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Sistema de passaporte em site da PF continua suspenso

Problema ocorreu durante migração de sistema. PF não dá prazo para restabelecer serviço

EXAME.com (EXAME.com)

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Da Redação

Publicado em 10 de outubro de 2010 às 03h48.

São Paulo - O agendamento para a emissão de passaportes no site da Polícia Federal (PF) continua suspenso no início da tarde desta quarta-feira (29). A PF não estipula prazo para o retorno do serviço.

Em comunicado, a PF informou que está trabalhando para solucionar o problema e restabelecer o agendamento. Inicialmente, a volta do serviço estava marcada para as 18 horas de terça-feira (28). Em seguida, foi agendada para às 18 horas desta quarta.

Segundo a nota divulgada à imprensa, a falha surgiu durante a "migração de seus sistemas para novos equipamentos, que tem como objetivo a modernização de seu parque tecnológico". As falhas, no entanto, já teriam sido identificadas e estariam sido corrigidas.

O atendimento pessoal nas unidades da Polícia Federal continua a ser feito, porém com a coleta dos dados do requerente realizada de forma manual, o que gera atrasos. A PF informa que está dando prioridade de atendimento para casos de emergência, como viagens com embarque agendado para breve.

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