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Sua majestade, o jargão

Alguns dos termos favoritos de executivos, consultores e gerentes, com exemplos de uso reais

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Da Redação

Publicado em 8 de setembro de 2013 às 09h10.

Mate a curiosidade sobre o suposto significado de termos usados no mundo corporativo. Veja nesse glossário quais as expressões mais usadas e que você já ouviu ou até mesmo já usou.

Jargão
Expressão Exemplo Uso
Agregar valor "Se queremos que paguem mais por nossos produtos, precisamos agregar valor." Tentativa de encarecer os produtos adicionando algo muitas vezes, sem que se saiba muito bem como nem o quê
Melhores práticas "Isso permitiu adotar as melhores práticas, reduzindo o custo de implementação e manutenção." Espécie de entidade usada por executivos para justificar mudanças que podem ter saído da sua própria cabeça
Foco no cliente "As empresas com foco no cliente têm preocupação com retenção do cliente." Desde que o mundo é mundo, as empresas existem para atender o cliente. Manter o foco no cliente equivale a algo como molhar a água ou iluminar a luz
Solução "Estratégia da empresa é de oferecer soluções fim-a-fim com mais destaque no mercado." Vender produtos e serviços é coisa do passado. O negócio, agora, é disponibilizar soluções
Colaborador "Nossos colaboradores são considerados como o mais importante patrimônio e principal investimento." Versão politicamente correta do velho e bom funcionário que colabora em troca do salário no fim do mês
Mudança de paradigma "Com a adoção dessa tecnologia, os colaboradores se conscientizaram para uma mudança de paradigma." Pode designar tanto a invenção do automóvel quanto a troca da máquina de café da diretoria
Fora da caixa "A melhor maneira de pensar fora da caixa é ouvir alguém que esteja fora da caixa." Qualquer idéia que não saia de uma tediosa apresentação em powerpoint
Holístico "O processo holístico de gerenciamento visa integrar as múltiplas funções da organização." Não conseguiu identificar a origem dos problemas da empresa? Tente um approach holístico
Alinhar "Sua estrutura de TI precisa se alinhar ao plano de negócios." Algo como harmonizar. Útil quando o consultor quer disponibilizar uma solução com foco no cliente
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