Três pontos para acabar com as dúvidas no começo do negócio

Os critérios que devem nortear as decisões nos primeiros meses do negócio
Respondido por Marcelo Nakagawa, especialista em empreendedorismo

Todas as grandes novidades na vida de qualquer pessoa passam por um período de adaptação até que se consiga atingir um certo nível de paz, tranquilidade e/ou felicidade.

Com quem decide abrir um negócio próprio não é diferente, mas o resultado final tende a ser sempre transitório. A paz, tranquilidade e felicidade são sempre momentâneas pois o verdadeiro empreendedor estará sempre buscando o próximo desafio.

Mas para que não ocorra a morte prematura do negócio, os primeiros meses são cruciais para que o empreendedor aprenda a ser executivo e gestor do seu negócio. Ser executivo está associado ao fazer o que foi planejado e muitos empreendedores não sabem planejar um novo negócio e tampouco seguir o plano.

Muitos alegam que é impossível prever o que pode ocorrer nos primeiros meses, mas técnicas de planejamento como effectutation, lean startup e customer development foram desenvolvidas justamente considerando as incertezas de um novo negócio. Outros, mais previsíveis, podem e devem ter um plano de negócio.

Ser gestor significa ser o maestro da rotina do dia a dia. O gestor se dedica às pessoas, seja na delegação de tarefas, na cobrança de resultados, na garantia de qualidade, na eficiência operacional e na produtividade do negócio. O gestor garante que a empresa está fazendo mais com menos e o melhor de forma inovadora. Para isto ocorrer, o empreendedor deve ter três pontos em mente:

Rumo ao fluxo líquido de caixa positivo

Uma empresa quebra não pelo prejuízo, mas pela falta de caixa para honrar suas obrigações. Nos primeiros meses, o empreendedor deve estar preparado para levar a empresa a gerar fluxo líquido de caixa positivo.

O ideal é que isto ocorra no menor tempo possível já que, além da tranquilidade, permite que a empresa se concentre em outros desafios. Desta forma, tenha uma excelente planilha de projeção de caixa e utilize-a como metas a serem atingidas.

Não vender, ser comprado

Vale para os primeiros meses e para sempre. As melhores empresas não fazem esforços para vender. A experiência de consumo é tão vantajosa para o cliente que ele(a) faz a propaganda boca-a-boca, incentivando outros a comprarem voluntariamente o produto ou serviço. Para isto ocorrer, domine a aplicação de conceitos como Canvas da Proposta de Valor, Job to de done e design thinking.

Processos para ter paz

O empreendedor vai apagar muitos incêndios nos primeiros meses e vários deles não deveriam nem ter ocorrido se a empresa tivesse processos a serem seguidos. Por isso, para se dedicar ao que é verdadeiramente estratégico para o negócio, o empreendedor deve se preocupar em criar processos simples para as atividades de rotina que devem ser seguidas pelos seus colaboradores.

Um ponto sozinho já ajuda. Dois, criam uma linha para crescer. Mas os três pontos aplicados simultaneamente formam um plano ter para paz, tranquilidade e felicidade com o seu negócio.

Marcelo Nakagawa é professor de empreendedorismo do Insper.

2. Planeje

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3. Priorize

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4. Reflita

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Existem momentos para ser mais operacional, mas reservar uma parte do seu dia para possíveis ideias pode valer a pena no futuro. O empreendedor deve ter tanto uma visão mais focada quanto uma periférica, para perceber aquilo que quem olha apenas para o curto prazo não enxerga, afirma Lage. O empreendedor e professor recomenda comprar uma lousa e fazer dois círculos: "o que é preciso fazer agora" e "quais são minhas futuras oportunidades". A atividade tira poucos minutos do dia a dia e, alguma hora, a empresa irá perceber qual o próximo passo para crescer, poupando tempo que o empreendedor gastaria para planejar o próximo passo do zero.

5. Delegue

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Você acha que deve fazer tudo dentro da empresa? Então está perdendo a chance de se concentrar apenas naquilo em que você é melhor: empreender.  "O empreendedor precisa delegar o trabalho mais braçal para os seus funcionários, sem resolver uma série de problemas que poderiam ser delegados. Assim, o tempo é usado para trabalhos como lançar a empresa no mercado e captar investimentos", diz Ribeiro. Por isso, busque sempre as pessoas que entendem de cada área do negócio e não tente fazer tudo sozinho, do zero. Segundo o professor, achar que tem pouco dinheiro para investir em bons profissionais, no fim, sai caro, inclusive em tempo perdido.

6. Organize

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Perder tempo demais procurando documentos espalhados por aí ou correndo atrás de alguma informação é algo que pode e deve ser evitado. "Sem a mesa limpa, você começa a trabalhar em uma tarefa e vê que tem de fazer outra coisa, deixando de fazer aquilo que havia se programado", afirma Balian. Para isso, o professor recomenda sumir com itens desnecessários do armário e da gaveta. Apenas o que você usa todo dia tem que estar perto. Já Ribeiro diz ser essencial ter sistemas de informação adequados dentro da empresa, tanto para o meios digital quanto para o físico.

7. Conheça

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Pode parecer contraditório, mas gastar tempo aprendendo sobre como outros mercados funcionam pode gerar um ganho de produtividade no seu negócio. Por isso, não fique apenas olhando para sua empresa e para os concorrentes, que fazem algo muito próximo.  "Cada vez que você tem uma visão do outro, as informações são inseridas na sua visão de negócio. Com isso, você desenvolve ferramentas de produtividade que servem para todas as suas ações", diz Lage.

8. Acredite

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Um último obstáculo para a produtividade do empreendedor e do negócio é o medo de tomar ações, que pode ser gerado tanto por motivos pessoais quanto por um pessimismo visto no setor de atuação. "Escute o que os outros estão dizendo, mas olhe para a situação específica da sua empresa e o que ela pode oferecer. Grandes empreendedores fizeram sucesso indo na contramão do mercado e criando soluções para ele", recomenda Lage.

9. Quer ter sua própria empresa, mas não sabe como?

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