Comunidades, humanização e individualização

A IA está redefinindo a forma como as organizações interagem com os consumidores

(Boonsom/Getty Images)

Colunista

Publicado em 29 de abril de 2024 às 06h00.

A discussão não é mais sobre se a inteligência artificial (IA) vai transformar os negócios, mas quando isso acontecerá. É um futuro iminente, que pode ser medido em dias, não anos. A IA já está pronta para ser aplicada de maneira plena, desde que alimentada com dados adequados e treinamentos específicos. O artigo explora três áreas cruciais do marketing, nas quais a IA está não apenas otimizando como também revolucionando a forma como interagimos com os consumidores.

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