Como lucrar com uma franquia de serviços
Especialista fala sobre as características desse tipo de negócios
Da Redação
Publicado em 8 de abril de 2013 às 10h19.
Como lucrar com uma franquia de serviços
Respondido por Adir Ribeiro, especialista em franquias
A consolidação dos serviços no Brasil e a baixa qualidade em alguns negócios estão fortalecendo o mercado de franquias , que trazem empresas com processos formatos, estrutura, know-how e indicadores de gestão.
Em outras palavras, há um enorme potencial de profissionalização na prestação de serviços por intermédio do modelo de negócios das franquias e isso vem refletindo nas oportunidades oferecidas.
A principal característica na prestação de serviços é a ausência de produto, por isso, destacam-se as seguintes necessidades para o sucesso na operação de uma franquia de serviços:
Gestão de pessoas: a prestação de serviços tem uma orientação para as pessoas e, por isso, ter uma equipe preparada e qualificada é essencial.
Processos operacionais bem definidos: seguir métodos e processos de trabalho diminui o risco de “despadronização” e também da frustração dos clientes.
Gestão do negócio com base em indicadores: monitorar frequentemente os indicadores de performance do negócio é fundamental para garantir a sustentabilidade e a qualidade na entrega. O envolvimento e o comprometimento do franqueado na gestão é muito importante.
O potencial enorme de negócios franqueados focados na prestação de serviços, como lavanderias, imobiliárias, serviços de reparos e manutenção predial, locação de equipamentos, pet shops, entre outros, tem proporcionado diversas oportunidades para uma nova camada de investidores interessados em ingressar no sistema de franquias.
Como lucrar com uma franquia de serviços
Respondido por Adir Ribeiro, especialista em franquias
A consolidação dos serviços no Brasil e a baixa qualidade em alguns negócios estão fortalecendo o mercado de franquias , que trazem empresas com processos formatos, estrutura, know-how e indicadores de gestão.
Em outras palavras, há um enorme potencial de profissionalização na prestação de serviços por intermédio do modelo de negócios das franquias e isso vem refletindo nas oportunidades oferecidas.
A principal característica na prestação de serviços é a ausência de produto, por isso, destacam-se as seguintes necessidades para o sucesso na operação de uma franquia de serviços:
Gestão de pessoas: a prestação de serviços tem uma orientação para as pessoas e, por isso, ter uma equipe preparada e qualificada é essencial.
Processos operacionais bem definidos: seguir métodos e processos de trabalho diminui o risco de “despadronização” e também da frustração dos clientes.
Gestão do negócio com base em indicadores: monitorar frequentemente os indicadores de performance do negócio é fundamental para garantir a sustentabilidade e a qualidade na entrega. O envolvimento e o comprometimento do franqueado na gestão é muito importante.
O potencial enorme de negócios franqueados focados na prestação de serviços, como lavanderias, imobiliárias, serviços de reparos e manutenção predial, locação de equipamentos, pet shops, entre outros, tem proporcionado diversas oportunidades para uma nova camada de investidores interessados em ingressar no sistema de franquias.