Indústria 4.0 se traduz em enorme oportunidade para companhias dos mais diversos setores. Para quem não sabe do que se trata, essa nova etapa é um conjunto de sistemas e tecnologias que permite controlar e conhecer em profundidade tudo que acontece no dia a dia das fábricas e até na cadeia de suprimentos.

Na Indústria 4.0, quase tudo é feito com a ajuda de sensores, sistemas automatizados e softwares avançados. Também é preciso coletar e analisar dados e mais dados – só assim é possível tomar decisões com segurança e agilidade.

As empresas que conseguem fazer parte dessa Quarta Revolução Industrial dão saltos de produtividade que as colocam em outro patamar. Estudos da consultoria McKinsey apontam que os ganhos em produtividade atrelados à adoção de novas tecnologias podem chegar a 26%.

De acordo com o estudo Oportunidades para a Indústria 4.0, apresentado pela Confederação Nacional da Indústria (CNI), o emprego de tecnologias digitais pode reduzir consideravelmente a lacuna de produtividade que separa o Brasil dos países desenvolvidos.

“As principais nações industrializadas inseriram o desenvolvimento da Indústria 4.0 no centro de suas estratégias de política industrial para preservar e aumentar a competitividade”, analisa Robson Braga de Andrade, presidente da CNI. “O Brasil precisa fazer o mesmo.”

A CNI lançou o estudo com objetivo de contribuir com o debate sobre a Indústria 4.0 no Brasil e com a construção de ações voltadas para o desenvolvimento e aplicação das tecnologias digitais na indústria nacional.

Neste mesmo relatório, o setor alimentício aparece com maior potencial para liderar a adoção de novas tecnologias – de inteligência artificial à Internet das Coisas. O segmento, afinal, é o que está mais aberto, hoje em dia, à transformação digital. Raras são as empresas que não apostam nela e ainda assim conseguem se manter competitivas.

“Nenhuma empresa é líder de seu setor se não estiver circundada por soluções digitais”, afirma Jefferson Gomes, diretor de inovação e tecnologia do Senai. “E a digitalização é encarada como ferramenta estratégica para o desenvolvimento sustentável e resiliente.” Não por acaso, 69% das empresas brasileiras já adotam alguma das 18 tecnologias da Indústria 4.0, segundo dados da Sondagem Especial Indústria 4.0 Cinco Anos Depois, lançado em 2022.

A Friboi, por exemplo, criou a primeira plataforma digital para compradores e produtores de gado no país que, em um único local e à palma da mão, têm acesso a documentações importantes da transação comercial e acompanham, passo a passo, tanto o transporte do gado para a indústria quanto os registros de performance no processamento. A novidade simplifica o relacionamento comercial com os produtores, permitindo que eles tenham acesso à marca com a mesma qualidade e velocidade. É como se existisse, hoje, um balcão digital para o relacionamento entre pecuária e indústria.

Apelidada de App Friboi Pecuarista, a novidade permite que os fornecedores façam análises dos rebanhos que foram adquiridos pela companhia. Eles têm acesso aos três critérios-base de avaliação de rebanho – peso, idade e gordura. Com as informações disponibilizadas, e o farol de qualidade que a Friboi utiliza (com sinais verde, vermelho e amarelo), o pecuarista pode tomar decisões mais assertivas e que melhorem a qualidade da carne que depois será repassada aos consumidores.

No final do ano passado, o aplicativo ganhou uma nova função. Ela permite que qualquer pessoa baixe o app e tenha acesso a conteúdos sobre pecuária e previsão do tempo. O objetivo é transformar o aplicativo em uma porta de entrada para novos fornecedores. Eles podem dar início ao cadastro com a Friboi com poucos toques – depois é só aguardar o contato do time de relacionamento.

Com o mesmo objetivo que a Friboi – destravar nós na cadeia de valor –, a Seara criou a Sofia (Seara Online Feita com Inteligência Artificial). A especialista digital funciona como um chatbot conectado ao WhatsApp e ajuda no relacionamento entre a equipe comercial da marca com os varejistas parceiros.

Lançada em 2020, Sofia responde em tempo real às demandas de varejistas que vendem ou desejam comercializar produtos da Seara. Mais de 1 milhão de mensagens já foram trocadas entre eles e a especialista digital. Com a ajuda da inteligência artificial, a companhia automatizou processos que antes só podiam ser disparados por um vendedor e em horário comercial.

A Sofia é capaz de informar, por exemplo, o status de pedidos e faturamentos e emitir segunda via de notas fiscais e boletos, além de dar dicas e responder a dúvidas frequentes. Que o setor de alimentos já faz parte da Indústria 4.0 ninguém tem dúvida.