4 formas de lidar com um chefe menos maduro que você

São Paulo — Para ser promovido a chefe , um profissional deve ter atingido um determinado nível de maturidade, sensatez e equilíbrio. Em tese.

Na prática, o ritmo frenético das mudanças no mundo corporativo encurta a duração dos ciclos de ascensão hierárquica , e tem levado muitas pessoas inexperientes ao comando, diz Rubens Pimentel, sócio da Ynner Treinamentos.

Resultado: cada vez mais equipes têm se queixado da falta de traquejo ou mesmo de maturidade dos seus líderes . “É um problema que está crescendo no mundo corporativo, e exigirá muito jogo de cintura de todos daqui para frente”, afirma Pimentel.

Os sinais de despreparo do chefe podem variar, mas costumam girar em torno de alguns eixos principais.

O primeiro é a insegurança. Para o consultor de carreira Eduardo Ferraz, essa é a fragilidade por trás de gestores que sempre querem dar "a palavra final" em conversas com a equipe, ou que teimam em discutir por causa de detalhes insignificantes  — tudo pela mera oportunidade de exercer poder sobre os demais.

O segundo é a arrogância. “Chefes imaturos muitas vezes se consideram infalíveis, e precisam mostrar isso o tempo todo”, afirma Pimentel. “Para isso, eles rivalizam e competem com a própria equipe, escondem subordinados talentosos e não reconhecem quando estão errados”.

O especialista observa que nenhuma dessas atitudes está necessariamente vinculada à idade do gestor. Embora líderes jovens e inexperientes sejam os mais suscetíveis a esse tipo de armadilha, o comportamento também pode aparecer em quem já acumula muitos cabelos brancos.

“Esse é o pior dos casos, quando a imaturidade não é falta de “quilômetros rodados”, mas sim um traço da personalidade do chefe”, diz Ferraz. “Se o seu líder continua infantil apesar da idade, infelizmente há pouco a fazer”.

Mas como lidar com essas atitudes quando ainda há remédio? Os especialistas ouvidos por EXAME.com sugerem algumas respostas. Confira a seguir:

1. Tente desarmá-lo
Por trás de certos comportamentos inseguros do chefe costuma haver uma boa dose de medo da própria equipe. O segredo, portanto, é quebrar essas resistências e tentar se aproximar o máximo possível dele, recomenda Pimentel.

“Ofereça apoio, comemore vitórias junto, crie uma relação de confiança”, diz o especialista. “Quando você garante que não é uma ameaça para ele, tem a chance de elevar o nível da conversa e ajudá-lo a se desenvolver enquanto líder”.

2. Aproveite o que há de positivo
Chefes imaturos podem trazer muito estresse e frustração para o dia a dia. Apesar disso, é mais produtivo substituir o mau humor e as críticas por um olhar mais humano frente às fragilidades dele  — que também enxergue as suas forças e qualidades.

"O líder chegou ao cargo por uma razão, isto é, alguma competência ou talento especial ele é capaz de ensinar", afirma Pimentel. Em vez de se fechar para ele em reação às suas inadequações, vale mais tentar extrair o que há de bom e descobrir como ele pode contribuir para o seu desenvolvimento.

3. Registre fatos concretos e dê feedback
Outra saída, mais ativa, é chamar o chefe para uma conversa. “Tente chamá-lo para uma conversa privada, de preferência fora do escritório, e fale sobre o que está acontecendo”, diz Ferraz. É importante trazer fatos, e não opiniões: em vez de discorrer sobre as suas impressões a respeito do comportamento dele, é melhor mencionar acontecimentos.

Quanto mais próxima for a sua relação com ele, mais chances de sucesso terá a conversa. O ideal é fazer observações positivas e negativas, de forma delicada mas assertiva. Evitar um tom acusatório e estar aberto para a escuta são outras regras de ouro para um feedback bem-sucedido.

4. Tenha paciência e busque autonomia
Já esgotou todas as alternativas e a postura do seu chefe continua comprometendo o seu desenvolvimento? Pode ser inevitável tomar uma atitude mais drástica, como buscar a ajuda do setor de RH ou até procurar outro emprego.

Em alguns casos, porém, é mais estratégico esperar. “Busque exercitar a sua resiliência e tire o foco do conflito”, orienta Pimentel. “O segredo para crescer profissionalmente apesar do despreparo do seu chefe é manter uma atitude positiva e se concentrar somente na sua entrega”.

