TikTok desacelera e Instagram aponta consolidação de liderança
Dados da Sensor Tower apontam para rejeição do app após investida com e-commerce integrado ao app
André Lopes
Repórter
Publicado em 22 de janeiro de 2024 às 14h29.
Última atualização em 30 de janeiro de 2024 às 12h23.
Em 2023, apesar de liderar o ranking mundial em downloads e gastos dos consumidores,o TikTok não ocupou a primeira posição quando se trata do tempo gasto no aplicativo.
O Facebook manteve a liderança em usuários ativos mensais, seguido por outras aplicações da Meta, como WhatsApp, Instagram e Messenger, que superaram o TikTok, que ficou quinto lugar.
Atualmente, no entanto, dados sugerem uma desaceleração no crescimento do TikTok, levantando questionamentos sobre o impacto de sua incursão no comércio eletrônico com o TikTok Shop.
Conforme a Sensor Tower, empresa de inteligência de mercado, em 2022, o aumento médio de usuários ativos mensais era de 12% por trimestre, caindo para 3% em 2023.
Essa mudança coincide com o lançamento do TikTok Shop nos EUA. Inicialmente testado em novembro de 2022, o recurso foi expandido no início de 2023 com a adesão de marcas como PacSun, Revolve, Willow Boutique e KimChi Chic. O TikTok Shop busca converter a influência dos vídeos virais da plataforma em vendas reais.
No Reino Unido, o TikTok experimentou uma seção de compras in-app chamada "Trendy Beat", vendendo produtos da ByteDance, empresa-mãe do TikTok. O aplicativo também oferece um programa de afiliados para que criadores ganhem comissões sobre produtos.
Entretanto, a adesão dos vendedores ao TikTok Shop gerou críticas. Usuários reclamam que a plataforma está se tornando um espaço saturado de anúncios.
Apesar das queixas, o aplicativo Shop Seller do TikTok, que impulsiona a iniciativa de e-commerce, teve crescimento robusto, com aumento de 230% no último trimestre de 2023. No entanto, conta com apenas 6 milhões de usuários ativos mensais, uma fração da base de 1,4 bilhão do TikTok.
O Instagram, da Meta, pode se beneficiar da frustração dos usuários com o TikTok Shop, especialmente após a remoção de sua própria aba de compras e o encerramento das vendas ao vivo.
A Sensor Tower observa que o crescimento de usuários ativos mensais do Instagram se manteve estável, sem impactos significativos após o lançamento do Shop Seller do TikTok. Dados da Appfigures corroboram que, embora a receita do TikTok tenha crescido, seus downloads estagnaram ou diminuíram globalmente e nos EUA, um padrão observado há mais de um ano.