Quando o sucessor de um negócio deve ser parte da família
O fato de o profissional escolhido para suceder o empresário ser da família, ou do mercado, depende muito do grau de maturidade da administração da empresa.
Da Redação
Publicado em 10 de março de 2016 às 15h00.
A melhor pessoa para suceder o empresário está necessariamente na família?
Escrito por Luiz Marcatti, especialista em empresas familiares
A sucessão de um empresário é sempre um momento crítico em qualquer empresa , pois acentua os riscos inerentes à profunda mudança que pode ocorrer no modelo de administração vigente e sob o qual todos os colaboradores estão acostumados a atuar e conviver.
Do ponto de vista do empresário a ser sucedido, há uma série de questões que podem se tornar obstáculos relevantes e, até mesmo, armadilhas que podem levar este momento ao insucesso. Por exemplo, acreditar que seu jeito de conduzir os negócios é o único que pode manter a empresa rentável e longeva, mostrando-se refratário a aceitar novas formas e métodos de gestão.
Do ponto de vista do sucessor, um dos maiores riscos que ele pode enfrentar é não ter uma leitura precisa do ambiente empresarial. O fato de esse profissional não ter clareza sobre o que os donos querem e esperam dele na condução dos negócios pode levá-lo a querer imprimir um modelo próprio de administração que se distancia das expectativas de ritmo de crescimento, da busca de resultados e do apetite a riscos da sociedade. O resultado disso pode ser uma saída precoce desse executivo e até o retrocesso no processo de sucessão.
O fato de o profissional escolhido para suceder o empresário ser da família, ou do mercado, depende muito do grau de maturidade da administração da empresa. Quanto mais sofisticado o modelo de gestão e de controles, maior a facilidade de aceitar um profissional não familiar.
Inversamente, um modelo mais caseiro e particular de se conduzir os negócios leva a sociedade a nomear o sucessor considerando mais a confiabilidade do que a competência para a função. Com o tempo, essa escolha pode se mostrar improdutiva.
Alguns fatores ajudam à efetividade de um processo de sucessão, mitigando seus naturais riscos:
1 - Sociedade consciente e preparada para definir sua visão de futuro, com regras formais de deliberação para balizar a administração da empresa em linha com suas expectativas.
2 - Um ambiente de governança com ação efetiva na definição de objetivos e diretrizes, bem como no monitoramento dos executivos.
3 - Executivos escolhidos com base na formação, no perfil de atuação e nas experiências requeridas para conduzir os negócios, alinhados ao direcionamento e às metas estabelecidas.
4 - Sistemas de controle e políticas corporativas que definam claramente os papéis e responsabilidades de cada nível da administração.
5 - Sistemas de avaliação de performance, individual e coletiva, além de um modelo de remuneração e bonificação compatíveis com a sustentabilidade dos negócios.
Diante de um quadro com o grau de profissionalismo descrito acima, a chance de um processo de sucessão ser bem-sucedido aumenta potencialmente, independentemente do sucessor ser familiar ou profissional de mercado.
De qualquer forma, não se pode deixar de salientar que um sucessor membro da família empresária, com a formação e o direcionamento adequados, sempre terá alto potencial de realizar um grande trabalho, pois os aspectos emocionais que envolvem sua relação e atuação tendem a se tornar alavancadores de sucesso.
Luiz Marcatti é sócio da consultoria Mesa Corporate Governance.
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São Paulo - Manter-se produtivo durante o dia é um desafio tanto para funcionários quanto para empreendedores . Porém, para quem tem seu próprio negócio, as consequências de um dia sem produção são ainda maiores: se o dono da empresa não trabalha, todos os seus funcionários (e o caixa da empresa) são diretamente afetados. Se a falta de produtividade é um mal que o assombra, um bom conselho é aprender a vencê-lo com quem também empreende. Por isso, EXAME.com selecionou algumas atitudes que empreendedores tomam todas as manhãs para terem um dia melhor em suas empresas. Navegue pelos slides acima e veja quais são esses hábitos.
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O empreendedor serial João Cristofolini medita por pelo menos 30 minutos assim que acorda - e segundo o seu próprio método. "Eu junto duas práticas principais. A primeira é baseada principalmente no yoga. A segunda parte é baseada em filosofias de vida orientais, como o budismo e o seicho-no-ie", diz Cristofolini. O exercício inclui concentrar-se na própria respiração e no momento presente (a chamada "mindfulness") e também repetir mantras de agradecimento e de palavras positivas. "Neste momento estou pronto para enfrentar mais um dia de trabalho de forma produtiva, criativa e positiva. Deixo sempre um pequeno caderno e caneta ao lado e muitas vezes, durante ou após esse exercício, muitas ideias começam a fluir. Afinal, ideias surgem no momento que nossa mente está tranquila e oxigenada."
