O Ranking EXAME/IBRC revela que a qualidade do atendimento piorou no Brasil em 2012 - é a primeira vez que isso acontece. Confira abaixo quem subiu e quem caiu
Infográfico - Qualidade do atendimento ao cliente cai no Brasil (Juliana Pimenta/EXAME.com)
Com metas antecipadas e agenda climática integrada ao negócio, companhia avança em biodiversidade, adaptação de ativos críticos e engajamento da cadeia de fornecedores