6 previsões pessimistas que viraram negócios de sucesso

Em 1966, a revista Time admitiu que o comércio remoto era tentador e viável. Comodidade à parte, o consumo a distância estaria fadado ao fracasso. “As mulheres gostam de sair de casa, gostam de lidar com a mercadoria, gostam da possibilidade de mudar de ideia”, escreveu a publicação. Quase meio século depois, ficou claro que elas – e também os homens – não são tão afeitos a empurrar o carrinho de compras. Com o advento e popularização da Internet, o comércio eletrônico ganhou força e transformou-se em um negócio lucrativo. No Brasil, o varejo virtual movimentou 18,7 bilhões de reais no ano passado. A soma pode parecer modesta perto do faturamento global da gigante Amazon. Sozinha, a companhia faturou 48 bilhões de dólares com seus mais de 130 milhões de consumidores. Mas é no crescimento do e-commerce que as grandes empresas apostam para continuar investindo por aqui. A B2W, que lidera o setor com os sites Americanas.com, Submarino e Shoptime, espera voltar ao azul depois de perder 89 milhões de reais em 2011. O resultado foi afetado pelos ajustes feitos nos processos de entrega e atendimento aos clientes. Ao que parece, a companhia deverá enfrentar um ambiente mais competitivo, com a expansão dos negócios da Nova Pontocom (Grupo Pão de Açúcar) e a entrada da Amazon no país, prevista para o segundo semestre.

De volta aos anos 40, o produtor de cinema Darry Zanuck, que mais tarde trabalharia em clássicos como "Cleópatra", traçou um futuro sombrio para as TVs. "A televisão não será capaz de se consolidar em nenhum mercado depois de seis meses", previu Zanuck. "As pessoas logo se cansarão de ficar olhando para uma caixa de madeira todas as noites". Com o tempo, é verdade, a madeira deu lugar a finas estruturas de plástico. Tubos de raios catódicos foram substituídos por telas de cristal líquido e displays de plasma. Mas a TV tornou-se cada vez mais popular. A Samsung, maior produtora do aparelho no mundo, prevê a venda de 25 milhões de TVs de tela plana em 2012. Neste trimestre, a divisão de televisores reportou um lucro de mais de 370 milhões de dólares, quatro vezes superior ao obtido no ano anterior. A chegada - e permanência - das televisões também criou espaço para mercados diferentes, de emissoras a empresas de TV a cabo. Dos 31,6 bilhões de reais movimentados pela publicidade no Brasil em 2011, 63% foram destinados a espaços comprados na TV aberta. Emissora líder, a Globo faturou sozinha cerca de 11 bilhões de reais.

Em 1959, a IBM afirmou que o potencial mercado para máquinas copiadoras seria de, no máximo, 5.000 unidades. A trajetória da Xerox mostra que a demanda superaria – em muito – a módica previsão nos anos seguintes. Presente em 160 países, a empresa tem cerca de 140.000 empregados no mundo. Em 2011, sua receita foi de 22,6 bilhões de dólares. Segundo Ursula Burns, CEO da empresa, o propósito da Xerox nunca foi de apenas fazer cópias, mas de facilitar o compartilhamento de informações. Não por menos, a empresa construiu um laboratório na Califórnia no fim dos anos 60 para promover o desenvolvimento de novas tecnologias. A impressão a laser nasceria ali, bem como a interface gráfica e o computador pessoal. Mais tarde, a companhia seria criticada por não emplacar comercialmente alguns de seus projetos pioneiros, dando espaço à Apple e Microsoft. Mas os reveses parecem ter deixado sua lição. Hoje, a Xerox oferece serviços de TI e softwares para empresas, além de comercializar as famosas máquinas copiadoras, scanners e impressoras. Depois de adquirir a Affiliated Services em 2010, a empresa também busca crescer no mercado de gerenciamento e automação de pagamentos eletrônicos.