São Paulo – Como criar empatia entre profissionais acostumados com os avanços e dinâmicas do Vale do Silício e as pessoas que usam redes sociais em países emergentes?
Para o Facebook a solução foi criar um dia em que todos os funcionários usem uma Internet lenta para que possam sentir de verdade como é estar neste lugar.
A rede social anunciou hoje a criação do 2G Tuesdays, ou terças-feiras 2G, o dia da semana em que todos usarão a mesma velocidade média de países emergentes por pelo menos uma hora.
A ideia é fazer com que todos na empresa sintam na prática como abrir um aplicativo do Facebook em um smartphone de tecnologia 2G pode ser uma missão árdua.
Isso porque, embora a maioria das pessoas com smartphones nos EUA usem conexões mais rápidas, milhões de pessoas de todo o mundo só contam com uma Internet lenta.
E ainda assim elas usam – ou querem usar – a rede social, mesmo que com esse tipo de conexão elas ainda demorem cerca de 2 minutos para carregar uma página.
Tom Alison, diretor de engenharia da companhia, contou ao Business Insider que boa parte de sua equipe tenta otimizar as ferramentas da rede para redes de velocidades bem lentas.
Como parte do trabalho, eles usam celulares com rede 2G e até viajam para lugares como a Índia e o Quênia para entenderem como as pessoas usam os produtos por lá.
Porém, como não são todos os funcionários que podem ter essa experiência, o jeito foi oferecer a eles uma hora de 2G no celular a cada terça-feira.
São Paulo - Pode ser o sonho profissional de muita gente, mas usar o crachá de funcionário do
Facebook também tem suas desvantagens. Como em toda empresa, há sempre os insatisfeitos. E alguns deles fazem um verdadeiro coro de reclamações em
sites como o Quora, ou em blogs pessoais. O site
Business Insider reuniu uma lista de queixas sobre o dia a dia de trabalho na rede social de Mark Zuckerberg. Separamos 15 delas. Veja nas fotos.
2. “Por 6 semanas do ano, estou 24 horas de plantão, 7 dias por semana” 2 /14(Thinkstock)
O engenheiro
Keith Adams conta que, quando está de plantão, precisa ficar à disposição da empresa 24 horas por dia. São 6 semanas por ano e ele não pode sair da cidade e deve responder imediatamente a qualquer solicitação ou problema, a hora que for.
3. "Vi decisões sendo tomadas por estagiários” 3 /14(Reuters)
Philip Su, um engenheiro de software do Facebook, escreveu em seu
blog o que ele mais detesta no trabalho para a rede social. É o fato de decisões serem tomadas individualmente (até por um só estagiário) o que o incomoda. Na sua opinião, isso mostra que as pessoas não têm muita ideia de como deveria funcionar uma empresa.
4. “Esqueça a comida e a bebida de graça. O ambiente de trabalho é horrível” 4 /14(Reuters)
Salas cheias de gente, pouco espaço individual e nenhuma privacidade não são exatamente os ingredientes de um bom lugar para trabalhar, segundo relatou este profissional.
5. “Não existe separação entre comportamento profissional e vida pessoal” 5 /14(Matt Harnack / Facebook)
A cultura do Facebook estimula que os funcionários sejam eles mesmos durante o expediente. Isso, na opinião de um funcionário que não quis se identificar, resulta em pouco profissionalismo na companhia.
6. “Grande parte dos gestores não sabe ou não se concentra na construção de uma equipe” 6 /14(Dado Ruvic/Files/Reuters)
Um ex-funcionário do Facebook, que também não se identificou, criticou o foco em vitórias pessoais e contribuições individuais no lugar da valorização dos resultados alcançados no trabalho em equipe. De acordo com ele, esse tipo de atitude permeia também os níveis de gestão da empresa.
7. “A infraestrutura não é verdadeiramente funcional” 7 /14(Gabriel Bouys/AFP)
O rápido crescimento da empresa explica a reclamação deste funcionário. Trabalhar com equipes de 4 mil pessoas é bem mais difícil do que com grupos de 500 pessoas. De acordo com ele, não há ênfase em organização ou estabilidade.
8. “Saber que você é parte de uma grande empresa que quer agir como uma startup” 8 /14(Stephen Lam / Getty Images)
Um ex-funcionário reclama da crise de identidade da empresa. Segundo ele, o Facebook é um gigante da tecnologia que ainda quer se comportar como uma startup.
9. “Não reclame do Facebook para mim, só porque eu trabalho lá” 9 /14(Josh Edelson/AFP)
A mulher de um funcionário da empresa é a porta-voz da reclamação. Ela conta que seu marido é constantemente bombardeado com críticas de usuários à rede social e com pedidos de ajuda para configuração de perfis pessoais. Nem ela escapa da insistência de algumas pessoas, disse.
10. "Pediam-me para executar tarefas totalmente inadequadas” 10 /14(Stock.xchng)
Um ex-funcionário que optou por permanecer anônimo relatou que teve até de separar as roupas sujas de um diretor da empresa para levar à lavanderia.
11. “As instruções não eram claras e tudo se transformava em um jogo de adivinhação” 11 /14(SXC)
A ausência de diretrizes e de feedbacks, segundo um ex-funcionário, pavimentava o caminho para o seu fracasso.
12. “Saber que você trabalha em uma empresa de capital aberto superestimada” 12 /14(©AFP / Emmanuel Dunand)
Os funcionários viram o valor das ações cair e se sentem sem alternativas, revelou um usuário anônimo no site Quora.
13. “Foi provavelmente a minha pior experiência profissional até agora” 13 /14(Reprodução)
A falta de diretrizes e suporte transformou em pesadelo a experiência como funcionário temporário no Facebook, revela um ex-colaborador. Ele ainda contou que se reportava a dois gestores que considerou os piores líderes com quem já trabalhou.
14. Conheça agora algumas perguntas feitas em entrevistas de emprego no Facebook 14 /14(Getty Images)