6 dicas para sua empresa sobreviver ao primeiro ano

São Paulo – Erros no planejamento, projeções que não se concretizam e falta de capital de giro são algumas razões que levam uma pequena empresa à falência. “O primeiro ano de uma PME é um momento bastante crítico. Se sobreviver a essa fase inicial, as chances do negócio dar certo aumentam”, afirma Bento Costa, coordenador do CBA Gestão de Negócios do Ibmec/DF.

Para Alessandro Saade, professor da BSP- Business School São Paulo, a principal recomendação para os pequenos empresários é errar logo. “Enquanto ele é pequeno e está começando, ele pode errar e corrigir rápido”, explica.

No universo das startups , criar um novo negócio de forma rápida, com baixos custos e tendo como base a opinião dos clientes é um conjunto de práticas conhecido como lean startup (ou startup enxuta, em tradução literal).“Dependendo do segmento, se envolver tecnologia, a alteração pode ser feita de maneira muito rápida”, resume Fabiano Akiyoshi Nagamatsu, consultor do Sebrae-SP. Veja as principais recomendações dos especialistas para os empreendedores .

1.Atente-se para o posicionamento estratégico

O consumidor só entrará na sua loja ou contratará o seu serviço se ele sentir que a sua empresa tem uma proposta de valor para ele. “É o ponto mais importante e é o que vai sustentar o negócio. Na maioria das vezes, o empresário erra o tiro, mas não percebe”, afirma Saade.

Acertar não é impossível, mas é preciso observar as movimentações do mercado.“Ele pode até ter acertado no primeiro momento, mas os clientes podem mudar também”, conta Nagamatsu. Nesse caso, ele explica que a melhor maneira para identificar se o problema está no produto ou na abordagem da empresa é fazer uma pesquisa de mercado. “Pode ser na base da conversa com o cliente mesmo”, completa.

2.Invista no atendimento

O atendimento é um dos principais diferenciais no começo de um negócio. “Mesmo que você tenha uma equipe de duas pessoas, tem que ter um processo impecável. A fidelização dos clientes está nos detalhes”, afirma Saade. O crescimento da carteira de clientes depende bastante da atenção e atitude da equipe de vendas.

3.Precifique o seu produto corretamente

Um pensamento equivocado de pequenos empresários é acreditar que, no começo, é preciso cobrar um preço baixo só para entrar no mercado. “É errado porque aí você vende muito, fatura muito pouco e depois não consegue aumentar o preço”, explica Saade.

Analisar quais são os encargos que devem ser acrescentados, os custos fixos e variáveis e o percentual ou valor do lucro pretendido são alguns passos importantes na hora de precificar o seu produto.

4.Preste atenção nas finanças

Para não gastar demais e depois ter que recorrer a empréstimos, aprender a calcular o capital de giro é uma das principais armas dos empresários para ter as finanças da empresa em dia. “É preciso estar bem assessorado contabilmente”, afirma Costa. Dessa maneira, o empreendedor evita surpresas com gastos que não estavam no planejamento.

5.Dedique um tempo para controles

Algumas planilhas são essenciais para que um pequeno empresário possa controlar as vendas, os funcionários e o estoque do seu negócio. Os resultados de uma nova ação de marketing no negócio, por exemplo, devem ser registrados sistematicamente para acompanhar a evolução do investimento. “Não é fácil, mas se preparando é possível se antecipar para possíveis problemas”, afirma Costa.

6.Busque capacitação

O nível de entusiasmo do empreendedor tende a diminuir se no primeiro ano as coisas não vão conforme ele tinha imaginado. Para Costa, às vezes a empresa tem um produto bom, mas é o empresário que não tem capacitação para fazer uma boa gestão. Por isso, é importante buscar conhecimento nas áreas que tem pouco domínio.

São Paulo – Erros no planejamento, projeções que não se concretizam e falta de capital de giro são algumas razões que levam uma pequena empresa à falência. “O primeiro ano de uma PME é um momento bastante crítico. Se sobreviver a essa fase inicial, as chances do negócio dar certo aumentam”, afirma Bento Costa, coordenador do CBA Gestão de Negócios do Ibmec/DF.

Para Alessandro Saade, professor da BSP- Business School São Paulo, a principal recomendação para os pequenos empresários é errar logo. “Enquanto ele é pequeno e está começando, ele pode errar e corrigir rápido”, explica.

No universo das startups , criar um novo negócio de forma rápida, com baixos custos e tendo como base a opinião dos clientes é um conjunto de práticas conhecido como lean startup (ou startup enxuta, em tradução literal).“Dependendo do segmento, se envolver tecnologia, a alteração pode ser feita de maneira muito rápida”, resume Fabiano Akiyoshi Nagamatsu, consultor do Sebrae-SP. Veja as principais recomendações dos especialistas para os empreendedores .

1.Atente-se para o posicionamento estratégico

O consumidor só entrará na sua loja ou contratará o seu serviço se ele sentir que a sua empresa tem uma proposta de valor para ele. “É o ponto mais importante e é o que vai sustentar o negócio. Na maioria das vezes, o empresário erra o tiro, mas não percebe”, afirma Saade.

Acertar não é impossível, mas é preciso observar as movimentações do mercado.“Ele pode até ter acertado no primeiro momento, mas os clientes podem mudar também”, conta Nagamatsu. Nesse caso, ele explica que a melhor maneira para identificar se o problema está no produto ou na abordagem da empresa é fazer uma pesquisa de mercado. “Pode ser na base da conversa com o cliente mesmo”, completa.

2.Invista no atendimento

O atendimento é um dos principais diferenciais no começo de um negócio. “Mesmo que você tenha uma equipe de duas pessoas, tem que ter um processo impecável. A fidelização dos clientes está nos detalhes”, afirma Saade. O crescimento da carteira de clientes depende bastante da atenção e atitude da equipe de vendas.

3.Precifique o seu produto corretamente

Um pensamento equivocado de pequenos empresários é acreditar que, no começo, é preciso cobrar um preço baixo só para entrar no mercado. “É errado porque aí você vende muito, fatura muito pouco e depois não consegue aumentar o preço”, explica Saade.

Analisar quais são os encargos que devem ser acrescentados, os custos fixos e variáveis e o percentual ou valor do lucro pretendido são alguns passos importantes na hora de precificar o seu produto.

4.Preste atenção nas finanças

Para não gastar demais e depois ter que recorrer a empréstimos, aprender a calcular o capital de giro é uma das principais armas dos empresários para ter as finanças da empresa em dia. “É preciso estar bem assessorado contabilmente”, afirma Costa. Dessa maneira, o empreendedor evita surpresas com gastos que não estavam no planejamento.

5.Dedique um tempo para controles

Algumas planilhas são essenciais para que um pequeno empresário possa controlar as vendas, os funcionários e o estoque do seu negócio. Os resultados de uma nova ação de marketing no negócio, por exemplo, devem ser registrados sistematicamente para acompanhar a evolução do investimento. “Não é fácil, mas se preparando é possível se antecipar para possíveis problemas”, afirma Costa.

6.Busque capacitação

O nível de entusiasmo do empreendedor tende a diminuir se no primeiro ano as coisas não vão conforme ele tinha imaginado. Para Costa, às vezes a empresa tem um produto bom, mas é o empresário que não tem capacitação para fazer uma boa gestão. Por isso, é importante buscar conhecimento nas áreas que tem pouco domínio.