6 franquias que apostam no e-commerce
Com custo reduzido para investir, franquias virtuais crescem no mercado brasileiro
Da Redação
Publicado em 22 de agosto de 2011 às 10h12.
Última atualização em 13 de setembro de 2016 às 16h31.
Quando o franqueador Rafael Grizzo fundou o portal SeuEvento, tinha o objetivo de encurtar o caminho entre clientes e fornecedores. A ideia do empreendimento surgiu da experiência da agência que tocava, na área de marketing direto e propaganda. “Precisei do serviço para organizar um evento grande de um cliente em 2005 e, na época, não havia como encontrar fornecedores a não ser pegando o carro e indo atrás”, comenta. A dificuldade existente em diferenciar fornecedores de qualidade virou a oportunidade para Grizzo, que trabalhou na elaboração do portal durante um ano. O SeuEvento foi fundado em 2007 e passou por quatro reformulações, mas o aperfeiçoamento é contínuo, segundo ele. A expansão via franquias começou em 2009, estratégia adotada para dar agilidade ao crescimento do negócio. O SeuEvento reúne anunciantes fornecedores do ramo de casamentos, aniversários, festas de empresas e formaturas. Entre os visitantes mais assíduos, estão noivas e mães para fazerem festas infantis. O lucro médio sobre o faturamento é de 60% e os royalties correspondem a de 8% sobre o montante bruto. Não é cobrada taxa de publicidade, porém cabe ao franqueado desenvolver ações de propaganda na sua região. Cada um tem uma delimitação de uma cidade, com exceção de São Paulo e Rio de Janeiro. É função do franqueado tdesenvolver técnicas para fazer seu site ser visto. Uma das franqueadas da capital paulista, Yolanda Cirello, apostou em parcerias para divulgar o portal e na presença em redes sociais, atraindo anunciantes e visitantes para realizar um evento. Atualmente com uma equipe de três vendedores, ela afirma que, por enquanto, precisa de outra renda até ter o ponto de equilíbrio. “Há três meses, operava no vermelho, mas era esperado.” Atualmente com 17 franquias, a expectativa de Rafael Grizzo é de ultrapassar as 40 unidades em dois anos e atuar em outros países. Investimento inicial: a partir de R$ 17 mil
Prazo de retorno: de seis a 15 meses
Prazo de retorno: de seis a 15 meses
A tentativa de aproveitar a febre pelos negócios na internet, em 1997, e ter um guia virtual em cidades do interior paulista não vingou, com exceção do núcleo que José Rubens Rodrigues tocava, em Indaiatuba. Os sócios abandonaram a ideia e ele resolveu insistir no mundo virtual, quando começou a desenvolver sites e trabalhar com marketing digital, além dos próprios anúncios dos estabelecimentos. Assim nasceu o Guia-se, que só virou franqueadora bem mais tarde, em 2010. “Queria ver pessoas comprometidas com a marca e empreendedores que se identificassem com a internet”, diz Rodrigues sobre opção pelo franchising e o perfil do franqueado. Este pode apenas comercializar ou também desenvolver anúncios e lojas virtuais, sites, fazer registro de domínios, marketing digital, e oferecer assessoria web. No investimento inicial, o franqueado recebe suporte através de intranet, estratégias de marketing, documentações e planejamento de marketing. A empresa oferece treinamento presencial e online, com reciclagem uma vez por ano. O franqueado deve ter capital de giro, entre R$ 5 mil e R$ 10 mil, pagar royalties de R$ 200 e publicidade de R$ 200. O lucro médio é de 100% de markup. Cada unidade tem delimitação de uma área com 100 mil habitantes. Hoje o Guia-se possui 105 franquias, com a meta de chegar às 250 unidades em dois anos. Investimento inicial: R$ 14,9 mil
Prazo de retorno: de seis a 18 meses
Prazo de retorno: de seis a 18 meses
