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Avaliação dos aeroportos do país (Thinkstock)
Mariana Desidério
Publicado em 13 de abril de 2015 às 06h08.
Última atualização em 13 de setembro de 2016 às 14h46.
1/10 (Thinkstock)
2/10 (Marina Pinhoni/EXAME.com)
| Categoria | Chek-in mais eficiente |
|---|---|
| Indicador 1 | Tempo de fila no check-in (autoatendimento) |
| Indicador 2 | Tempo fila no check-in (guichê) |
| Indicador 3 | Eficiência dos funcionários do check-in |
3/10 (Infraero/Divulgação)
| Categoria | Restituição de bagagem mais eficiente |
|---|---|
| Indicador 1 | Velocidade da restituição de bagagem |
| Indicador 2 | Informação nas esteiras de restituição de bagagem |
| Indicador 3 | Integridade da bagagem |
4/10 (JONAS OLIVEIRA/PLACAR)
| Categoria | Serviços públicos mais eficientes |
|---|---|
| Indicador 1 | Tempo de fila na emigração |
| Indicador 2 | Tempo de fila na imigração |
| Indicador 3 | Tempo de fila da aduana |
5/10 (Infraero)
| Categoria | Raio-x mais eficiente |
|---|---|
| Indicador 1 | Tempo de fila para inspeção de segurança |
| Indicador 2 | Rigor da inspeção de segurança |
6/10 (Wikimedia Commons)
| Categoria | Aeroporto com mais facilidades ao passageiro |
|---|---|
| Indicador 1 | Instalações de estacionamento de veículos |
| Indicador 2 | Custo do estacionamento |
| Indicador 3 | Quantidade e qualidade de lanchonetes/restaurantes |
| Indicador 4 | Disponibilidade de bancos/caixas eletrônicos/ casas de câmbio |
| Indicador 5 | Quantidade e qualidade de estabelecimentos comerciais |
| Indicador 6 | Valor dos produtos de lanchonetes/restaurantes |
| Indicador 7 | Tempo de fila nas lanchonetes/restaurantes |
| Indicador 8 | Valor dos produtos comerciais |
| Indicador 9 | Tempo de fila nos estabelecimentos comerciais |
| Indicador 10 | Qualidade Sala VIP |
| Indicador 11 | Qualidade da Internet / Wi-Fi |
| Indicador 12 | Transporte público |
| Indicador 13 | Disponibilidade de táxi |
7/10 (Wikicommons)
| Categoria | Aeroporto mais confortável |
|---|---|
| Indicador 1 | Disponibilidade de meio-fio |
| Indicador 2 | Disponibilidade de carrinhos de bagagem |
| Indicador 3 | Distância caminhada no terminal de passageiros |
| Indicador 4 | Conforto na sala de embarque |
| Indicador 5 | Conforto térmico do aeroporto |
| Indicador 6 | Conforto acústico do aeroporto |
| Indicador 7 | Disponibilidade de assentos na sala de embarque |
| Indicador 8 | Disponibilidade de tomadas |
| Indicador 9 | Sensação de proteção e segurança |
| Indicador 10 | Disponibilidade de sanitários |
| Indicador 11 | Facilidade de encontrar o caminho no aeroporto |
| Indicador 12 | Painéis de informação de voos |
| Indicador 13 | Facilidade para realizar conexões |
8/10 (Divulgação)
| Categoria | Aeroporto mais limpo |
|---|---|
| Indicador 1 | Limpeza dos sanitários |
| Indicador 2 | Limpeza geral do aeroporto |
9/10 (Daniela Moreira/EXAME.com)
| Categoria | Aeroporto mais cordial |
|---|---|
| Indicador 1 | Cordialidade dos funcionários da inspeção de segurança |
| Indicador 2 | Cordialidade dos funcionários do aeroporto |
| Indicador 3 | Cordialidade dos funcionários de lanchonetes/restaurantes |
| Indicador 4 | Cordialidade dos funcionários do comércio |
| Indicador 5 | Cordialidade dos funcionários do check-in |
| Indicador 6 | Cordialidade dos funcionários da emigração |
| Indicador 7 | Cordialidade dos funcionários da imigração |
| Indicador 8 | Cordialidade dos funcionários da aduana |
10/10 (Divulgação)
| Categoria | Aeroporto mais Brasil |
|---|---|
| Indicador 1 | Satisfação geral do passageiro |
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