São Paulo - Nestlé e Honda são as empresas com a melhor reputação no Brasil, de acordo com estudo "Brasil Reputation Pulse", realizado pelo Reputation Institute (RI), consultoria líder mundial em gestão da reputação corporativa, que analisou a reputação das 100 maiores companhias atuantes no país, listadas de acordo com a receita anual.
Ambas atingiram o nível "excelente" de reputação, conforme a pesquisa, que ouviu mais de 6500 pessoas, entre 18 e 65 anos nas principais capitais do Brasil.
A pesquisa avaliou a percepção dos consumidores em relação às instituições tanto do ponto de vista racional quando do emocional para compor o indicador "Pulse", que identifica o vínculo das pessoas para com as empresas a partir do nível de estima, admiração, confiança e empatia que nutrem por elas.
No ranking, logo abaixo da Nestlé, que atingiu 82,1 pontos, vem a montadora de automóveis Honda, também com reputação considerada excelente. A Natura foi a brasileira mais bem posicionada, com 77,1 pontos.
Brasileiras no ranking
A pesquisa "Brasil Reputation Pulse" mostra também quais são as 20 empresas nacionais mais bem colocadas no ranking da reputação.
A liderança fica com a Natura, que ocupa o 7° lugar na lista que também engloba as estrangeiras.
A empresa de cosméticos é seguida pela BRF, também do setor de Bens de Consumo.
Cinco empresas do ranking de brasileiras pertencem ao setor de varejo.
O bom posicionamento de companhias como Lojas Americanas, Casas Bahia, GPA, Magazine Luiza e Atacadão demonstra a relevância do negócio voltado para as classes C e D, como a nova classe média no país.
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1. De confiança
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1/22 (Larissa Belova/Getty Images)
São Paulo - O
Ibope e a Revista Seleções premiam hoje (2) as
marcas mais confiáveis para os brasileiros. A pesquisa de 2014 perguntou aos brasileiros em quais marcas eles mais confiavam. As respostas não mudaram muito em relação a outros anos, mas teve algumas novidades, como a
Samsung sendo eleita na categoria "Aparelhos eletrônicos". Na categoria geral, a
Nestlé foi considerada a marca mais confiável pelos brasileiros. Na categoria "marca mais responsável socialmente", a
Natura venceu. Veja a seguir algumas das campeãs em suas categorias:
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2. 1. Marca mais confiável do Brasil
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2/22 (Getty Images)
Campeã: Nestlé Votação: 10% dos votos (campeã pelo oitavo ano)
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3. 2. Marca mais responsável socialmente
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3/22 (Silvia Zamboni/EXAME.com)
Campeã: Natura Votação: 16% dos votos (campeã pelo sétimo ano)
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4. 3. Aparelhos eletrônicos
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4/22 (Daniela Barbosa/EXAME.com)
Campeã: Samsung Votação: 31% dos votos
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5. 4. Automóveis
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5/22 (Mansi Thapliyal/Reuters)
Campeã: Fiat Votação: 23% dos votos (campeã pelo sexto ano)
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6. 5. Bancos
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6/22 (Adriano Machado/Bloomberg News)
Campeã: Banco do Brasil Votação: 30% dos votos (campeã por 11 anos)
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7. 6. Cartão de crédito
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7/22 (Akos Stiller/Bloomberg)
Campeã: Visa Votação: 55% dos votos (campeã invicta desde 2002)
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8. 7. Cerveja
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8/22 (Reprodução)
Campeã: Skol Votação: 36% dos votos (campeã pelo terceiro ano seguido)
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9. 8. Companhia aérea
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9/22 (Bloomberg)
Campeã: TAM Votação: 48% dos votos (campeã por dez anos)
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10. 9. Companhia de seguro
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10/22 (Porto Seguro/Divulgação)
Campeã: Porto Seguro Votação: 26% dos votos (campeã por nove anos)
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11. 11. Iogurte
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11/22 (Bloomberg)
Campeã: Danone Votação: 34% dos votos (campeã invicta desde 2003)
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12. 12. Loja de comércio eletrônico
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12/22 (Divulgação)
Campeã: Casas Bahia Votação: 19% dos votos (categoria criada em 2014)
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13. 13. Loja de departamento
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13/22 (Tamires Kopp/EXAME)
Campeã: Renner Votação: 19% dos votos
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14. 14. Maquiagem
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14/22 (Scott Eells/Bloomberg)
Campeã: Avon Votação: 30% dos votos (campeã por 12 anos)
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15. 15. Operadora de telefone
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15/22 (Getty Images)
Campeã: Vivo Votação: 34% dos votos (tricampeã)
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16. 16. Comida para animais domésticos
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16/22 (Divulgação)
Campeã: Pedigree Votação: 30% dos votos (campeã invicta desde 2002)
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17. 17. Refrigerantes
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17/22 (Justin Sullivan/AFP)
Campeã: Coca-Cola Votação: 48% dos votos (campeã desde 2004)
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18. 18. Supermercado
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18/22 (Divulgação/Extra)
Campeã: Extra Votação: 20% dos votos (campeã por sete anos)
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19. 19. Assistência médica
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19/22 (Divulgação)
Campeã: Unimed Votação: 47% dos votos (campeã invicta desde 2002)
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20. 20. Creme dental
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20/22 (Getty Images)
Campeã: Colgate Votação: 63% dos votos (campeã invicta desde 2002)
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21. 21. Adoçante
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21/22 (Divulgação)
Campeã: Zero-Cal Votação: 41% dos votos (campeã invicta desde 2002)
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22. Agora conheça fotografias que viraram publicidade
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22/22 (Reprodução)