A fim de se desfazer de seu frigorífico em Mato Grosso, Paulo Cruz colocou três caminhões à venda em um site. Observando a oportunidade no mercado online, deduziu que o futuro negócio poderia se desenvolver no sistema de franquias. “Em 90 dias, já havia quatro unidades”, comenta o empresário sobre o início da Temusados, em 2009, que reúne valores dos veículos nas lojas, concessionárias e revendedoras de determinada região, além de informações sobre o mercado automotivo. O empresário afirma que os franqueados precisam ter perfil de empreendedor, com visão comercial e que acredite no mercado virtual. Mesmo com a possibilidade de trabalhar home office, apenas com internet e um computador, exige-se entre um e três funcionários para a franquia ser aberta. Há treinamento online e pessoalmente para o cadastro das lojas e apoio na parte comercial. A delimitação geográfica vai de acordo com as pretensões e o potencial do franqueado, com divisões por cidades ou regiões, por exemplo. “Vi no sistema de franquias uma forma de vencer grandes barreiras em um país continental como o nosso”, comenta Cruz sobre a opção pelo franchising. O percentual de royalties é de 15% sobre o faturamento, o de publicidade é de 3% e a taxa de franquia é de R$ 10 mil a R$ 50 mil. Atualmente com franquias em mais de dez estados, Paulo Cruz tem perspectivas positivas para os próximos dois anos: “Quadruplicaremos o faturamento da empresa.” Investimento inicial: de R$ 13 mil a R$ 60 mil
Prazo de retorno: de 12 a 18 meses
Prazo de retorno: de 12 a 18 meses
Depois de conhecer a ferramenta de marketing mobile sendo utilizada na Europa, a equipe da 2Call resolveu trazer a ideia para o Brasil. Com a experiência anterior dos sócios em marketing digital e branding, a empresa iniciou as atividades em 2008 e, oito meses depois, lançaram a primeira franquia. “Criamos estratégias para as marcas se comunicarem com seus consumidores utilizando o celular e mobilidade”, explica o coordenador de projetos da empresa, João Maia, sobre ações, como marketing via bluetooth e até site para celular. A 2Call visa profissionais de marketing ou com experiência comercial para serem franqueados. Eles devem ter pelo menos seis funcionários, dos quais quatro são para a área comercial e um para planejamento e marketing. O trabalho, no dia a dia, é voltado para a busca por empresas para oferecer os serviços e também firmar parcerias com agências de publicidade. A estimativa de lucro médio sobre o faturamento é de R$ 4 mil a R$ 6 mil. O franqueado paga taxa de publicidade de R$ 300 por mês, mas não há cobrança por royalties. Como suporte, a franqueadora ajuda com modelos de proposta, projetos para clientes, ferramentas e material, entre outros serviços. Em geral, cada franquia tem uma região exclusiva para atuar. A empresa recebeu R$ 120 mil do programa Prime, da Financiadora de Estudos e Projetos (Finep), e aplicou no desenvolvimento de novos produtos. Atualmente com 22 unidades, a expectativa é de chegar às 30 franquias nos próximos dois anos e iniciar o processo de internacionalização da marca. Investimento inicial: R$ 29,9 mil
Prazo de retorno: de 12 a 18 meses
Prazo de retorno: de 12 a 18 meses
Ao identificar o interesse em investir no segmento de turismo e as dúvidas de futuros empreendedores em relação à operacionalização das vendas de pacotes de viagens, a supervisora executiva do Clube Turismo, Ana Virgínia, viu no sistema de franchising a oportunidade para expandir a marca. Criada em 2008, a Clube Turismo virou franquia no ano seguinte e hoje conta com 124 franqueados. Destes, 79 são da modalidade home office, na qual a divulgação e busca de clientes é feita via internet. O perfil do franqueado que se espera para adquirir esta modalidade é que ele tenha um bom networking. “Como estes atendem a pessoas conhecidas ou por estas indicadas, não é obrigatório que os clientes residam na cidade de residência do franqueado”, explica a supervisora executiva sobre não haver delimitação geográfica. O trabalho consiste em montar orçamentos e pacotes turísticos conforme o interesse do cliente. O investimento inicial para o franqueado virtual é apenas uma taxa de adesão, de acordo com a supervisora executiva, e não é exigido capital de giro, nem é cobrada taxa para publicidade. Os royalties são de 2,5% sobre o faturamento e há taxa mensal de manutenção do site de R$ 70,00. O lucro é atrelado ao networking do franqueado, porém a estimativa da franqueadora é entre R$ 1,5 mil e R$ 10 mil. Segundo Ana Virgínia, 95% dos franqueados virtuais mantêm uma atividade remunerada paralela. Ela conta com o crescimento do setor de turismo nos próximos anos, em especial com os dois eventos esportivos mundiais, para aumentar o número de franquias. Investimento inicial: R$ 2.900,00
Prazo de retorno: de quatro a 12 meses
Prazo de retorno: de quatro a 12 meses