15 perguntas que você deve responder para abrir uma franquia

Você gostaria de entrar no negócio por conta própria, mas acredita que é melhor maneira é comprar uma franquia? Veja o que fazer:

Acordo fechado: alguns critérios podem ajudá-lo a tomar a decisão de abrir ou não uma franquia (Thinkstock)

Da Redação

Publicado em 28 de abril de 2016 às 15h00.

As perguntas para se fazer antes de investir em uma franquia
Escrito por Marcus Rizzo, especialista em franquias

Você gostaria de entrar no negócio por conta própria, mas acredita que é melhor maneira é comprar uma franquia. Porém, em quanto tempo você terá o retorno do capital investido? Qual franquia você deve comprar?

Para começar, a pergunta mais importante que eu vou fazer diretamente para você: você já recebeu, leu a avaliou a COF – Circular de Oferta de Franquias?

Se a sua resposta for não, nem pense em seguir adiante. A primeira e mais importante lição de casa é ler atentamente toda a COF, que é um documento legal obrigatoriamente fornecido pelo franqueador com todas as informações sobre o negócio.

Além de incluir a lista completa dos franqueados em operação, a COF deve conter a lista dos franqueados que saíram do negócio nos últimos 12 meses, pendências judiciais e com clareza todos os detalhes do negócio.

A COF é uma promessa de oferta do negócio e a Lei de Franquias é severa com mentirosos, que, quando aparecerem, serão obrigados a devolverem todo o investimento e taxas cobradas pelo negócio, além de outras penalidades.

Alguns critérios podem ajudá-lo a tomar a decisão de abrir ou não uma franquia:

1. Que produtos ou serviços você teria prazer em comercializar?

Quais são os setores com os quais você realmente se identifica, ou não gosta? Sua melhor aposta é encontrar uma franquia que tenha uma área de atuação com a qual você realmente se identifica.

É usual escolher franquias pelo falado sucesso do negócio, ou mesmo aquelas que estão bombando na mídia. Aí, você paga a Taxa de Franquia, investe na instalação do negócio e descobre que o sucesso era com outros. Cada dia no negócio será uma verdadeira história de terror, pois você ficou totalmente preso a um negócio que definitivamente não gosta.

2. Quanto dinheiro você tem disponível para investir?

Ter o capital necessário para investir é muito importante.. Se não tiver, passe o chapéu na família e amigos. Bancos são casos excepcionais: nem pense começar seu negócio já endividado.

3. Qual é o custo total da compra?

Além da Taxa de Franquia e o investimento para instalar o negócio, você ainda terá outras despesas antes de iniciar a operação do negócio, como treinamento, locação, funcionários, entre outras. E muito importante é a reserva para o capital de giro necessário para iniciar o negócio.

4. Há quanto tempo a franquia existe e qual a experiência do franqueador no negócio?

Há quanto tempo a franquia já existe? É uma franquia nova ou já estabelecida há anos? Quantas outras franquias existem, onde estão localizadas e quantas já foram fechadas?

5. Qual a estabilidade da organização franqueadora?

É preciso conhecer os dirigentes da franqueadora que estão na operação do negócio.

6. Que tipo de trajetória tem a franquia que você escolheu?

Pode-se considerar que a maioria dos atuais franqueados estão satisfeitos com o negócio? Nomes e endereços dos franqueados deve ser fornecidos antes de assinar qualquer contrato. Converse com pelo menos quatro deles sobre cada um dos pontos aqui levantados e especialmente sobre as experiências com a franqueadora.

7. Qual é o treinamento oferecido?

Pergunte sobre o treinamento e suporte que será fornecido. Você vai receber passo a passo com instruções e um treinamento prático? Quais manuais e outros materiais você receberá?

8. Quão perto de sua franquia o franqueador pode instalar outra unidade?

9. Você vai ser obrigado a comprar insumos ou produtos do franqueador ou mesmo de empresas associadas ao franqueador?

Muito cuidado quando o franqueador é o único ou mesmo o principal fornecedor. Toda a estrutura de organização da franqueadora estará voltada para lhe vender (com eoyalties cobrados sobre suas compras) e não para lhe ajudar a vender (royalties cobrados sobre suas vendas)

10. Quais os termos do contrato quanto à sua propriedade sobre o negócio e por quanto tempo? Você pode vender para outra pessoa, se quiser?

