São Paulo - A rede de sinalização IP da Telefônica/Vivo nos Estados de São Paulo, Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul apresenta instabilidade desde as 12h15 desta quarta-feira. Segundo comunicado da operadora à imprensa, as redes afetadas estão sendo "gradualmente recuperadas". A nota não mencionou, porém, horário para a normalização dos serviços.

A empresa afirmou que o problema afeta os clientes de sua rede de telefonia móvel. Os usuários da rede fixa, com centrais privadas convergentes de São Paulo, também podem ter sido afetados, informou a companhia.

"A empresa está procedendo ao diagnóstico da falha e prestará as devidas informações tão logo estejam disponíveis", disse o comunicado.