Azul quer atrair mais passageiros a bordo com jogos e filmes
Cardápio diferenciado e diversão para as crianças também fazem parte da estratégia da companhia aérea
Tatiana Vaz
Publicado em 8 de abril de 2015 às 17h43.
São Paulo – Enquanto algumas companhias áreas para voos internacionais apertam os cintos e reduzem as mordomias antes oferecidas aos clientes da classe executiva, a Azul segue a rota inversa.
Desde a última sexta, dia 03, os passageiros a bordo nos aviões da empresa passaram a receber de graça dispositivos eletrônicos com filmes e jogos.
Outro conjunto de distração, com materiais lúdicos e educativos, também passou a ser distribuído às crianças – para a alegria delas, dos pais e de alguns adultos do mesmo voo.
Além de lápis de colorir e adesivos, passatempos como palavras cruzadas e quebra-cabeças.
Tanto aparelhos quanto materiais são dados no início do voo e recolhidos no final da viagem.
“A inclusão de dispositivos eletrônicos individuais traz mais conforto e comodidade a todos a bordo”, afirma Gianfranco Beting, diretor de comunicação, marca e produto da Azul.
Por enquanto, a companhia faz o trajeto Brasil - Fort Lauderdale/Miami e Orlando, mas a intenção é ampliar a oferta de rotas.
Novo menú
O cardápio servido foi outro que ganhou um upgrade neste mês.
Quatro pratos diferentes, como o de bobó de camarão, arroz branco e farofa de banana, passaram a ser ofertados para os passageiros da classe Business Light.
Na classe econômica, as opções são filé de frango com ervas e leite e massa penne integral al dente. O menú da ida é sempre diferente do apresentado na volta, garante a empresa.
Aperitivos, entradas, bebidas e sobremesas passaram a ser servidos em todas as classes.
Opções para pessoas com intolerância à lactose, bem como para diabéticos, bebês e vegetarianos também estão disponíveis.
Conquista dos viajantes
Todo o esforço na melhora pelo atendimento dos passageiros a bordo de voos internacionais faz parte da estratégia da empresa de angariar mais espaço.
No país, a Azul é a novata na oferta de voos internacionais, uma categoria que rende tarifas melhores por passageiros, com preços cravados em dólar.
A TAM é a brasileira líder do segmento, com uma fatia de 69% desse mercado, segundo dados da ABEAR (Associação Brasileira das Empresas Aéreas) de janeiro.
Segundo a associação, a Azul é a segunda do setor, com 15,87% de mercado e a maior taxa de ocupação dos voos, 89,70%.
A GOL , terceira do ranking, conta com 14,47% e vem ampliando as parcerias para ampliar os destinos.
Além de preço, quem oferta mais comodidade sai na frente.
No caso da Azul, a ideia é apostar nas duas frentes. A companhia já havia anunciado, em dezembro, que as aeronaves para voos internacionais seriam reconfiguradas para dar mais espaço para os clientes.
- 1. Aviões da TAM e GOL no aeroporto de Guarulhos
1 /10(Elza Fiúza/ABr)
São Paulo - Apenas em janeiro, 9,7 milhões de passageiros foram transportados pelas quatro companhias aéreas nacionais em voos domésticos – uma alta de 12,5% sobre janeiro de 2014.Os dados são da Associaçao Brasileira das Empresas Aéreas, a ABEAR.Pelo segundo mês consecutivo, a GOL liderou o mercado, com 38,43%, seguida pela TAM , Azul e Avianca . Já no mercado internacional, a TAM lidera em disparada: tem 69,61% do mercado, enquanto que a segunda colocada, GOL, possui 14,47% de share. Veja, a seguir, o desempenho das companhias aéreas em no mês, segundo dados da ABEAR.
2 /10(Diego Giudice/Bloomberg News)
| Mercado Doméstico | Janeiro de 2015 |
|---|---|
| Oferta de assentos por Km (ASK): | 902.383 |
| Demanda de passageiros por Km (RPK): | 771.903 |
| Taxa de ocupação: | 85,54% |
| Passageiros embarcados: | 676.635 |
| Participação de mercado: | 8,10% |
3 /10(Divulgação)
| Mercado Doméstico | Janeiro de 2015 |
|---|---|
| Oferta de assentos por Km (ASK): | 1.919.300 |
| Demanda de passageiros por Km (RPK): | 1.567.938 |
| Taxa de ocupação: | 81,69% |
| Passageiros embarcados: | 1.980.645 |
| Participação de mercado: | 16,45% |
4 /10(Dado Galdieri/Bloomberg)
| Mercado Doméstico | Janeiro de 2015 |
|---|---|
| Oferta de assentos por Km (ASK): | 4.358.025 |
| Demanda de passageiros por Km (RPK): | 3.662.926 |
| Taxa de ocupação: | 84,05% |
| Passageiros embarcados: | 3.799.013 |
| Participação de mercado: | 38,43% |
5 /10(Wikimedia Commons)
| Mercado Doméstico | Janeiro de 2015 |
|---|---|
| Oferta de assentos por Km (ASK): | 4.082.883 |
| Demanda de passageiros por Km (RPK): | 3.528.165 |
| Taxa de ocupação: | 86,41% |
| Passageiros embarcados: | 3.227.116 |
| Participação de mercado: | 37,02% |
6 /10(Wikicommons)
| Mercado Internacional | Janeiro de 2015 |
|---|---|
| Oferta de assentos por Km (ASK): | 4.828 |
| Demanda de passageiros por Km (RPK): | 1.686 |
| Taxa de ocupação: | 34,92% |
| Passageiros embarcados: | 415 |
| Participação de mercado: | 0,05% |
7 /10(Getty Images)
| Mercado Internacional | Janeiro de 2015 |
|---|---|
| Oferta de assentos por Km (ASK): | 596.728 |
| Demanda de passageiros por Km (RPK): | 535.237 |
| Taxa de ocupação: | 89,70% |
| Passageiros embarcados: | 36.238 |
| Participação de mercado: | 15,87% |
8 /10(Dado Galdieri/Bloomberg)
| Mercado Internacional | Janeiro de 2015 |
|---|---|
| Oferta de assentos por Km (ASK): | 635.082 |
| Demanda de passageiros por Km (RPK): | 488.274 |
| Taxa de ocupação: | 76,88% |
| Passageiros embarcados: | 221.143 |
| Participação de mercado: | 14,47% |
9 /10(Divulgação/TAM)
| Mercado Internacional | Janeiro de 2015 |
|---|---|
| Oferta de assentos por Km (ASK): | 2.740.205 |
| Demanda de passageiros por Km (RPK): | 2.348.266 |
| Taxa de ocupação: | 85,70% |
| Passageiros embarcados: | 445.777 |
| Participação de mercado: | 69,61% |
10 /10(Luis Ascui/Getty Images)
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