Reclame Aqui, um rival para o Procon
Um site de reclamações na internet encurta o caminho para os consumidores que querem fazer valer seus direitos
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Fique atento às exigências dos consumidores (Getty Images)
Da Redação
Publicado em 9 de maio de 2011 às 08h09.
O consultor em tecnologia Leonardo Manopeli, de 27 anos, comprou um porta-retratos digital da Samsung no final do ano passado e logo descobriu que o aparelho estava com defeito: as imagens apareciam distorcidas na tela. Manopeli, que se descreve como um especialista em reclamações, procurou imediatamente o serviço de atendimento ao consumidor da empresa.
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