Negócios

Telefónica e Vodafone são atingidas por deserções

Mais de meio milhão de espanhóis mudaram de operadoras para aproveitar as ofertas baratas dos concorrentes no acirrado mercado do país


	Prédio da Telefônica em Madri: nos três primeiros meses do ano, mais de 1,8 milhão de consumidores mudaram para outra empresa de telefonia móvel
 (REUTERS/Juan Medina)

Prédio da Telefônica em Madri: nos três primeiros meses do ano, mais de 1,8 milhão de consumidores mudaram para outra empresa de telefonia móvel (REUTERS/Juan Medina)

DR

Da Redação

Publicado em 21 de maio de 2013 às 11h01.

Madri - Mais de meio milhão de espanhóis mudaram de operadoras de telefonia móvel em março, para aproveitar as ofertas baratas dos concorrentes, com os principais participantes do mercado Telefónica e Vodafone sendo os maiores perdedores.

Nos três primeiros meses do ano, mais de 1,8 milhão de consumidores mudaram para outra empresa de telefonia móvel, mostraram dados do regulador de telecomunicações CMT, na terça-feira.

A Orange, Yoigo e redes virtuais, que alugam instalações de participantes estabelecidos, roubaram uma fatia do mercado dos líderes, apelando para os consumidores que buscam fazer economia com a recessão na Espanha se arrastando, e o desemprego atingindo 27 cento. Os dados mostraram que 581.860 clientes mudaram de operadora em março, o segundo maior número do registro.

A participação de mercado da Telefónica caiu para 35,6 por cento em março, ante 38,6 por cento um ano antes, enquanto que a Vodafone recuou para 25,7 por cento, de 28,6 por cento. Operadoras virtuais já representam mais de 10 por cento do mercado, em comparação com 7 por cento um ano atrás.

A Vodafone, segunda maior operadora do mundo, tem tido baixas contábeis totais na Espanha e Itália de 7,7 bilhões de libras (11,7 bilhões de dólares) este ano, devido às difíceis condições nos mercados atingidos pela recessão.

As notícias foram melhores para a Telefónica em banda larga, onde atraiu 11.490 novos clientes. Os operadores de cabo perderam pouco mais de 2.000 clientes, e outros provedores ganharam 33.890 novos clientes.

Acompanhe tudo sobre:EmpresasEmpresas abertasEmpresas espanholasEmpresas inglesasEspanhaEuropaPiigsServiçosTelecomunicaçõesTelefônicaVodafone

Mais de Negócios

Sentimentos em dados: como a IA pode ajudar a entender e atender clientes?

Como formar líderes orientados ao propósito

Em Nova York, um musical que já faturou R$ 1 bilhão é a chave para retomada da Broadway

Empreendedor produz 2,5 mil garrafas de vinho por ano na cidade

Mais na Exame