2. Gregory House, de "House"

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3. Alonzo Harris, de "Dia de treinamento"

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4. Miranda Priestly, de "O diabo veste Prada"

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Miranda Priestly (Meryl Streep) é a toda-poderosa editora de uma revista de moda em Nova York. Com sua personalidade implacável, ela cria constrangimentos e humilhações constantes para todos os seus subordinados, inclusive para Andy (Anne Hathaway), sua jovem e ingênua assistente. ("The devil wears Prada", 2006)

5. Margaret Tate, de "A proposta"

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Sandra Bullock encarna Margaret Tate, uma executiva do mundo editorial que força seu assistente, Andrew Paxton, a se casar com ela. O motivo: a farsa evitará que ela seja deportada para o Canadá. Em troca do favor à geniosa chefe, Andrew exige uma promoção. ("The proposal", 2009)

6. John Ammer, de "Click"

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John Ammer (David Hasselhoff) trata seu funcionário Michael Newman (Adam Sandler) de forma degradante. Quando Michael põe as mãos num controle mágico que permite controlar a realidade, o chefe é um dos primeiros a receber o troco por suas grosserias e abusos. ("Click", 2006)

7. Sr. Burns, de "Os Simpsons"

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O famoso chefe de Homer Simpson é um homem que se orgulha de sua própria desonestidade. Proprietário da Usina Nuclear de Springfield, o Sr. Burns nunca perde a oportunidade de prejudicar e maltratar os outros. ("The Simpsons", 1989-presente)

8. Dave Harken, de "Quero matar meu chefe"

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Dave Harken (Kevin Spacey) é um psicopata. Entre outras "brincadeiras", ele promete uma promoção a seu funcionário só para concedê-la a si mesmo no final. O que ele e outros chefes insuportáveis apresentados no filme não esperam é que seus subordinados tramam uma vingança. ("Horrible bosses", 2011)

9. Buddy Ackerman, de "O preço da ambição"

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Buddy Ackerman (Kevin Spacey, novamente no papel de um patrão terrível) agride constantemente seu assistente Guy (Frank Whaley). "Você não é nada! Se você estivesse na minha privada, eu não me incomodaria em dar descarga em você", diz ele. Quando a crueldade do patrão começa a chegar a níveis insuportáveis, Guy decide reagir. ("Swimming with Sharks", 1994)

10. John Milton, de "Advogado do diabo"

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Sem nunca ter perdido um caso na vida, o advogado Kevin Lomax (Keanu Reeves) aceita trabalhar para John Milton (Al Pacino), proprietário de um grande escritório em Nova York. Ao defender um cliente acusado de triplo assassinato, Kevin começa a ser sutilmente manipulado por seu estranho patrão. ("Devil's advocate", 1997)

11. Gordon Gekko, de "Wall Street: Poder e Cobiça"

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Neste drama, Gordon Gekko (Michael Douglas) é o chefe de Bud Fox (Charlie Sheen), um jovem corretor disposto a tudo para ascender na carreira. Os problemas começam quando Bud percebe que está trabalhando para um homem inescrupuloso e desleal. ("Wall Street", 1987)

12. Carter Pewterschmidt, de"Family Guy"

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Na série, Carter é um sádico magnata da indústria e proprietário de diversas empresas. Mestre na arte de dominar, manipular e distorcer, ele gosta de desprezar seus subordinados e seu genro, Peter Griffin, o protagonista da animação. ("Family Guy", 1999-presente)

13. Michael Scott, de "The Office"

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Até a 7ª temporada da sitcom, Michael (Steve Carell) é o gerente regional da empresa Dunder Mifflin. Para evitar a punição por suas atitudes intempestivas, ele frequentemente usa seus subordinados como bodes expiatórios. ("The Office", 2005-2013)

14. Andy Bernard, de "The Office"

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Andy (Ed Helms) é apresentado na 3ª temporada da série como o diretor regional de vendas da empresa. Inseguro e arrogante, ele frequentemente faz piadas às custas da equipe. ("The Office", 2005-2013)

15. Bob Kelso, de Scrubs

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Diretor do hospital durante as primeiras sete temporadas da série, Kelso (Ken Jenkins) é conhecido por sua frieza diante de seus pacientes e subordinados. Famoso por declarar que se importar com os outros não faz parte das suas atribuições profissionais, sua preocupação central é o lucro do hospital. ("Scrubs", 2001-2010)

16. Kristoffer, de "O grande chefe"

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Nesta comédia de Lars von Trier, o dono de uma empresa cria um presidente fictício para seus funcionários, que vive nos Estados Unidos e é o "responsável" por todas as decisões impopulares. Porém, quando decide vender seu negócio, o comprador exige conhecer o CEO. Em pânico, ele contrata o fracassado ator Kristoffer (Jens Albinus) para se passar pelo chefe. O que ele não previa é o comportamento errático e imprevisível do impostor. ( "Direktøren for det hele", 2006)

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