Revista Exame

Qualidade do atendimento ao cliente cai no Brasil

O Ranking EXAME/IBRC revela que a qualidade do atendimento piorou no Brasil em 2012 - é a primeira vez que isso acontece. Confira abaixo quem subiu e quem caiu

Infográfico - Qualidade do atendimento ao cliente cai no Brasil (Juliana Pimenta/EXAME.com)

Infográfico - Qualidade do atendimento ao cliente cai no Brasil (Juliana Pimenta/EXAME.com)

DR

Da Redação

Publicado em 23 de agosto de 2013 às 11h24.

Acompanhe tudo sobre:EmpresasListasRankingsgestao-de-negociosAtendimento a clientesEdição 1046

Mais de Revista Exame

Bom para cachorro: como uma pousada criou um negócio pensando nos pets

Este foi o ano do varejo na bolsa — se a Selic cair, 2026 será ainda melhor

A volta do clericot? No verão, bebida vira desejo do brasileiro

O CFO assume a cadeira ESG?