Antes da internet e da enxurrada de dados que recebemos a cada segundo, as empresas tomavam decisões principalmente com base na experiência de seus líderes, no feeling e em observações empíricas.

Essa abordagem, embora tenha impulsionado muitos negócios de sucesso, era limitada pela subjetividade e pela incapacidade de lidar com grandes volumes de informação. Afinal, os processos eram manuais, levavam muito tempo para serem feitos, e muitas vezes eram vítimas de relatórios inconsistentes, o que dificultava a previsão de tendências e a identificação de problemas críticos.

E qual o problema disso?

Neste tipo de abordagem, as empresas corriam o risco de perder oportunidades ou de tomar decisões que não estavam alinhadas à realidade do mercado. Por exemplo, estimativas de produção ou inventário eram feitas sem uma análise aprofundada de padrões de consumo, o que muitas vezes resultava em excesso ou falta de estoque.

Falando em vendas, uma empresa que não consegue entender o perfil de compra dos seus clientes perde a capacidade de prever o consumo, adequar seus estoques e oferecer o melhor produto ou serviço.

Com o avanço da tecnologia e o aumento exponencial da geração de dados, surgiu a oportunidade de transformar esse modelo baseado em intuição em uma abordagem orientada por informações concretas. Assim, nasceu o conceito de empresas data-driven, ou seja, aquelas que utilizam dados para fundamentar suas estratégias e decisões.

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O que significa ser data-driven?

Uma empresa data-driven não coleta somente os dados, mas também analisa e utiliza-os para guiar todos os pilares de sua operação. Isso inclui desde a estratégia de negócios até a gestão do dia a dia.

Nessas organizações, os dados são vistos como um ativo estratégico tão importante quanto os insumos, recursos financeiros ou humanos.

Para que uma empresa seja verdadeiramente data-driven, é necessário implementar ferramentas de coleta, armazenamento e análise de dados, bem como desenvolver uma cultura organizacional que valorize a tomada de decisões baseada em evidências.

Quais os benefícios de ser data-driven?

1. Decisões assertivas: com os dados às mãos, as empresas reduzem erros e tomam decisões mais acertadas;
2. Maior eficiência operacional: os dados possibilitam identificar gargalos e ineficiências, logo as empresas conseguem otimizar processos e reduzir custos;
3. Previsibilidade: empresas data-driven utilizam análises preditivas para entender o comportamento dos consumidores e se preparar para mudanças no mercado;
4. Experiência do cliente: entendendo as preferências e comportamentos dos consumidores, as empresas conseguem personalizar produtos e serviços, e assim, aproximarem-se dos seus clientes e aumentarem a satisfação do consumidor;
5. Foco em resultados: os dados permitem um monitoramento constante e ágil de indicadores o que garante que as estratégias estejam alinhadas aos objetivos organizacionais;
6. Antecipação de Inovação: os dados ajudam a identificar novas oportunidades e tendências de mercado e a criar soluções inovadoras, antecipando-se e diferenciando-se dos seus concorrentes.

Mas, por onde começo?

Ser data-driven não é apenas uma questão de tecnologia: adotar essa filosofia envolve uma série de mudanças, principalmente de profundas transformações culturais na empresa. Vamos falar dos quatro principais pilares dessa mudança de paradigma:

1) Liderança comprometida: gestores precisam liderar pelo exemplo, utilizando dados em suas decisões e promovendo a relevância dessa abordagem. O mais importante é a liderança deixar clara a importância do uso de dados à equipe;

2) Capacitação da equipe: investir em treinamento para que os colaboradores saibam interpretar e utilizar os dados, como cursos de ciência e análise de dados e outros tipos de letramento nestes temas;

3) Ferramentas adequadas: implementação de sistemas que integrem e analisem os dados de maneira eficiente;

4) Integração das áreas: garantir que os dados sejam compartilhados entre os setores da companhia, promovendo uma visão unificada da organização.

No contexto atual, onde as mudanças são rápidas, ser uma empresa data-driven não é mais uma opção, e sim uma necessidade.

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Além de melhorarem a tomada de decisão, as empresas ficam mais bem posicionadas para responder aos desafios do mercado, inovar e oferecer valor a seus clientes, tornando-se mais produtivas e mais relevantes em um cenário cada vez mais competitivo.

E a sua empresa, já é data-driven?

Para conhecer as mais modernas práticas de gestão de negócios, a EXAME, maior plataforma de negócios do Brasil, se une à Saint Paul, uma das melhores escolas de negócios do mundo, para apresentar o Pré-MBA em Gestão de Negócios Inovadores, um treinamento virtual e com certificado que revela o caminho para liderar a inovação em empresas de todos os tipos.

Durante o treinamento, os participantes terão acesso a casos reais de empresas (como Mercado Livre, Smart Fit e Fleury) que estão obtendo sucesso com boas práticas de inovação e gestão. Além disso, vão ter acesso a depoimentos inéditos de líderes das maiores empresas do Brasil.

Todo esse conteúdo, que soma três horas de duração, está distribuído em quatro aulas 100% online (sendo a última delas ao vivo), que misturam fundamentos teóricos e práticos. O investimento é de R$ 37,00.

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