São Paulo - A Novotel vê que o Brasil vive um momento que favorece os negócios em geral e, especialmente, a hotelaria, segundo Bernd Hofmann, gerente de operações da marca Novotel na América Latina.

A Novotel tem 11 empreendimentos no Brasil, e oito em desenvolvimento. O investimento, realizado através de parceiros, é de, aproximadamente, 240 milhões de reais. A bandeira, pertencente ao portfólio da Accor foi a que inaugurou a presença do grupo no país, em 1977, com o Novotel São Paulo Morumbi. Veja a entrevista com Hofmann:

EXAME.com - Por que a Accor escolheu o Brasil como principal mercado para expansão da bandeira Novotel na América Latina?

Bernd Hofmann - Do ponto de vista econômico, o Brasil vive um momento que favorece bastante os negócios em geral e a hotelaria em particular. A elevação do PIB repercute diretamente sobre o aumento da demanda e favorece o desenvolvimento hoteleiro. Por outro lado, o Brasil é sem dúvida hoje o mercado em maior evidência em toda América Latina. Essa conjunção faz com que a Accor tenha no Brasil um grande celeiro de desenvolvimento e isso repercute diretamente sobre a expansão da bandeira Novotel neste País. Em 2011 a Accor América Latina foi responsável pela venda de 5,5 milhões de diárias, das quais 2,2 milhões (40%) ocorreram através de seus canais de distribuição, dos quais mais de um milhão por intermédio dos sites accorhotels.com e marcas. O programa de fidelização A|Club foi responsável por 1,6 milhão de reservas no mesmo período.

EXAME.com - Para expansão da bandeira no Brasil, existe alguma região que será priorizada pelo grupo? Por quê?

Hofmann - Para esta etapa da expansão, as regiões Sudeste e Centro Oeste ganham mais espaço com a abertura de quatro unidades: Rio de Janeiro (02), Minas Gerais (01) e Santos (01); a região Centro Oeste ganhará mais dois empreendimentos (Mato Grosso e Goiás) e o Nordeste ganhará seu primeiro empreendimento (Bahia), além da segunda unidade em Manaus.

EXAME.com - Quais são os planos da Novotel para os próximos anos no Brasil?

Hofmann - Nosso plano é consolidar e fidelizar cada vez mais o turista brasileiro e internacional, que busca se hospedar em um hotel que ofereça atendimento, inovação e qualidade. A Novotel é uma bandeira que pensa em seus clientes do segmento de negócios e de lazer. Estamos sempre atentos para nos antecipar às necessidades dos hóspedes. Temos que ter uma estrutura que atenda ao público executivo com necessidades específicas de conectividade, serviços e espaços desenhados para eventos de pequeno e médio porte, mas também temos que nos preparar para atender as famílias que elegem nossos hotéis como seu porto seguro.

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EXAME.com - É possível mensurar o valor dos investimentos que serão feitos pelo grupo na marca Novotel no Brasil?

Hofmann - Atualmente a Novotel possui 17 hotéis em operação na América Latina, sendo 11 no Brasil, e oito empreendimentos em desenvolvimento (todos no Brasil), representando um investimento, realizado através de parceiros, de aproximadamente 240 milhões de reais. 

EXAME.com - Quantos projetos da bandeira Novotel estão em andamento no Brasil?

Hofmann - Hoje, a Marca Novotel está presente em sete municípios brasileiros com 11 hotéis em operação (1985 apartamentos) e oito em desenvolvimento, os quais serão inaugurados até 2015 - Belo Horizonte (01) Cuiabá (01), Goiânia (01), Manaus (01), Rio de Janeiro (02), Salvador (01) e Santos (01) com previsões de inauguração entre 2013 e 2015. 

EXAME.com - Os eventos esportivos que devem ocorrer no Brasil nos próximos anos fizeram com que a Accor acelerasse o plano de expansão no país?

Hofmann - De um modo geral, a expansão do setor hoteleiro tem sido impactada positivamente pelo bom momento político e econômico do país, sinônimo de maiores investimentos e elevada confiança dos investidores; pela ascensão da classe C, que impulsionou o segmento econômico; pela demanda crescente dos grandes centros; e, sem dúvida nenhuma, pela proximidade de grandes eventos como a Copa do Mundo da FIFA e as Olimpíadas, que, apesar de não influenciarem as decisões de negócios da Accor, têm puxado os investimentos em infraestrutura no Brasil.

EXAME.com - Além do Brasil, outros países da América Latina também receberão investimentos?

Hofmann - Atualmente o grupo Accor está presente em 77 cidades na América Latina com 182 hotéis em operação e 89 em desenvolvimento, sendo nove em países hispânicos.  Até 2015 o grupo estará presente em 125 cidades latino-americanas com as bandeiras Sofitel, Pullman, Mercure, Novotel, ibis e íbis budget/Formule 1.

EXAME.com - Quais os principais desafios encontrados pela Accor no mercado brasileiro para a expansão da bandeira Novotel?

Hofmann - O maior desafio na atualidade para o desenvolvimento de uma marca, seja ela Novotel, Sofitel, ibis ou qualquer outra, é encontrar bons terrenos, parceiros interessados no desenvolvimento hoteleiro e incentivos que facilitem a construção de novos empreendimentos. Devido a escassez de terrenos em São Paulo, por exemplo, não vemos atualmente projetos em construção e a demanda segue crescendo.