Nubank suspende depósitos e saques diretos de criptomoedas

*Texto atualizado às 15h59 (horário de Brasília) para acréscimo do posicionamento do Mercado Pago.

O Nubank suspendeu os depósitos e saques diretos de criptomoedas nesta sexta-feira, 6, revelou o perfil da Paradigma Education em postagem na rede social X (Twitter).

A plataforma do banco digital ainda permite a compra e venda de criptomoedas, mas a área de cripto do aplicativo diz que as transferências de ativos digitais estão "temporariamente indisponíveis". A suspensão é atribuída a "uma falha em um provedor externo de verificação de transações". Apesar disso, a fintech diz que "não há risco de segurança".

O Nubank diz ainda que as operações serão retomadas quando o serviço do fornecedor for restabelecido.

Segundo o site Bitnotícias, o Mercado Pago também suspendeu saques e depósitos. O site ligou os eventos à confirmação por parte da empresa de análise de blockchain, Chainalysis, de um ataque hacker que expôs senhas de clientes.

As transferências diretas de criptomoedas do Nubank de e para plataformas externas sem precisar passar pela conversão em real são possibilitadas por uma parceria que o banco digital mantém com a Chainalysis.

Leia a íntegra do pronunciamento do Nubank sobre o tema

"O Nubank informa que saques e depósitos de criptomoedas estão temporariamente indisponíveis em razão de uma instabilidade em um fornecedor externo de dados. A ocorrência não é na infraestrutura do Nubank e não compromete a segurança dos clientes: todos os ativos e informações seguem protegidos.

Os demais produtos de cripto continuam funcionando normalmente. Nosso time acompanha a situação de perto, em contato com o fornecedor, e as operações serão retomadas assim que o serviço for restabelecido."

Leia a íntegra do pronunciamento do Mercado Pago

"O Mercado Pago identificou instabilidade nas operações de transferência de criptoativos, decorrente de um incidente sofrido por um fornecedor de monitoramento de risco e prevenção à lavagem de dinheiro.

Parte das transferências para carteiras externas foram preventivamente bloqueadas como medida de proteção, garantindo que os recursos dos clientes permanecem preservados, enquanto trabalhamos para restabelecer o serviço o quanto antes.

Os depósitos recebidos também podem sofrer atrasos para a sua efetiva realização, porém, quando o serviço for restabelecido, serão creditados automaticamente. Estamos acompanhando a situação em tempo real e informaremos aos usuários assim que as operações forem normalizadas. Vale destacar que as operações de compra e venda de ativos virtuais seguem normalmente, sem impactos."

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