São Paulo – Esqueça a ideia de um expediente tranquilo ou monótono. Fatos inesperados, desafios e obstáculos que saltam aos olhos a todo o momento são rotina para quem escolhe determinadas profissões em que a palavra de ordem é imprevisibilidade. Segundo Renata Perrone, sócia da consultoria De Bernt Entschev Human Capital, resiliência, “jogo de cintura”, controle emocional, flexibilidade e capacidade de manter o foco - quando tudo parece desabar ao redor - são aspectos ainda mais necessários e valorizados no perfil destes profissionais. “São características que as empresas já valorizam em diferentes cenários, mas há profissões em que são mais solicitadas”, explica. Levantamento exclusivo, feito pela De Bernt Entschev para EXAME.com, traz as 11 profissões mais imprevisíveis do mercado de trabalho. Veja quais são as carreiras e confira desafios de cada uma delas.

Quem comanda uma empresa sabe a quantidade de assuntos e variáveis que influenciam o negócio. “Talvez esta seja a função mais imprevisível de todas”, diz Renata. De acordo com ela, se ao menor sinal de mudança, o profissional se descabela, definitivamente ele não está na função certa.
Saber lidar com o mercado, conhecer os produtos e serviços, conhecer legislações de trabalho e consumidor, cuidar e motivar a equipe são apenas algumas variáveis. Por mais que se tenha toda a agenda planejada, tudo pode mudar. “É o profissional que está à frente em todas as situações. Se há um acidente na fábrica, por exemplo, ele é o responsável por aquilo”, diz.

Tudo vai bem até que de repente o sistema falha, sem razão aparente ou explicação. Está instalado o caos na empresa. É hora de escalar a equipe de TI para resolver o problema o mais rápido possível, sob o olhar aflito e irritado do restante dos funcionários da empresa. “Quando tudo vai bem, ninguém nem se lembra. Mas, são profissionais que atuam sob pressão para achar a solução rapidamente quando algo dá errado”, diz Renata. Por aí já dá para ter uma ideia de que o dia a dia do profissional de TI pode ser bastante imprevisível. E quanto maior a empresa, mais complexos os desafios. Além disso, Renata diz que as rápidas mudanças no setor  fazem com que o que é novo em um dia torne-se obsoleto em outro. Então, além de ter controle emocional para lidar com pressão para rápida solução de problemas é também necessária a constante atualização.

Trabalhar com logística e comércio exterior é escolher um dos cenários mais desafiadores do Brasil, diz Renata. Muitas vezes, a única previsão possível é a de caos. “Os profissionais já contam com a imprevisibilidade no seu planejamento”, afirma a sócia da De Bernt Entschev. Gargalos portuários, greves, bloqueios nas estradas e uma complicada legislação são algumas das variáveis na rotina destes profissionais, segundo a especialista. Quem lida com importação e exportação tem uma gama enorme de fatores que fazem parte da rotina de fechar negócios. Variação de câmbio, cultura dos interlocutores e as deficiências na infraestrutura de logística do país, são apenas alguns deles.

A vida humana é imprevisível, por excelência. E quem lida com a saúde das pessoas precisa estar preparado para agir rápido em um cenário mais do que propício para súbitas mudanças. Agravações clínicas, infecções inesperadas, pacientes com situações diversas a todo momento são rotina. E no meio disso tudo, a pressão pela identificação de sintomas e a precisão ao diagnosticar problemas que pode determinar o sucesso ou não de um tratamento. Plantões nos setores de emergência dos hospitais ou em serviços de atendimento móvel de urgência são exemplos claros do quanto pode ser inconstante o trabalho na área. E nessas situações, controle emocional, resiliência e foco são características mais do que necessárias para conseguir fazer um bom trabalho, lembra a especialista. “Mas para quem não aguenta, há opções um pouco mais previsíveis dentro da profissão como o trabalho em clínicas, por exemplo”, lembra.

O céu e o inferno em um mesmo dia. Assim Renata define a rotina dos profissionais que trabalham no mercado de ações. Embora não haja mais pregão presencial com aquela gente toda gritando ao telefone, os altos e baixos da bolsa e do expediente dos operadores é realidade. “São pessoas que até se deixam exaltar acompanhando o cenário de mercado e que assumem riscos”, diz Renata. Na opinião dela, o operador precisa ter equilíbrio para dosar momentos de cautela e os de arriscar. Capacidade de improviso e de resposta rápida em cenários adversos também é muito importante nesta profissão, diz.

Apesar de expediente um pouco mais tranquilo do que o de um corretor de ações, os profissionais da área financeira também enfrentam cenários que podem se alterar rapidamente. Novas regras e intervenções do governo, além das mudanças no mercado influenciam negócios tornando investimentos vantajosos e vice versa. “Há muito risco envolvido”, diz Renata.

Custos, qualidade, escopo, pessoas, tempo, prazos, recursos físicos. O objetivo do gestor de projetos é equilibrar tudo isso tendo em vista o alcance de seu objetivo final. E no meio do caminho ajustar seu planejamento a partir das imprevisibilidades. “São pessoas organizadas que seguem um cronograma e já têm uma atitude preventiva e de verificação de possíveis gargalos”, diz Renata.

“Para quem é da área de vendas, cada dia é um dia”, diz Renata. Se em uma semana, o esforço não rende um só negócio, na outra podem surgir recordes que salvem o mês de um vendedor. Além do ambiente imprevisível, o salário de quem trabalha com vendas e recebe por comissão também é. “São pessoas que têm forte capacidade de reação frente a momentos adversos e que precisam também de muita resiliência para enfrentar os muitos nãos que recebem”, diz Renata.

“Quem escolhe lidar com pessoas precisa estar preparado para reações imprevisíveis”, diz Renata. Atitudes e comportamentos inesperados, perfis difíceis, humores inconstantes são parte da vida profissional de psicólogos, profissionais de RH e headhunters. Propostas recusadas de última hora, pedidos de demissão inesperados, melindres, ataques de raiva pedem muita resiliência a estes profissionais, de acordo com a especialista.