Santander cria novo modelo de atendimento para pequenos e médios

São Paulo – A partir de hoje, empresários que faturam até 1 milhão de reais por ano terão atendimento diferenciado no banco Santander , cuja estratégia de crescimento na área de credenciamento está focada nesse público. Esses clientes contarão com um mesmo gerente para cuidar de suas contas pessoa física e jurídica.

Para os empresários, a vantagem é de ter contas simplificadas, além de acesso a mais crédito e taxas menores para efetuar transações em seus estabelecimentos. O banco explica que criou o modelo porque a principal característica do segmento é o proprietário concentrar as responsabilidades financeiras do negócio sem separar o que é a sua renda pessoal e o que é fluxo de caixa da empresa.

“É uma maneira de facilitarmos a vida desse empresário, bem como o banco conhecê-lo melhor e ter uma gestão de risco mais precisa”, afirma Reinaldo Assunção, superintendente executivo da área de adquirência do Santander Brasil. “O modelo traz vantagens para os dois lados e mostra o quanto o Santander quer apostar nesse segmento de adquirência para pequenos e médios.”

Com o modelo unificado, os clientes que possuírem conta-corrente PJ e PF e mais o serviço de adquirência (maquininha de captura e processamento de transações via cartão de crédito e débito) terão redução de até 100% nos pacotes de serviços da conta PJ e no aluguel da maquininha, além de 50% nos pacotes de serviços Van Gogh e Especial. Os empresários ainda poderão antecipar seus recebíveis na própria maquininha Santander, com taxas de 1,5% a 2% ao mês, conforme o faturamento na maquininha - sem cobrança de tarifa de abertura de crédito.

Até março, a fatia nas mãos do banco espanhol no Brasil já chegou a 3,1%, porcentagem que parece ser suficiente para começar a incomodar as rivais Cielo e Redecard. O plano do banco é ter 10% do mercado até 2013 e acredita que criar um novo modelo de atendimento como o anunciado hoje pode ajudar nisso.

São Paulo – A partir de hoje, empresários que faturam até 1 milhão de reais por ano terão atendimento diferenciado no banco Santander , cuja estratégia de crescimento na área de credenciamento está focada nesse público. Esses clientes contarão com um mesmo gerente para cuidar de suas contas pessoa física e jurídica.

Para os empresários, a vantagem é de ter contas simplificadas, além de acesso a mais crédito e taxas menores para efetuar transações em seus estabelecimentos. O banco explica que criou o modelo porque a principal característica do segmento é o proprietário concentrar as responsabilidades financeiras do negócio sem separar o que é a sua renda pessoal e o que é fluxo de caixa da empresa.

“É uma maneira de facilitarmos a vida desse empresário, bem como o banco conhecê-lo melhor e ter uma gestão de risco mais precisa”, afirma Reinaldo Assunção, superintendente executivo da área de adquirência do Santander Brasil. “O modelo traz vantagens para os dois lados e mostra o quanto o Santander quer apostar nesse segmento de adquirência para pequenos e médios.”

Com o modelo unificado, os clientes que possuírem conta-corrente PJ e PF e mais o serviço de adquirência (maquininha de captura e processamento de transações via cartão de crédito e débito) terão redução de até 100% nos pacotes de serviços da conta PJ e no aluguel da maquininha, além de 50% nos pacotes de serviços Van Gogh e Especial. Os empresários ainda poderão antecipar seus recebíveis na própria maquininha Santander, com taxas de 1,5% a 2% ao mês, conforme o faturamento na maquininha - sem cobrança de tarifa de abertura de crédito.

Até março, a fatia nas mãos do banco espanhol no Brasil já chegou a 3,1%, porcentagem que parece ser suficiente para começar a incomodar as rivais Cielo e Redecard. O plano do banco é ter 10% do mercado até 2013 e acredita que criar um novo modelo de atendimento como o anunciado hoje pode ajudar nisso.