A dama perfumada da Bioessentiel

Ao entrar em um lugar fechado, a perfumista Nelly Grosjean, de 60 anos, dona da Biossentiel - empresa francesa de óleos orgânicos para aromaterapia -, tem o hábito de tirar da bolsa um vidrinho roxo e borrifar no ar uma essência perfumada de lavanda. Estar num lugar cheiroso, justifica ela depois de um profundo suspiro, faz com que as pessoas respirem melhor e se sintam bem. 

Nelly não tem o perfil da mulher de negócios típica. Em vez de tailleur ou terninho, veste roupas coloridas, que combinam com o  cabelo avermelhado. Ela não usa jargões como "agregar valor" e "soluções" para expor a proposta da Biossentiel.

Nelly prefere palavras — pronunciadas num inglês com sotaque carregado — como harmonia, intuição e energia vital para descrever como criou uma marca presente em mais de 25 países. "Apenas fiz o que sempre gostei de fazer e segui meu coração", disse ela a Exame PME.

Com esse jeito zen de ser, transformou sua fazenda, na Provence — uma das regiões mais belas do interior da França —, numa empresa que fatura 3 milhões de euros por ano. 

Nelly nasceu e foi criada no campo, perto da fronteira com a Suíça. Alimentação vegetariana e meditação fazem parte de sua rotina. Desde cedo, ela aprendeu a fabricar óleos essenciais da aromaterapia, que se propõe a beneficiar a saúde por meio de cheiros extraídos de substâncias vegetais.

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Há cerca de 30 anos, Nelly começou a vendê-los em pequena escala. Na época, o que conhecemos hoje em dia como mercado do bem-estar ainda era incipiente. "Quase ninguém na França sabia o que era aromaterapia", diz ela. Para disseminar o conceito — e criar um público interessado em seus produtos —, Nelly passou a dar palestras e a publicar livros sobre o tema, sistematizando o que havia aprendido na prática.

Hoje, ela tem 14 livros publicados em vários idiomas e é considerada em seu mercado como uma das maiores referências mundiais em perfumes e aromaterapia. 

Nessa cruzada, Nelly teve a ideia de usar a fazenda onde são produzidos os óleos para massagem, as águas aromáticas e os aromatizadores da marca comouma espécie de templo de bem-estar.

O lugar recebe por ano cerca de   80 000 visitantes, que vão até lá para participar de cursos sobre aromaterapia, acompanhar o processo artesanal de fabricação dos óleos, fazer refeições num restaurante de culinária natural e participar de palestras e discussões sobre medicina alternativa. 

A transformação da Biossentiel numa marca global começou pelos países europeus, como Alemanha e Holanda. Hoje, seus produtos estão também em países da Ásia, da África, da Oceania e da América do Norte. Os óleos são envasados no país de destino e, às vezes, adaptados ao gosto local — é o caso dos vendidos aos japoneses, que preferem aromas mais doces. 

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As embalagens são feitas com matérias- primas locais. Na China, por exemplo, usa-se bambu e, no Brasil, folha de bananeira — sempre em tons de roxo, cor símbolo da empresa. Segundo a teoria das cores, o roxo representa a intuição. Essa é também a cor mais usada por Nelly nas roupas e está na capa de  seu iPad e no pen drive.

Além da linha própria, a Biossentiel desenvolve essências e produtos para outras empresas, como a cadeia de hotéis de luxo Dr. Mashgar, nos Emirados Árabes, e a rede Ritz, em Paris. 

No Brasil, a Biossentiel está sob os cuidados do químico gaúcho Júnior Diego Becker, de 28 anos. Nelly e Becker se conheceram numa feira de cosméticos no Rio de Janeiro,  da qual a Biossentiel participou. "Havia muitos empreendedores interessados em trazer nossa marca para o Brasil", diz Nelly.

"Senti que Júnior era a pessoa certa e confiei na minha intuição." Em outubro, a marca foi lançada no Brasil e será vendida em lojas de produtos naturais e spas. A operação brasileira, que funciona em Porto Alegre, também vai centralizar as exportações para a América Latina.

"O mercado de higiene pessoal, perfumaria e cosméticos do Brasil é o terceiro maior do mundo", diz Becker. "Nossa meta é faturar 30 milhões de reais em três anos."