O Ranking EXAME/IBRC revela que a qualidade do atendimento piorou no Brasil em 2012 - é a primeira vez que isso acontece. Confira abaixo quem subiu e quem caiu
Infográfico - Qualidade do atendimento ao cliente cai no Brasil (Juliana Pimenta/EXAME.com)
Para o criador do conceito The Near Futurist, a inteligência artificial já não apenas responde a comandos: ela participa, executa e obriga empresas a trocar o controle pela orquestração, como um participante a mais na sala
Ações americanas contra líderes estrangeiros deixam claro que a ordem internacional mudou, enquanto os governos tentam se defender e entender até onde irá a fúria de Trump