Amazon planeja relançamento da Alexa com IA generativa

A Amazon está em preparativos pararelançar a assistente de voz Alexa com novas habilidades com base em inteligência artificial (IA) generativa.

O objetivo é expandir as funções do dispositivo, que atualmente se limita a tarefas simples, como alarmes, reprodução de músicas e previsão do tempo. Com as mudanças, a Alexa poderá atuar como um concierge pessoal, oferecendo sugestões de restaurantes ou ajustando a iluminação de acordo com os ciclos de sono dos usuários.

No entanto, o projeto enfrenta desafios técnicos. Segundo informações do Financial Times,a equipe de IA da Amazon precisa lidar com problemas como "alucinações" da IA, velocidade e confiabilidade nas respostas. Esses obstáculos são cruciais para garantir a precisão e a segurança do dispositivo, especialmente em um contexto onde os consumidores exigem respostas rápidas e altamente precisas.

O dilema da IA mais capaz

Um dos principais problemas enfrentados pela Amazon é a complexidade de integrar um chatbot baseado em LLM (Modelos de Linguagem Grande, na sigla em inglês) ao serviço da Alexa. Funcionários que trabalharam no desenvolvimento da assistente relataram quea troca do algoritmo simples e predefinido da Alexa por modelos de linguagem mais poderosos foi repleta de dificuldades.

A empresa afirmou que a escala técnica necessária para essa implementação é inédita e desafiadora. Diferentes modelos de IA serão usados para traduzir consultas de voz e gerar respostas, incluindo tecnologias próprias da Amazon e o Claude, modelo produzido pela Anthropic, startup que recebeu investimentos da big tech.

Outra preocupação levantada é a segurança, especialmente para crianças. A Amazon está treinando a nova Alexa para identificar e prevenir violações de políticas, como respostas inadequadas ou alucinações.

Ainda assim,questões sobre a data de lançamento da nova versão e como as funções adicionais serão implementadas permanecem sem resposta.