Se você quiser continuar, quando o contrato expirar, ele será renovado automaticamente? Você será capaz de converter sua loja em uma operação independente se desejar?

11. Como as disputas são tratadas?

Preste atenção para as cláusulas que exigem arbitragem na localidade da franqueadora. Em caso de litígio, você terá que bancar todas as viagens e despesas de arbitragem.

12. Quais os critérios utilizados na seleção de franqueados?

Existe um processo seletivo ou o a franquia é vendida paea oprimeiro que aparece, com a Taxa de Franquia cobrada logo após?

13. O franqueador está lhe pressionando para assinar o contrato de franquia?

14. Você gostou das pessoas com quem está conversando durante o processo de escolha e compra da franquia? E, especialmente, da forma como está sendo tratado?

15. Qual o tamanho do mercado para os produtos ou serviços da franquia na sua área de atuação e quem são os concorrentes?

Marcus Rizzo é sócio- fundador da consultoria Rizzo Franchise.

Envie suas dúvidas sobre franquias para pme-exame@abril.com.br.

1. Resistentes ao tempo
1/22 (Thinkstock)
São Paulo – Uma questão fundamental para quem está em busca de uma franquia é saber se aquele modelo de negócio sobrevive aos testes do tempo. Uma pista para encontrar a resposta é verificar há quantos anos a rede está no mercado. Vale lembrar que este não deve ser o único critério na hora de escolher uma rede. O empreendedor deve levar em conta fatores como investimento inicial necessário, setor de atuação do negócio e satisfação de outros franqueados da rede (veja aqui 15 fatores para considerar antes de investir numa franquia). Para ajudá-lo nesta busca, selecionamos aqui 20 redes que estão no mercado há pelo menos dez anos e, portanto, contam com bastante experiência. As informações foram fornecidas pelas próprias franqueadoras.

2. 1 – 5àsec - a partir de R$ 380 mil
2/22 (5àsec/Divulgação)
A 5àsec é uma rede internacional de lavanderias que está no Brasil há mais de 20 anos e possui 430 unidades no país. Segundo a rede franqueadora, o faturamento médio de uma unidade varia entre R$ 55 mil e R$ 150 mil por mês, sendo que o lucro médio fica entre 20% e 30%. Investimento inicial: de R$ 380 mil a R$ 655 mil Prazo de retorno: 44 meses.

3. 2 – Água Doce - R$ 365 mil
3/22 (Divulgação/Água Doce)
A Água Doce é uma rede de cachaçarias, especializada na venda de bebidas e pratos tradicionais. A marca surgiu em 1990, em Tupã, e tornou-se franquia dois anos depois. Hoje, a rede possui 91 unidades. O faturamento médio mensal de uma loja é de R$ 96 mil, e o lucro líquido fica entre 15% e 20%. Investimento inicial: R$ 365 mil Prazo de retorno: De 36 a 60 meses

4. 3 – Cebrac - a partir de R$ 200 mil
4/22 (Divulgação)
O Cebrac(Centro Brasileiro de Cursos) é uma rede que oferece cursos profissionalizantes e está no mercado desde 1995, há 21 anos. Os principais cursos oferecidos são: atendente de farmácia, assistente administrativo, geração web e inglês. Hoje, a rede tem mais de 150 escolas pelo país. O faturamento médio mensal de uma unidade varia entre R$ 75 mil e R$ 160 mil, dependendo do modelo escolhido. A lucratividade fica em 25%. Investimento inicial: R$ 200 mil (unidades de médio porte) e R$ 370 mil (unidades de grande porte) Prazo de retorno: De 14 a 24 meses

5. 4 – CNA - a partir de R$ 123 mil
5/22 (Divulgação)
O CNA é uma rede de escolas de idiomas fundada em 1973, que está há 43 anos no mercado. A rede tem hoje mais de 600 unidades por todo o país, sendo 3 pontos próprios. O faturamento médio de uma unidade é de R$ 95 mil, e o lucro médio fica em torno de R$ 25,5 mil. Investimento inicial: A partir de R$ 123 mil Prazo de retorno: De 18 a 24 meses

6. 5 – CVC - R$ 100 mil
6/22 (Divulgação/CVC)
A rede CVC é especializada em venda de pacotes de viagens e outros serviços do setor de turismo. A rede nasceu em Santo André, no ABC Paulista, e tem 44 anos de história. A expansão via franchising começou no ano 2000 e hoje a marca tem 1.021 unidades franqueadas pelo país. O faturamento médio mensal de uma unidade é de R$ 430 mil, sendo que a lucratividade fica entre 5% e 12% (após descontadas as taxas de embarque, descontos e cortesias concedidas a clientes). Investimento inicial: R$ 100 mil Prazo de retorno: De 24 a 36 meses

