Por dentro da nova sede da Multiplus, em Alphaville

São Paulo – A Multiplus está em uma casa nova. Com o crescimento da companhia, ela se mudou para um novo escritório, cheio de cores e ambientes diferentes. A sede anterior, no Itaim, capital paulista, não tinha espaço para todos, já que o número de funcionários e os negócios da empresa de fidelidade cresceram bastante no último ano. Por isso, em outubro de 2015 ela se mudou para Alphaville, bairro nobre de Baueri, na Grande São Paulo, onde ocupa um andar e meio de um prédio corporativo. Veja, nas imagens, a nova sede da Multiplus.

Aqui, está a área de marketing, recursos humanos e comercial. As cores fortes dos ambientes são inspiradas no logo colorido da empresa. Segundo Genilda Saji, diretora de RH da Multiplus, elas representam a diversão e a inovação, que são valores da companhia. 

Na foto, está a área de contato com as companhias aéreas, com miniaturas de aviões da TAM espalhadas nas bancadas. A Multiplus foi criada, em junho de 2009, como uma unidade de negócios do Grupo TAM. Quatro meses depois, ela se tornou uma operação independente e, em fevereiro de 2010, passou a ser listada na BM&FBOVESPA. Hoje, é uma empresa subsidiária da TAM, que detém 72,74% de suas ações.

Como muitos escritórios mais modernos, não há paredes separando os ambientes de trabalho. Analistas, gerentes e diretores dividem o mesmo espaço. Nesta foto, está a área financeira da empresa. 

Aqui, está a equipe de tecnologia da informação e operações. O home office não é uma prática apenas permitida na Multiplus, mas sim extremamente incentivada. Da secretária ao presidente, todos trabalham de casa pelo menos uma vez por semana. Por isso, não há estações de trabalho o suficiente para todos os 250 funcionários. As mesas são móveis e cada um pode sentar onde houver lugar naquele dia. Além disso, a mudança de escritório também trouxe alterações nas políticas de benefícios. Como o caminho para o trabalho ficou mais longo, a empresa oferece ajuda combustível e reembolsa o valor do ônibus fretado. Também há um convênio para usar o estacionamento do shopping ao lado. Para fugir do trânsito na estrada para Alphaville, a maior parte das pessoas chega às 7h.

Para que a prática de home office não atrapalhe o andamento dos projetos, todas as salas de reunião têm câmeras e televisões para que quem está em casa participe pelo Skype For Business, ferramenta do Skype voltada para empresas. Aqui, funcionários se reúnem para comentar os últimos indicadores, que são apresentados ao vivo na tela à esquerda. Até mesmo esses espaços dispõem de webcam, para conversar com quem está trabalhando de casa.

Também há salas de reunião mais tradicionais. Uma das paredes é móvel e três salas podem se transformar em um ambiente maior, para treinamentos, por exemplo. É possível ver uma pequena webcam em cima da televisão. Para Genilda Saji, diretora de RH da Multiplus, o modelo de reuniões por Skype trouxe duas vantagens. Em primeiro lugar, os encontros ficaram mais pontuais, começando e terminando na hora, uma vez que não é necessário esperar tanto para que todos cheguem à sala. Outro benefício foi uma integração maior entre a equipe. “Durante uma reunião por Skype, às vezes vemos o cachorro, criança ou companheiro da pessoa passando no fundo, conhecemos sua vida pessoal. Isso melhora a nossa relação”, diz ela.

Cada andar tem um café, onde funcionários podem conversar, fazer reuniões curtas e descansar. As mesas altas ajudam a manter o momento informal.

Outro espaço de café conta também com uma mini geladeira e sofás.

Para uma reunião mais rápida com a equipe, há “ilhas de convivência” nos diversos setores da empresa. O objetivo desses espaços é melhorar a comunicação entre as equipes, já que os lugares de cada um mudam todos os dias. Como não há mesas fixas, quem quiser deixar materiais e objetos no trabalho pode guardá-los em armários individuais.

Como o ambiente de trabalho é todo aberto, a Multiplus criou phone boots, que são pequenas cabines individuais para conversas telefônicas mais silenciosas ou até mesmo confidenciais. O espaço tem lugar para um banco, mesa e telefone.

Na sede antiga, havia uma varanda para comemorações, inclusive o tradicional happy hour de aniversariantes do mês. No novo local, é o espaço mostrado na foto que ganhou esse papel. No entanto, como muitos saem cedo do trabalho para evitar o trânsito de volta para São Paulo, a cerveja foi trocada por bebidas sem álcool e o happy hour foi substituído por um café da manhã comunitário. As fotos penduradas mostram alguns dos funcionários da empresa de fidelidade.

No espaço comunitário, também acontecem festas, treinamentos, integração de funcionários e há cadeiras e bancos para funcionários se sentarem durante o dia. O fliperama foi escolhido por meio de uma pesquisa entre os funcionários. Há também uma biblioteca circulante, em que cada um traz seus livros para trocar com colegas.

Ainda no espaço de convivência, há um grafite do artista Chivitz, feito especialmente para a Multiplus.

Como não há espaço suficiente nas mesas para todos os funcionários, por conta da prática de home office, o escritório da Multiplus tem quatro destes nichos. Eles servem para quem quer se concentrar mais em um projeto, sem as distrações que um ambiente aberto pode trazer.

Quem quer variar um pouco o ambiente de trabalho pode levar seu notebook para sofás e cadeiras espalhadas pelos departamentos. 

A copa tem duas geladeiras, uma máquina de snacks, uma de café e três micro-ondas. Tudo isso porque muitos trazem sua própria comida de casa.

Na copa, dois funcionários tomam café logo depois do almoço, olhando a vista do 15º andar. 

Além da copa bem equipada e de todos os espaços para café que existem na empresa, também há caixas de fruta espalhadas pelo escritório. Há maçãs em pedaços, pera, banana e saladas de frutas. A disputa mesmo é pela porção de morangos – apenas os que chegam mais cedo conseguem pegá-la. 

Um dos ambientes mais disputados da sede da Multiplus é a sala de massagem. Uma massagista atende todos os dias e seus horários estão sempre cheios. O preço é de 15 reais por 15 minutos de relaxamento.