O Boticário: rede de cosméticos foi eleita a que mais investe em inovação no país (Divulgação/O Boticário)
Luísa Melo
Publicado em 26 de agosto de 2014 às 16h37.
São Paulo - O Boticário é a empresa mais inovadora do Brasil, segundo ranking elaborado pela consultoria DOM Strategy Partners. Em segundo lugar na lista fica a Netshoes e em terceiro a Chili Beans.
O levantamento engloba companhias de 14 segmentos. Para eleger as que mais investem em inovação, foi usada uma metodologia que considera a adequação (capacidade da organização de se equiparar aos padrões do mercado), o incremento (habilidade para criar vantagem competitiva explorando novos nichos) e ruptura (capacidade que novas empresas têm de mudar as regras de um setor ao entrar no mercado, em vez de se adaptar a ele).
A partir desse primeiro recorte, outros critérios foram considerados, tais como a oferta de produtos e serviços inovadores, interatividade com o consumidor, disponibilização de formatos e modelos de atendimento, qualidade da gestão de relacionamento com o cliente e experiência da marca durante o cosumo.
Os setores de bens de consumo não duráveis e varejo foram os que mais marcaram presença no ranking. A consultoria avaliou as companhias entre março e junho deste ano. Para o estudo, foram ouvidos mais de 3.000 consumidores e consultados releases, relatórios, informações para investidores, reportagens e pesquisas publicadas nos últimos 12 meses.
Na tabela, veja as 50 mais inovadoras do país e confira a pontuação de cada uma delas:
Empresa | Nota |
---|---|
O Boticário | 9,13 |
Netshoes | 9,12 |
Chili Beans | 9,11 |
Diletto | 9,08 |
Nespresso | 9,06 |
Albert Einsten | 9,04 |
Wine.com.br | 9,01 |
Bradesco | 8,92 |
Whirlpool | 8,91 |
Habib's | 8,89 |
Osklen | 8,84 |
P&G | 8,83 |
Natura | 8,82 |
Bauducco | 8,72 |
Beauty'in | 8,71 |
Brigaderia | 8,66 |
Vigor | 8,65 |
Cacau Show | 8,64 |
Centauro | 8,62 |
Itaú Unibanco | 8,52 |
Banco do Brasil | 8,51 |
Mundo Verde | 8,5 |
Nestlé | 8,46 |
Mercado Livre | 8,45 |
Coca - Cola | 8,33 |
Avianca | 8,32 |
Chama da Amazônia | 8,31 |
Fiat | 8,29 |
Porto Seguro | 8,28 |
JBS - Friboi | 8,24 |
Bradesco Seguros | 8,22 |
Santander | 8,2 |
Urban Remedy | 8,18 |
Kopenhagen | 8,16 |
UOL | 8,13 |
Baggio Café | 8,5 |
Subway | 8,46 |
Azul | 8,45 |
Buscapé | 8,33 |
Ultrafarma | 8,32 |
Casas Bahia | 8,31 |
Certisign | 8,29 |
BRF | 7,97 |
Walmart | 7,96 |
MC Donald's | 7,95 |
Pague Menos | 7,94 |
Starbucks | 7,92 |
SKY | 7,91 |
Samsung | 7,9 |
AMBEV | 7,89 |