Como escrever um e-mail formal no trabalho
Em tempos de abreviações e emoticons no Whatsapp, veja alguns conselhos essenciais para fazer um e-mail sério no trabalho
Da Redação
Publicado em 20 de maio de 2014 às 14h24.
Resposta de Diogo Arrais, professor do Damásio Educacional *
Provavelmente, ao redigir um e-mail (ortograficamente com uso de hífen), você faça a seguinte pergunta: qual é a maneira correta de se diagramar esse texto eletrônico? Os manuais de redação são enfáticos: não há uma forma apenas de organização. No entanto, valem algumas recomendações.
Antes de iniciar tal texto, existe o famoso vocativo; profissionalmente, use a forma “senhor (a) e o cargo que do destinatário”, seguida de vírgula ou dois-pontos.
Fuja de frases vazias, como “venho por meio desta” ou “é por meio deste”, por serem justamente óbvias; ninguém recebe um documento com “hoje, não é por meio deste...”.
Para as formas verbais, é interessante a impessoalidade, como “sabe-se”, “considera-se”, “informa-se”. Como sugestão, a seguinte introdução: “Em função da última reunião, recomenda-se que o uso da biblioteca será.. das... às...”.
Ademais, na situação profissional, é extremamente clichê o uso de formas pessoais, que exponham o mundo interior de quem redige um determinado documento.
No famoso fechamento, as formas sugeridas pelo próprio Manual de Redação Oficial da Presidência da República são “atenciosamente” ou “respeitosamente”. Lembrando que o uso de “respeitosamente” é adequado apenas para cargos superiores.
No mais, não se esqueça de que tanto o vocativo (no início do texto) quanto o fechamento exigem o acompanhamento do sinal de pontuação.
Um abraço, até a próxima e siga-me pelo Twitter!
Diogo Arrais é professor de língua portuguesa do Damásio Educacional e autor gramatical pela Editora Saraiva.
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- 1. A carreira dos sonhos
1 /19(Rose Lincoln/Harvard)
São Paulo – Nem ser chefe, nem ter uma carreira internacional. O que os jovens realmente querem para a própria trajetória é qualidade de vida. Pelo menos é o que mostra levantamento da Universum feito a pedido de EXAME.com.
Dos 23 países analisados pela consultoria em 2013, os jovens de 20 deles apontaram o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional como o primeiro plano para a própria carreira.
No Brasil, por exemplo, quase 60% dos entrevistados sonham com um emprego que garanta qualidade de vida . Mas não só. Eles também querem um trabalho estável e que ofereça um senso de propósito.
Compilamos o ranking de metas e a expectativa do salário inicial médio dos jovens de cada país.
Atenção: os dados em dólares são referentes a 2013. A conversão para reais levou em conta apenas o câmbio desta segunda-feira – sem levar em conta outras variáveis do mercado no último ano. - 2. Áustria
2 /19(Patrick Domingo/AFP/Getty Images)
Apesar da busca por equilíbrio, os jovens da Áustria querem também desafios. O salário médio esperado lá é mais ou menos US$ 3,5 mil (ou o equivalente a cerca de R$ 7,8 mil)Meta de carreira Percentual Ter qualidade de vida 55,00% Ser desafiado intelectualmente ou competitivamente 43,28% Ter estabilidade ou segurança no emprego 36,42% Ser empreendedor ou criativo/inovador 32,74% Ser líder ou gestor de pessoas 30,92% Ter uma carreira internacional 30,49% Ter independência ou autonomia 25,43% Dedicar-se a uma causa ou sentir que sirvo a um bem maior 16,19% Ser um especialista técnico 13,77% - 3. Brasil
3 /19(Agência USP)
A estabilidade e o propósito na carreira também são alvos dos jovens brasileiros. Por aqui, o salário médio esperado após a faculdade é de cerca de US$ 1,8 mil (ou o equivalente a mais ou menos R$ 3,9 mil)Meta de carreira Percentual Ter qualidade de vida 58,66% Ter estabilidade ou segurança no emprego 43,50% Dedicar-se a uma causa ou sentir que sirvo a um bem maior 36,65% Ser empreendedor ou criativo/inovador 35,65% Ter uma carreira internacional 30,72% Ser desafiado intelectualmente ou competitivamente 30,26% Ser líder ou gestor de pessoas 27,06% Ser um especialista técnico 13,78% Ter independência ou autonomia 12,51% - 4. Canadá
4 /19(Divulgação)