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Thiago Diniz, co-fundador da plataforma de jogos online Nuuvem, aproveita as manhãs para fazer 15 minutos de alongamento por dia. “Este exercício pode parecer simples e inferior às atividades mais intensas ou com maior duração. Porém, esse esforço preciso ativa a circulação, reduz as tensões musculares e ajuda a focar nas atividades essenciais para gerir a equipe, evoluir o modelo de negócio e até para crescer individualmente”, garante o empreendedor.
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Se você costuma tomar banho à noite, talvez seja bom trocar esse horário e passar a entrar no chuveiro assim que acordar. É o que faz Fabricio Costa, da Equals, negócio que ajuda empresas a terem controle e visibilidade sobre seus pagamentos. "Apesar da crise hídrica forçar o banho a ser rápido, tento usar esse tempo para mentalizar quais são os desafios que terei ao longo do dia", diz o empreendedor. "Deixá-los frescos na memória faz com que meu cérebro comece a processá-los de forma inconsciente. Assim, quando chegar a hora, a solução daquele problema chegará mais facilmente."
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Assim como os jornais, ler livros é uma boa forma de ativar sua mente logo pela manhã. Quem prática esse hábito é Alexandre Müller, co-fundador da Ideation Brasil, que organiza eventos e projetos na área do empreendedorismo. Ele lê um livro antes mesmo de levantar, na cama, usando de 15 a 20 minutos a cada dia. "Normalmente, leio alguma biografia de um empreendedor ou uma obra ligada a um tema de desenvolvimento pessoal. Esse hábito tem me ajudado a despertar mais motivado."
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Fazer uma lista de metas escritas é o hábito mais comum entre os empreendedores consultados. Fernando Okumura, do site de avaliações Kekanto, conta que divide as tarefas em três períodos: pela manhã, após o almoço e no fim da tarde. Os planos mais importantes são programados para a manhã, quando a mente está mais fresca. "Isso ajuda a priorizar o que é importante, evitando o desperdício de tempo. Cada tarefa feita é riscada da lista e isso é um reforço mental, um 'mini prêmio psicológico' para se sentir motivado e seguir andando", diz o empreendedor.
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Além de organizar quais serão suas metas, um bom hábito pela manhã é escrever tudo aquilo que já foi aprendido. É o que Vitor Torres, CEO do Contabilizei, escritório de contabilidade online, faz todos os dias. "Essa é a primeira atividade que realizo, por volta das cinco e meia da manhã. Dedico de 15 a 20 minutos do meu tempo para escrever todos os aprendizados que tive no dia anterior", conta o empreendedor. "Ao escrever e reconhecer o que aprendi, consigo desenvolver-me mais rápido como um profissional e ser um líder melhor para minha equipe e minha empresa."
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Um hábito que ajuda a ser produtivo logo pela manhã é aproveitar para ler os e-mails antes mesmo de ir ao trabalho. É o que faz Felipe Buranello, da franqueadora Maria Brasileira. "Essa atitude é essencial para organizar meu dia e direcionar ações. Através dos e-mails, eu consigo elencar prioridades e detectar se existe alguma urgência a ser encaixada ao longo do trabalho", conta o empreendedor.
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André Santos, fundador do Atende Simples, aproveita suas manhãs para saber como estão as métricas da empresa. Logo quando acorda, o empreendedor vê as métricas do negócio: resultado de vendas, performance do serviço e qualidade das ligações que a empresa viabiliza. "Esse hábito tem dois efeitos importantes para mim: primeiro, faz com que eu tenha uma visão completa da empresa para tomar melhor as decisões; e também me permite trabalhar minha lista de tarefas de forma mais eficiente”. Após essa análise de indicadores, o empreendedor pode escolher qual sua meta para o dia.
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Ao se arrumar para o trabalho, o empreendedor Jonas Máximo, da rede Max Sushi, sempre se concentra em positividade. Ele gosta de pensar em frases como "meu dia será ótimo", "terei soluções boas para os problemas" e "verei dificuldades com olhos de positividade". Isso ajuda a criar um ambiente de trabalho melhor e traz leveza ao dia a dia, segundo o empreendedor. "No fim do dia, estarei feliz e dormirei bem. Já estarei preparado para amanhã ter outro dia de sucesso."
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Segundo a empreendedora Silvia do Prado, dona da Camiseta Feita de PET, o hábito que mais lhe faz bem é deixar seu celular desligado até as 11 horas. “Isso inclui o WhatsApp, que toma demais do meu tempo. Com isso, consigo manter o foco no meu planejamento diário e nas minhas metas. Além de mais produtiva, também me sinto mais organizada.”
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Relacionar-se mais com os parentes pode fazer muito bem para sua produtividade. Pelo menos, é o que acontece com Fernando Martins, da lavanderia Lava e Leva. Todas as manhãs, ele se senta à mesa para tomar café da manhã com a esposa e os dois filhos. “Isso me faz sentir melhor. Naquele momento, eu esqueço de qualquer problema cotidiano e me concentro em ter um dia de trabalho produtivo, com conquistas. A minha família é minha maior inspiração profissional.”
