B2W tem 10 dias para justificar na Justiça atrasos nas entregas

São Paulo - Parece que a situação da B2W, companhia dona dos sites de comércio online Americanas.com e Submarino, Shoptime e Ingressos.com, não está nada favorável. A empresa tem dez dias corridos, a partir desta data, para prestar esclarecimentos ao Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC), do Ministério da Justiça sobre os atrasos das entregas da Americanas.com no Rio de Janeiro.

De acordo com comunicado do Ministério da Justiça, o DPDC quer averiguar também se o problema de atraso está se repetindo em outras regiões do país ou se o problema é específico somente no estado do Rio.

A B2W terá que passar informações detalhadas sobre os atrasos, como, por exemplo, quantia de entregas não efetuadas nos últimos dois meses e o tempo médio de espera entre a compra e a entrega das mercadorias.

Na semana passada,  a Justiça do Rio de Janeiro bloqueou 860.000 reais das contas bancárias da Americanas.com. Proibida de vender no estado, a rede descumpriu liminar e  foi punida.

Dias antes, a desembargadora responsável pelo caso, Helda Lima Meireles, havia aumentado de 20.000 reais para 100.000 reais a multa diária caso a varejista continuasse a vender no estado.

São Paulo - Parece que a situação da B2W, companhia dona dos sites de comércio online Americanas.com e Submarino, Shoptime e Ingressos.com, não está nada favorável. A empresa tem dez dias corridos, a partir desta data, para prestar esclarecimentos ao Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC), do Ministério da Justiça sobre os atrasos das entregas da Americanas.com no Rio de Janeiro.

De acordo com comunicado do Ministério da Justiça, o DPDC quer averiguar também se o problema de atraso está se repetindo em outras regiões do país ou se o problema é específico somente no estado do Rio.

A B2W terá que passar informações detalhadas sobre os atrasos, como, por exemplo, quantia de entregas não efetuadas nos últimos dois meses e o tempo médio de espera entre a compra e a entrega das mercadorias.

Na semana passada,  a Justiça do Rio de Janeiro bloqueou 860.000 reais das contas bancárias da Americanas.com. Proibida de vender no estado, a rede descumpriu liminar e  foi punida.

Dias antes, a desembargadora responsável pelo caso, Helda Lima Meireles, havia aumentado de 20.000 reais para 100.000 reais a multa diária caso a varejista continuasse a vender no estado.

A ação contra a B2W começou depois que a Justiça do Rio reuniu mais de 20.000 queixas de consumidores insatisfeitos com as entregas do site.