'Soft skills'? A geração Z quer mesmo é aprender as chamadas 'hard skills'. Entenda

A maioria dos jovens mentiu uma ou duas vezes sobre ser ter nível avançado em Excel ou Powerpoint para conseguir um emprego. Mas a Geração Z sente que não precisaria ser assim. Ao menos se fossem mais bem treinados para as habilidades que os empregadores pedem. Quase metade (48%) dos jovens relata querer mais treinamento em habilidades básicas no trabalho, em comparação com os 33% que dizem querer mais treinamento em habilidades sociais. É o que revela a pesquisa recém-lançada da Adobe com mais de 1.000 pessoas da Geração Z.

Embora muito tenha sido falado sobre a necessidade da Geração Z de aprimorar suas habilidades interpessoais após a pandemia, se você perguntar a eles, vai ver que não é aí que reside o problema. Os jovens estão mais focados em atualizar habilidades técnicas consideradas cada vez mais importantes.

Efeito pandemia

A pandemia prejudicou as competências sociais de todos, mas é especialmente evidente no escritório, à medida que são renegociados como e onde trabalhar. Os gestores estão preocupados com as crianças mais novas, receosos de que frequentar a escola durante o confinamento e graduar-se num mundo remoto restringe o desenvolvimento das suas competências interpessoais em comunicação e networking.

Algumas empresas estão oferecendo aulas de etiqueta para ajudar a superar o déficit, que incluem lições como “comunicação não-verbal, narração de histórias e habilidades de apresentação, bem como habilidades de liderança adaptadas para trabalho híbrido”.

Mas as competências que os empregadores consideram que os seus funcionários mais jovens necessitam versus aquelas de que realmente necessitam não estão alinhadas. Pouco mais de um quarto (28%) dos membros da Geração Z disseram à pesquisa da Adobe que sua função atual não aborda todo o seu conjunto de habilidades e potencial.

Mais de um terço considera que a sua educação não proporcionou as competências digitais necessárias para ascender na hierarquia empresarial, segundo com uma pesquisa internacional da Dell. E pouco mais de metade (56%) admitiu ter formação básica ou nenhuma formação em competências digitais.

Geração smartphone também sofre com falta de educação tecnológica

A Geração Z pode ter crescido com um telefone nas mãos e um computador em casa, mas isso não significa que foram treinados para usar esses dispositivos da maneira que seus chefes esperam agora. Parte disto deve-se ao subfinanciamento em sistemas educacionais.

"Há uma lacuna gritante na acessibilidade e aplicação de recursos de educação tecnológica entre estudantes de baixa renda e estudantes abastados – uma lacuna que foi ampliada pela pandemia", diz Rose Stuckey Kirk, diretora de responsabilidade social corporativa, à revista Fortune. "E sabemos que esta lacuna é mais do que uma questão acadêmica ou de justiça social".

Entre a perturbação da pandemia nas competências sociais sociais e as deficiências em competências básicas no sistema educativo, parece que os funcionários precisam de melhorar a formação de competências em geral – especialmente porque se concentram cada vez mais na contratação baseada em competências.

Do CEO do LinkedIn, Ryan Roslansky, a Condoleezza Rice, muitas pessoas têm elogiado cada vez mais os benefícios de considerar as habilidades de um candidato em vez de sua educação, considerada uma forma mais equitativa de obter maiores talentos.

Muitos membros da Geração Z, que estão se desenvolvendo no grupo mais instruído, foram informados de que a faculdade é o segredo do sucesso. E é, aos olhos de alguns especialistas. Mas tornou-se menos atraente (e acessível) para alguns membros da Geração Z graças ao preço extremo associado a ele, especialmente se sentirem que não aprenderam as competências que os procuram agora.

Com uma pandemia que desafiou o desenvolvimento de competências interpessoais, o sistema escolar não conseguiu educar as crianças em competências técnicas. E um percurso universitário muito caro nem sempre conduz a uma carreira, levando a Geração Z a uma posição difícil.