TIM entrega plano à Anatel e agência quer mais detalhes
Por problemas na qualidade, a Anatel suspendeu as vendas de novas linhas móveis da operadora em 18 estados mais o Distrito Federal
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TIM: a retomada das vendas depende da aprovação dos planos de melhoria dos serviços (Divulgação)
Da Redação
Publicado em 24 de julho de 2012 às 14h16.
Brasília - A operadora de telefonia celular TIM entregou um grande documento à Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) nesta terça-feira, com informações sobre seus planos para melhora na qualidade dos serviços aos clientes, mas a autarquia vai cobrar mais detalhes sobre a previsão de demanda da operadora.
"A TIM foi proativa, entregou um plano grande (800 páginas) e na parte técnica, ela mostrou grande alinhamento com as solicitações da agência", informou o superintendente de serviços privados da Anatel, Bruno Ramos, a jornalistas.
Ele afirmou porém, que "ajustes sobre demanda, de acompanhamento de demanda e equipamentos" vão ser pedidos pela agência.
Por problemas na qualidade, a Anatel suspendeu as vendas de novas linhas móveis da TIM em 18 estados mais o Distrito Federal, da Oi em cinco, e da Claro, em três. A retomada das vendas depende da aprovação dos planos de melhoria dos serviços.
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