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Dia do Consumidor 2024: quando começa a semana e como aproveitar as promoções

Data faz referência ao Dia do Consumidor, comemorado em 15 março

Dia do Consumidor: história começa há mais de seis décadas e tem origem nos Estados Unidos (Nastasic/Getty Images)

Dia do Consumidor: história começa há mais de seis décadas e tem origem nos Estados Unidos (Nastasic/Getty Images)

Da Redação
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Redação Exame

Publicado em 12 de março de 2024 às 09h02.

Última atualização em 12 de março de 2024 às 09h11.

Semana do Consumidor tem conquistado cada vez mais relevância entre as datas comerciais brasileiras. O varejo tem aproveitado para oferecer descontos e ampliar as vendas no primeiro semestre, um período sem grandes apostas comerciais.

Quando é a Semana do Consumidor

O Dia do Consumidor é na sexta-feira, 15. A partir da data, algumas lojas e marcas fazem promoções da 'Semana do Consumidor', desde a segunda-feira (11) até a sexta-feira ou sábado.

Dia do Consumidor pode ser oportunidade para PMEs

A data comemorada no dia 15 de março deu bons resultados para as pequenas e médias empresas. De acordo com o levantamento realizado pela Nuvemshop, os e-commerces da PMEs faturaram 31% a mais com vendas e ações promocionais no período neste ano.

De 12 a 15 de março de 2023, os lojistas online alcançaram R$ 37,4 milhões em faturamento, enquanto em 2022 o faturamento chegou a R$ 28,5 milhões no mesmo período de quatro dias.

Qual é a origem do Dia do Consumidor

A data faz referência ao Dia do Consumidor, comemorado em 15 março. A história começa há mais de seis décadas e tem origem nos Estados Unidos.

Em 15 de março de 1962, o presidente americano John Kennedy fez um discurso em falou sobre os ganhos e contribuições que uma relação justa entre empresas e consumidores podem oferecer.

O pronunciamento reverberou ao longo do tempo e, 21 anos depois, em 1983, a data passou a ser comemorada mundialmente como o dia do consumidor.

Como a semana do consumidor ganhou relevância no Brasil

No Brasil, a discussão sobre direitos do consumidor ganhou relevância a partir dos anos 90, com a entrada em vigor do Código de Defesa do Consumidor, de 1990. O documento estabeleceu regras e orientações que os consumidores deveriam adotar caso se sentissem lesados ao realizar uma compra.

A partir desta lei, os estados e municípios tiveram amparo legal para criar órgãos dedicados às reclamações de consumidores, os Procons.

Nos últimos anos, a data começou a receber um novo apelo no país, com marcas ampliando os esforços para torná-la cada vez mais importante no calendário de ações promocionais. Uma forma de parabenizar os clientes e, ao ao mesmo tempo, fortalecer os negócios.

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