Nubank fora do ar gera reclamações de clientes
Aplicativo do Nubank fica instável nesta manhã e clientes ficam sem acesso aos serviços
Karla Mamona
Publicado em 15 de outubro de 2020 às 10h19.
Última atualização em 15 de outubro de 2020 às 14h41.
O aplicativo do Nubank apresenta instabilidade na manhã desta quinta-feira, 13. Pelo Twitter, os clientes da fintech relataram a falha e o não acesso ao aplicativo.
https://twitter.com/rafaels_dev/status/1316718451885572097
https://twitter.com/michelettiana/status/1316711646044344321
https://twitter.com/prikif/status/1316727349547859968
Procurada pela EXAME, o Nubank confirmou a instabilidade no app. “Hoje pela manhã (15/10), parte da nossa base de clientes encontrou oscilações ao acessar nosso aplicativo . Nosso time de engenharia está trabalhando para solucionar o ocorrido o mais rápido possível.”
Disse ainda que é uma oscilação momentânea dos serviços internos do aplicativo, e que estão trabalhando para encontrar o motivo da instabilidade.
Às 14h15, o Nubank informou que o problema foi resolvido e os clientes já conseguem acessar o aplicativo sem problemas.
* matéria atualizada às 14h41