sua turma. Entre os frequentadores do site – muitos deles usuários da versão prévia do novo sistema operacional (disponível para download no site da Microsoft) – 53% dizem que preferem o Windows 7. 

O Windows 8 Forums, um site em inglês baseado em Hong Kong, serve de ponto de encontro para os usuários buscarem dicas e soluções para problemas com o Windows 8. O site tem 64 mil pessoas cadastradas e diz que 50 mil participaram da pesquisa. Ela não tem rigor científico e seus resultados podem até ser questionados. Mas eles dão uma ideia do que as pessoas que tiveram o trabalho de testar o sistema acham dele.

Das novidades do Windows 8, a preferida por 56% dos usuários é a rapidez com que o computador é ligado e desligado. Já a nova interface gráfica, que vem sendo chamada de Metro (apesar de a Microsoft ter abandonado esse nome) foi apontada como a novidade preferida por apenas 22% das pessoas.

No campo das reclamações, 35% consideram o software caro. A Microsoft ainda não divulgou o preço no Brasil mas, nos Estados Unidos, a atualização de Windows 7 para Windows 8 poderá ser feita por 39,99 dólares durante um período limitado. Depois, o preço sobe para 199,99 dólares.

Em seguida, na lista de coisas que não agradaram, vêm as exigências de hardware do Windows 8 (apontadas por 26% dos usuários) e os problemas de compatibilidade com equipamentos e aplicativos (25%). Além disso, 18% acham incômoda convivência entre a interface Metro e a área de trabalho tradicional herdada do Windows 7.

O site ReadWriteWeb consultou a Microsoft sobre a pesquisa. A resposta enviada pela empresa aborda, principalmente, a questão da compatibilidade: “Windows 8 é o Windows mais bem testado até agora, e estamos contentes com a resposta que tivemos durante os testes. Estamos trabalhando para tornar a transição para Windows 8 tão tranquila quanto possível para os usuários .”

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“Conforme a data do lançamento se aproxima, teremos mais coisas a dizer sobre as ferramentas que vamos oferecer para ajudar os usuários. Esperamos que as pessoas baixem e experimentem a versão final e estamos abertos a receber feedback sobre todos os nossos produtos, incluindo o Windows 8”, prossegue a Microsoft.

A menos de um mês do lançamento, a Microsoft ainda não liberou um utilitário para verificar a compatibilidade dos computadores com o Windows 8, como fez, por exemplo, ao lançar o Windows 7 e o Windows Vista. Por enquanto, a empresa diz que a verificação é feita pelo próprio programa instalador do sistema.

Mas uma ferramenta de teste de compatibilidade avulsa é desejável. Sem ela, fica difícil ter certeza de que um computador está apto a receber o Windows 8. O site da Microsoft lista produtos compatíveis com o novo sistema. Mas pesquisar cada aplicativo e cada item de hardware nele pode ser uma tarefa árdua.

Na semana passada, o CEO da Intel, Paul Otellini, disse que o Windows 8 está inacabado e cheio de bugs. A Intel depois desconversou, dizendo que não comentaria as declarações de Otellini, que teriam sido feitas durante um evento fechado da empresa. Mas ele não é o primeiro a fazer esse tipo de alerta. 

De qualquer modo, a Microsoft e seus parceiros não têm escolha. Microsoft e Intel estão praticamente fora do mercado de tablets, já que as vendas atuais de tablets com Windows são desprezíveis. Esse mercado tem crescido explosivamente, enquanto o de PCs está estagnado. No Brasil, por exemplo, o número de tablets vendidos aumentou 275% em um ano.

Para as duas empresas, apresentar logo o Windows 8 é a única opção para conquistar uma participação nessa área num futuro próximo. Além disso, um dos motivos por que os PCs estão encalhando nas lojas é que muitos consumidores estão aguardando o Windows 8 para trocar de computador. Assim, com ou sem bugs, o novo sistema estará nas lojas no próximo dia 26. A Microsoft deve aparar as arestas depois, por meio de atualizações para o sistema, os chamados “service packs”.