Nosotros, de Contax, hablamos español
Após alcançar a liderança do mercado de teleatendimento no Brasil, a Contax agora parte para uma nova fase: crescer fora do país, como já fizeram vários de seus clientes
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Centro de atendimento da Contax, no Rio: 107 000 funcionários no Brasil e 800 na Argentina (Eduardo Monteiro/EXAME.com/Site Exame)
Da Redação
Publicado em 17 de março de 2011 às 00h00.
Espalhados por 54 unidades localizadas em oito estados, revezando-se sete dias por semana, 24 horas por dia, os 107 000 funcionários da Contax atendem e fazem 230 milhões de chamadas telefônicas por mês. Em apenas uma década, essa operação gigantesca transformou-se na segunda maior empregadora privada do país e conquistou a liderança do bilionário mercado brasileiro de teleatendimento.
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