7. 6 – Dídio Pizza - R$ 350 mil
7/22 (Divulgação)
A Dídio Pizzas é uma rede de pizzarias delivery. A rede nasceu em 1993 em São Paulo e hoje possui 25 unidades no estado. O faturamento médio de uma unidade é de R$ 70 mil por mês no primeiro ano da loja. A lucratividade fica em torno de 12% desse montante. Investimento inicial: R$ 350 mil Prazo de retorno: 27 meses

8. 7 – Divino Fogão - R$ 600 mil
8/22 (Divulgação)
A rede Divino Fogão oferece comida da fazenda no modelo sef-service especialmente em shopping centers do país. Nascida em 1984, a marca passou a expandir via franchising em 1994, há 22 anos. Hoje, a rede conta com 182 restaurantes. O faturamento médio de uma unidade é de R$ 190 mil por mês, sendo que o lucro líquido fica entre 15% e 18% desse valor. Investimento inicial: R$ 600 mil Prazo de retorno: 36 meses

9. 8 – Jin Jin - a partir de R$ 200 mil
9/22 (Divulgação/Jin Jin Wok)
A rede Jin Jin trabalha com culinária asiática e possui as bandeiras Jin Jin Wok e Jin Jin Sushi (focada apenas na comida japonesa). Criada em 1992, a marca está no mercado há 24 anos e hoje tem 71 unidades pelo país. A rede não divulga o faturamento médio de suas unidades nem a lucratividade do negócio. Investimento inicial: De R$ 200 mil (modelo quiosque) a R$ 500 mil (modelo tradicional) Prazo de retorno: Até 36 meses

10. 9 – Kumon - a partir de R$ 30 mil
10/22 (Divulgação)
A rede Kumon é especializada num método de ensino complementar, que tem como objetivo desenvolver o raciocínio lógico e o hábito de estudos dos alunos. O método foi criado no Japão em 1954 e se expandiu pelo mundo a partir de 1974. No Brasil, a rede chegou em 1977 e hoje tem nada menos que 1.450 unidades. O faturamento médio mensal de uma escola é de R$ 20 mil reais (com 120 alunos matriculados) e a lucratividade fica entre 20% e 25% desse valor. Investimento inicial: De R$ 30 mil a R$ 55 mil Prazo de retorno: De 18 a 24 meses

11. 10 – Mahogany - a partir de R$ 50 mil
11/22 (Divulgação)
A Mahogany é uma rede que vende hidratantes, perfumes e sabonetes. Fundada em 1991 em São Paulo, a rede entrou para o franchising em 2006 e hoje tem 170 lojas pelo país sendo oito unidades próprias. O faturamento médio mensal de uma loja é de R$ 58 mil e a lucratividade fica em torno de 10%. Investimento inicial: De R$ 50 mil a R$ 300 mil, de acordo com o modelo de negócio escolhido Prazo de retorno: A partir de 24 meses

12. 11 – Morana - a partir de R$ 105 mil
12/22 (Divulgação)
Criada em 2002, a Morana é uma rede de lojas de acessórios femininos que hoje possui 280 lojas espalhadas pelo país, além de algumas unidades em outros países, como Portugal, Espanha e Estados Unidos. Investimento inicial: De R$ 105 mil (modelo quiosque) a R$ 325 mil (modelo tradicional) Prazo de retorno: De 18 a 36 meses

13. 12 – Multicoisas - R$ 590 mil
13/22 (Divulgação)
Nascida em 1984, a rede Multicoisas trabalha com a venda de ferramentas e itens diversos para a casa. Hoje, a rede possui 197 lojas, sendo 3 próprias. O faturamento médio mensal de uma unidade é de R$ 185 mil, e a lucratividade média do negócio fica em 8%. Investimento inicial: R$ 590 mil Prazo de retorno: De 48 a 60 meses

14. 13 – Nutty Bavarian - R$ 108 mil
14/22 (Divulgação/Nutty Bavarian)
Rede especializada em vender castanhas, amêndoas e outros itens, a Nutty Bavarian existe no Brasil desde 1996. Atualmente, a marca possui 131 franquias e 8 unidades próprias no país. O faturamento médio mensal de uma loja é de R$ 36 mil, e o lucro fica em torno de R$ 6 mil. Investimento inicial: R$ 108 mil Prazo de retorno: 18 meses

