Sem medo de delegar
Os principais obstáculos à delegação,a melhor forma de incumbir funcionários de tocar algumas áreas da empresa e como se certificar de que tudo está andando
Da Redação
Publicado em 19 de novembro de 2010 às 15h08.
Pedras no caminho
Os principais obstáculos à delegação e o que um empreendedor pode fazer para lidar com o problema
1. Desconfiança nos subordinados
Muitos empreendedores gostariam de delegar parte do seu trabalho cotidiano aos funcionários -- mas não tem confiança suficiente nos subordinados
O que fazer
Começar repassando aos funcionários tarefas menos importantes -- e aumentar o grau de responsabilidade que vai sendo delegado aos que tiverem melhor desempenho
2. Dificuldade de comunicação
Às vezes, donos de pequenas e médias empresas têm dificuldades para ensinar os funcionários a exercer novas funções -- e acabam achando mais fácil e produtivo continuar a fazer quase tudo sozinhos
O que fazer
Criar processos para que cada função que os funcionários venham a executar tenham instruções sobre como o trabalho deve ser feito, quais os resultados esperados e em quanto tempo as tarefas devem ser concluídas
3. Falta gente capacitada
Muitas vezes um empreendedor para de delegar tarefas e funções na empresa ao perceber que seu pessoal não é capacitado para assumir novas responsabilidades
O que fazer
Treinar os atuais funcionários para que eles dêem conta das novas funções e, ao selecionar novos funcionários, procurar gente com características como capacidade de resolver problemas e tomar decisões
Painel de controle
Três formas de monitorar a delegação
1. Definir metas
Ao delegar a condução de um projeto ou a execução de uma tarefa, o empreendedor precisa definir quais os objetivos que devem ser atingidos pelos funcionários
2. Acompanhar a execução
Antes que o prazo para a conclusão de um trabalho termine, o dono de uma pequena ou média empresa precisa manter reuniões periódicas com os funcionários para acompanhar o andamento do projeto, para intervir caso fique claro que os objetivos não serão atingidos
3. Ficar alerta aos detalhes
É preciso prestar atenção a pequenos problemas que surgem no começo de um projeto delegado a um funcionário -- às vezes, esses detalhes podem ser um sinal de que é preciso rever as premissas do trabalho
Fonte: livro Delegating Work