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O cliente paparicado

Os bancos querem (muito) você

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Da Redação

Publicado em 18 de fevereiro de 2011 às 12h03.

Se você tem uma renda mensal a partir de 5 000 reais ou aplicações superiores a 50 000 reais, prepare-se para se tornar o alvo preferido dos bancos. Pelo menos seis deles estão à sua caça. Para quê? Torná-lo um cliente "diferenciado" -- daqueles que têm direito a sala exclusiva, serviços de mensagem e entregas, brindes sofisticados, vantagens especiais no cartão de crédito e outros agrados conhecidos. A boa notícia é que, em meio à guerra da segmentação bancária, quem sai ganhando é o cliente. "Concentrar os recursos em um banco que oferece um serviço diferenciado pode ser melhor do que dividir o patrimônio em várias instituições", diz a consultora Márcia Dessen, diretora do Instituto Brasileiro de Certificação de Profissionais Financeiros (IBCPF). "Essa concentração passa a ser uma estratégia para reduzir custos."

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