15. 14 - Ortodontic Center - R$ 71 mil
15/22 (Divulgação)
Especializada em tratamentos dentários, a rede Ortodontic Center nasceu em 2002 e está no mercado há 14 anos. Hoje, a rede possui 150 unidades, espalhadas por 19 estados brasileiros. O faturamento médio de uma unidade é de R$ 200 mil por mês, sendo que a lucratividade é de 20%. Investimento inicial: R$ 71 mil Prazo de retorno: 25 meses

16. 15 – Patroni - a partir de R$ 150 mil
16/22 (Divulgação)
A Patroni é uma rede franquias especializada em pizzas, carnes e massas. A marca foi fundada em 1984 e está há 32 anos no mercado. Em 2003, a Patroni entrou para o franchising e hoje tem 192 lojas, sendo 13 próprias. O faturamento médio mensal de uma unidade vai de R$ 60 mil (modelo expresso) a R$ 125 mil (modelo tradicional). O lucro médio fica entre 12% e 20% desse valor. Investimento inicial: De R$ 150 mil (modelo expresso) a R$ 450 mil (modelo tradicional) Prazo de retorno: De 18 a 36 meses

17. 16 – Pizza Hut - a partir de R$ 920 mil
17/22 (Divulgação)
A Pizza Hut é uma marca conhecida mundialmente. Fundada em 1958 nos Estdos Unidos, a rede especializada em pizzas chegou ao Brasil em 1989, onde possui cerca de 120 unidades (no mundo todo são 14 mil lojas). O faturamento médio mensal de uma loja varia entre R$ 220 mil e R$ 250 mil de acordo com o modelo de negócio escolhido. A lucratividade fica em 16%. Investimento inicial: De R$ 920 mil (modelo express) a R$ 1,3 milhão (modelo Delco: restaurante com delivery) Prazo de retorno: De 24 a 36 meses.

18. 17 – Restaura Jeans - R$ 100 mil
18/22 (Divulgação/Restaura Jeans)
A Restaura Jeans é especializada em recuperar roupas em geral, com serviços como tingimento, costura, customização e lavanderia. A marca surgiu em 1991 no Rio Grande do Sul, há 25 anos. Hoje a rede tem 227 unidades espalhadas pelo país. O faturamento médio mensal de uma loja é de R$ 32 mil, sendo que a lucratividade fica em 25%. Investimento inicial: R$ 100 mil Prazo de retorno: Até 24 meses

19. 18 – Showcolate - a partir de R$ 65 mil
19/22 (Divulgação)
Criada em 2003, a Showcolate é uma rede de franquias que vende frutas com chocolate (chamado de fondue express). A rede é brasileira e hoje tem 46 unidades. O faturamento médio de uma loja é de R$ 35 mil por mês, e a lucratividade fica em torno de 25% e 35%. Investimento inicial: De R$ 65 mil a R$ 109 mil Prazo de retorno: Até 18 meses

20. 19 – Spoleto - a partir de R$ 420 mil
20/22 (Divulgação/Spoleto)
Especializado em cozinha rápida italiana, o Spoleto nasceu há 17 anos no Rio de Janeiro. Hoje, a rede possui 355 unidades pelo país, sendo 13 restaurantes próprios. O faturamento médio mensal de uma unidade varia entre R$ 105 mil e R$ 230 mil, de acordo com o modelo de negócio escolhido. A margem de lucro fica entre 12% e 15% desse valor. Investimento inicial: De R$ 420 mil a R$ 950 mil Prazo de retorno: 36 meses

21. 20 – Yes! - a partir de R$ 100 mil
21/22 (Divulgação)
A Yes é uma rede de ensino de idiomas, com aulas de inglês e espanhol. Fundada em 1972, a rede iniciou sua expansão via franchising em 2006, há exatos dez anos. Hoje, a escola tem 149 unidades. O faturamento médio de uma unidade é de R$ 60 mil, sendo que a lucratividade fica em 30% desse valor. Investimento inicial: A partir de R$ 100 mil Prazo de retorno: De 18 a 24 meses

22. Quer mais opções? Veja essas franquias baratas
22/22 (Thinkstock)
15 franquias para quem pode investir até R$ 25 mil