Quase 20% dos brasileiros preferem os bancos digitais, mostra pesquisa
Enquanto isso, 61% dos entrevistados ainda disse ter suas contas principais vinculadas aos grandes bancos do País
Rodrigo Loureiro
Publicado em 10 de janeiro de 2020 às 05h55.
Última atualização em 10 de janeiro de 2020 às 06h55.
São Paulo - Uma pesquisa encomendada pela Fiserv, fornecedora global de tecnologia de serviços financeiros, e realizada pela Toluna Insights revelou que quase 20% dos brasileiros já aderiram aos bancos digitais, aqueles que não têm agências físicas, como as fintechs Nubank e Inter .
No estudo feito com 600 pessoas de diversas regiões do país, 61% dos respondentes afirmaram possuir sua conta principal vinculada a algum grande banco nacional – como Itaú, Bradesco, entre outros. Um percentual de 18% opta pelos bancos bancos digitais, enquanto o restante (11%) prefere bancos regionais físicos.
Além disso, a pesquisa também mostrou que os aplicativos móveis se tornaram a principal ferramenta de acesso entre os correntistas e os bancos, com preferência de 43% dos usuários. Do outro lado, fazer a interação por agências físicas é a forma preferida de somente 16% dos questionados.
Vale destacar que um levantamento feito pela Febraban em 2018 apontou crescimento de 24% no número de transações bancárias feitas pelo celular. Em cada dez transações, com ou sem movimentação financeira, pelo menos seis são realizadas em smartphones e tablets.
A boa notícia não agrada apenas fintechs. O Itaú, por exemplo, já ultrapassou a marca de 12 milhões de correntistas digitais. Para efeitod e comparação, aNubank, maior fintech do país e avaliada em mais de 10 bilhões de dólares, recentemente atingiu a marca de 15 milhões de clientes .