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Todas as manhãs, você deveria tomar um copo de água com meio limão espremido e esperar 30 minutos antes de comer qualquer coisa. Thiago Krieck, da Lemonade, explica por que mantém esse hábito pelas manhãs. “O limão tem propriedades alcalinas e muita vitamina C. Ele hidrata e oxigena o sangue, energizando o corpo e a mente para aguentar a correria do dia a dia”, afirma o empreendedor. Assim, fica mais fácil ser produtivo.
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A estilista e empreendedora Sarah Chofakian gosta de começar seu dia com um café da manhã feito calmamente. "Esse é o momento no qual começo a me preparar para toda a correria que vou enfrentar no dia, com uma alimentação balanceada: frutas, sucos especiais e proteínas", explica. "Estando bem, minhas ideias e atitudes acontecem com intensidade e clareza. Sinto-me forte e preparada para o que der e vier."
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O dia de um empreendedor começa melhor quando ele faz uso de uma xícara de café e de ar puro. Ao menos, é isso que Siddhartha da Costa, dono da rede de franquias Academia Washington, faz todos os dias. "Verifico minha agenda ao aroma de uma boa xícara de café vou até meu jardim respirar ar puro. É um momento de introspecção, no qual eu defino minhas metas para o dia", conta o empreendedor. "Consigo me organizar para resolver os assuntos mais complexos logo no primeiro horário e, então, tenho mais tranquilidade para me dedicar à elaboração de projetos, ao acompanhamento de resultados e ao planejamento estratégico."
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As primeiras horas do dia podem ser usadas também para adquirir conhecimentos. Esse é o caso de Rodrigo Paolucci, CEO da SambaAds. O empreendedor acorda seis da manhã todos os dias e passa uma hora estudando por meio de cursos online do Coursera e do OpenCourseWare, do MIT. “Resolvi fazer pela manhã pois é quando estou com a cabeça limpa e depois de um bom café, tenho maior capacidade de absorver aprendizado”, explica Paolucci. “Busco sempre fazer alguns cursos que possam ajudar no meu desenvolvimento profissional e também da empresa. Iniciar uma atividade intelectual antes de começar a trabalhar me ajudou a começar a manhã em um ritmo mais forte, com o cérebro já ativado.”
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Estar atualizado com as notícias é outra forma de começar o dia sendo mais produtivo. É isso que faz Fabio Neves, idealizador da plataforma educacional iPED. O empreendedor lê dois veículos diferentes todas as manhãs. "Ler os jornais, além de me manter atualizado com o mundo, faz com que eu possa analisar esses dados e estimar como estarão as empresas e as vidas de nossos clientes, fornecedores e funcionários em um futuro próximo. Isso é fundamental.”
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Luis Lourenço, empreendedor da plataforma de gestão de vendas Plug CRM, aproveita o trajeto até o trabalho para ir ouvindo músicas - a cada dia, ele escolhe um estilo diferente. "Cada dia, o som traz uma energia diferente, agitada ou relaxada. Porém, o resultado final é sempre o mesmo: a música faz bem na hora de encarar o dia e dá uma bagagem de percepções além da costumeira."
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Se você mora perto do litoral, fazer uma caminha é uma ótima opção para começar bem o dia. Esse é o caso de Adevan Pereira, diretor da AP Assessoria Esportiva, que organiza corridas (inclusiva na areia). O empreendedor acorda todos os dias às cinco horas da manhã para se exercitar nas praias do Leblon, no Rio de Janeiro. “Correr na praia ao início do dia me ajuda a despertar meu corpo e manter minha mente focada. É um momento meu, onde coloco os pensamentos em ordem para o dia que vai começar. O contato com a natureza é fundamental para trazer esse equilíbrio", diz Pereira.
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Pode até não parecer, mas tirar as manhãs para dar uma volta com seu bichinho de estimação pode ajudar a ser mais produtivo. É isso que acontece com o empreendedor Ricardo Cruz, da rede de produtos naturais Nação Verde. “Eu corro com meu cachorro no parque todos os dias. Parece que você vai ficar cansado, mas o que acontece é justamente o contrário: você fica muito mais disposto ao longo do dia e o trabalho rende muito mais”, defende Cruz.
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Uma boa forma de aumentar sua produtividade é obter novas experiências todos os dias – e não é preciso ir muito longe para isso. Diego Simon, co-fundador do portal imobiliário VivaReal e do VivaDecora, alterna as formas com que vai ao trabalho e os lugares onde se senta para trabalhar. “Posso de ir de carro, de bicicleta, a pé, de metrô, de Uber. Ao trabalhar, uso uma sala de reunião, um pufe, uma rede na pracinha da empresa, uma mesa na padaria e, claro, minha própria mesa. Isso ajuda a quebrar a rotina e provoca novas ideias durante a semana, já que as experiências são bem diferentes, o que inclui a interação com outras pessoas.”
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