Em termos de expectativas profissionais, os canadenses compartilham dos mesmos sonhos que os brasileiros. No entanto, são mais ambiciosos quando o assunto é salário. Por lá, a remuneração esperada é de US$ 4,1 mil (ou o equivalente a pouco mais de 9 mil reais)Meta de carreira Percentual Ter qualidade de vida 64,91% Ter estabilidade ou segurança no emprego 53,64% Dedicar-se a uma causa ou sentir que sirvo a um bem maior 39,75% Ser desafiado intelectualmente ou competitivamente 31,02% Ser líder ou gestor de pessoas 22,70% Ser empreendedor ou criativo/inovador 21,49% Ter uma carreira internacional 17,49% Ter independência ou autonomia 15,23% Ser um especialista técnico 12,24% - 5. China
5 /19(Natalie Behring-Chisholm/Getty Images)
Uma vida equilibrada, um emprego estável e um cargo de liderança: eis o emprego ideal para um jovem chinês. O salário médio que eles esperam ao sair da faculdade é de pouco mais de mil dólares (ou o equivalente a cerca 2,3 mil reais)Meta de carreira Percentual Ter qualidade de vida 37,80% Ter estabilidade ou segurança no emprego 30,81% Ser líder ou gestor de pessoas 26,48% Ter independência ou autonomia 24,12% Ser empreendedor ou criativo/inovador 23,57% Ter uma carreira internacional 21,15% Ser desafiado intelectualmente ou competitivamente 19,27% Ser um especialista técnico 17,98% Dedicar-se a uma causa ou sentir que sirvo a um bem maior 17,88% - 6. Dinamarca
6 /19(JAY DIRECTO/AFP/Getty Images)
Os jovens dinamarqueses querem, além de qualidade de vida, um trabalho que tenha um propósito e que os desafie. Em termos de salário, a expectativa é por uma remuneração que chegue a 11 mil reais logo de cara (ou o equivalente a US$ 5,4 mil)Meta de carreira Percentual Ter qualidade de vida 43,96% Dedicar-se a uma causa ou sentir que sirvo a um bem maior 39,56% Ser desafiado intelectualmente ou competitivamente 35,75% Ter uma carreira internacional 31,32% Ter estabilidade ou segurança no emprego 31,23% Ser líder ou gestor de pessoas 23,03% Ser empreendedor ou criativo/inovador 21,92% Ter independência ou autonomia 14,26% Ser um especialista técnico 10,68% - 7. Finlândia
7 /19(OLIVIER MORIN/AFP/Getty Images)
Os jovens finlandeses também buscam estabilidade e desafio, além de qualidade de vida, em um emprego. Em termos de salário, querem chegar no mercado com uma remuneração média de 3,7 mil dólares (ou o equivalente a cerca de R$ 8,3 mil)Meta de carreira Percentual Ter qualidade de vida 67,16% Ter estabilidade ou segurança no emprego 45,56% Ser desafiado intelectualmente ou competitivamente 34,87% Dedicar-se a uma causa ou sentir que sirvo a um bem maior 32,56% Ser um especialista técnico 24,10% Ter uma carreira internacional 21,75% Ser empreendedor ou criativo/inovador 19,30% Ter independência ou autonomia 17,24% Ser líder ou gestor de pessoas 14,69% - 8. Alemanha
8 /19(Divulgação)
Além de qualidade de vida, estabilidade e desafios, os jovens alemães sonham com um salário de US$ 4,4 mil (ou cerca de 9,6 mil reais)Meta de carreira Percentual Ter qualidade de vida 51,07% Ter estabilidade ou segurança no emprego 46,20% Ser desafiado intelectualmente ou competitivamente 35,24% Ser líder ou gestor de pessoas 29,33% Ser empreendedor ou criativo/inovador 24,34% Ter uma carreira internacional 22,07% Ter independência ou autonomia 19,61% Ser um especialista técnico 17,80% Dedicar-se a uma causa ou sentir que sirvo a um bem maior 16,55% - 9. Hong Kong
9 /19(Jerome Favre/Bloomberg)
Em Hong Kong, o salário médio esperado é cerca de US$ 2,2 mil (ou o equivalentea a R$ 4,9 mil)Meta de carreira Percentual Ter qualidade de vida 55,57% Ter estabilidade ou segurança no emprego 39,46% Dedicar-se a uma causa ou sentir que sirvo a um bem maior 29,90% Ter uma carreira internacional 29,66% Ser líder ou gestor de pessoas 24,29% Ser desafiado intelectualmente ou competitivamente 24,24% Ser empreendedor ou criativo/inovador 23,47% Ter independência ou autonomia 15,79% Ser um especialista técnico 14,71% - 10. Índia
10 /19(Getty Images)
Os jovens indianos fugiram à tendência do resto do mundo. Para eles, estabilidade no emprego vale mais do que qualidade de vida. Pouco mais de 30% deles também miram uma carreira internacional. O salário médio esperado é de US$ 976 (algo em torno de 2,1 mil reais).Meta de carreira Percentual Ter estabilidade ou segurança no emprego 32,50% Ter qualidade de vida 32,45% Ter uma carreira internacional 30,21% Ser um especialista técnico 29,54% Ser líder ou gestor de pessoas 29,47% Ser empreendedor ou criativo/inovador 24,53% Ser desafiado intelectualmente ou competitivamente 20,85% Ter independência ou autonomia 19,39% Dedicar-se a uma causa ou sentir que sirvo a um bem maior 17,31% - 11. Itália
