Lei pode obrigar operadoras a identificar destinatário de ligação
Projeto prevê que operadoras de telefonia móvel serão obrigadas a identificar a prestadora destinatária de cada ligação antes de a chamada ser completada
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Celulares: deputado acredita que a medida proposta vai reduzir a zona conflitos entre usuários e operadoras (LDProd/Thinkstock)
Da Redação
Publicado em 4 de agosto de 2017 às 14h15.
As operadoras de telefonia celular poderão ser obrigadas a identificar a prestadora destinatária de cada ligação antes de a chamada ser completada. E esse serviço será gratuito. É o que determina o Projeto de Lei 6794/17, que passou a tramitar na Câmara dos Deputados.
O autor do projeto, deputado Lucio Mosquini (PMDB-RO), alega que muitos consumidores fazem ligações acreditando que estão realizando chamadas na rede da mesma operadora, em geral gratuitas.
Segundo ele, é crescente o número de reclamações registradas nos órgãos de defesa do consumidor contra o serviço móvel, especialmente sobre os preços cobrados.
Para o parlamentar, a medida proposta vai reduzir a zona conflitos entre usuários e operadoras e "demonstra completa aderência aos princípios estabelecidos pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90), ao assegurar aos assinantes de telefonia móvel o direito de acesso à ampla informação sobre os serviços que estão sendo consumidos". O projeto acrescenta artigo à Lei Geral de Telecomunicações (Lei 9.472/97).
A proposta será analisada, em caráter conclusivo, pelas comissões de Defesa do Consumidor; de Ciência e Tecnologia e de Constituição e Justiça.
Este conteúdo foi originalmente publicado no site da Teletime.
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