11 /19(Flickr.com/ bindalfrodo)
Na Itália, a expectativa média de salário é de US$ 2.069 (ou o equivalente a R$ 4,5 mil)Meta de carreira Percentual Ter qualidade de vida 53,29% Ter estabilidade ou segurança no emprego 44,95% Ter uma carreira internacional 37,10% Ser desafiado intelectualmente ou competitivamente 32,11% Ter independência ou autonomia 27,38% Ser líder ou gestor de pessoas 26,97% Ser empreendedor ou criativo/inovador 24,16% Dedicar-se a uma causa ou sentir que sirvo a um bem maior 23,21% Ser um especialista técnico 16,24% - 12. Japão
12 /19(Bloomberg)
Como poucos jovens ao redor do mundo, 24% dos japoneses entrevistados querem ser especialistas em alguma área. A expectativa de remuneração deles é de US$ 3.208 (ou cerca de R$ 7 mil) logo após a faculdade.Meta de carreira Percentual Ter qualidade de vida 32,43% Ter estabilidade ou segurança no emprego 32,15% Ser um especialista técnico 24,07% Ser desafiado intelectualmente ou competitivamente 22,75% Ter independência ou autonomia 22,65% Dedicar-se a uma causa ou sentir que sirvo a um bem maior 19,50% Ter uma carreira internacional 17,50% Ser empreendedor ou criativo/inovador 13,19% Ser líder ou gestor de pessoas 12,97% - 13. Noruega
13 /19(JOE KLAMAR/AFP/Getty Images)
O salário inicial esperado por um jovem norueguês é de US$ 6,5 mil (ou cerca de R$ 14,4 mil)Meta de carreira Percentual Ter qualidade de vida 49,32% Ter estabilidade ou segurança no emprego 45,76% Ser desafiado intelectualmente ou competitivamente 39,52% Ter uma carreira internacional 24,15% Dedicar-se a uma causa ou sentir que sirvo a um bem maior 23,43% Ter independência ou autonomia 19,79% Ser líder ou gestor de pessoas 19,34% Ser um especialista técnico 16,54% Ser empreendedor ou criativo/inovador 14,23% - 14. Singapura
14 /19(Wikimedia Commons)
A expectativa de salário inicial no Singapura é de US$ 2,7 mil (ou cerca de R$ 6 mil)Meta de carreira Percentual Ter qualidade de vida 63,95% Ter estabilidade ou segurança no emprego 47,76% Dedicar-se a uma causa ou sentir que sirvo a um bem maior 31,98% Ser desafiado intelectualmente ou competitivamente 25,12% Ser líder ou gestor de pessoas 23,58% Ter uma carreira internacional 22,64% Ser empreendedor ou criativo/inovador 20,27% Ter independência ou autonomia 14,47% Ser um especialista técnico 13,69% - 15. Espanha
15 /19(Cesar Manso/AFP Photo)
Os jovens espanhóis querem segurança no emprego ao mesmo tempo em que sonham com uma carreira empreendedora e inovadora (portanto, recheada de riscos). O salário inicial esperado é de US$ 2.072 (ou cerca de R$ 4,5 mil).Meta de carreira Percentual Ter qualidade de vida 64,83% Ter estabilidade ou segurança no emprego 42,14% Ser empreendedor ou criativo/inovador 40,25% Ter uma carreira internacional 35,31% Dedicar-se a uma causa ou sentir que sirvo a um bem maior 32,68% Ser desafiado intelectualmente ou competitivamente 29,81% Ser líder ou gestor de pessoas 22,63% Ser um especialista técnico 11,89% Ter independência ou autonomia 9,16% - 16. Reino Unido
16 /19(Getty Images)
Estabilidade e desafio, além de uma vida equilibrada. Eis a receita de carreira para fazer um jovem inglês feliz. O salário esperado por eles fica na faixa dos US$ 3,6 mil (ou cerca de R$ 8 mil)Meta de carreira Percentual Ter qualidade de vida 47,89% Ter estabilidade ou segurança no emprego 41,73% Ser desafiado intelectualmente ou competitivamente 37,96% Dedicar-se a uma causa ou sentir que sirvo a um bem maior 30,28% Ter uma carreira internacional 28,88% Ser empreendedor ou criativo/inovador 22,67% Ser líder ou gestor de pessoas 21,75% Ser um especialista técnico 16,18% Ter independência ou autonomia 13,65% - 17. Estados Unidos
17 /19(Jon Chase/Harvard)
Nos Estados Unidos, por fim, o salário médio esperado é de US$ 4,3 mil (ou o equivalente a R$ 9,5 mil)Meta de carreira Percentual Ter qualidade de vida 61,72% Ter estabilidade ou segurança no emprego 57,28% Dedicar-se a uma causa ou sentir que sirvo a um bem maior 48,74% Ser desafiado intelectualmente ou competitivamente 33,76% Ser líder ou gestor de pessoas 25,83% Ser empreendedor ou criativo/inovador 23,31% Ter uma carreira internacional 16,51% Ter independência ou autonomia 11,65% Ser um especialista técnico 9,26% - 18. Veja onde estrear no mercado de trabalho
18 /19(Getty Images)