Que tipo de profissional todo negócio digital deve ter?
Respondido por Fernando de La Riva, especialista em negócios digitais

Quando montei a lista com os principais erros dos negócios digitais talvez não tenha dado a devida importância para o problema que é empreender sozinho ou com os sócios errados. Equipes sem equilíbrio não saem do lugar e o ideal é que você tenha o tripé vendedor, designer e hacker.

Além disso, em grupo, é mais difícil se autoenganar dizendo que um modelo de negócios ruim é bom, o que é bastante comum entre empreendedores. Para um negócio digital, você precisa de perfis diferentes e que se somem ao grupo em três fases.

Na infância, é necessário um acordo entre o vendedor (que também resolve a questão de financiamento), o designer do produto (não confunda com um jedi de Photoshop) e um hacker (que vai dar vida em bits para o negócio).

Na adolescência, entra em ação um contador que, de preferência, saiba montar uma controladoria ágil. Isso vai te dar a governança necessária para que os aportes de financiamento existam e vai ajudar com que você não se dilua tanto por causa de seus próprios erros, o que pode te tornar um minoritário triste no seu próprio negócio.

Na “falsa” maturidade, os fundadores têm níveis de resistência diferentes (essas fases são cíclicas) e precisam de fôlego novo. Você precisará de alguém que mantenha as relações sem afetar a meritocracia, de uma nova liderança ágil para os ciclos de aprendizado rápidos e, por fim, uma liderança de longo prazo que dê perenidade às iniciativas criadas. Esse balanço entre curto e longo prazo vai te atormentar, mas é a chave.

Quando a maturidade chega, (e ela tem a ver com tamanho e sucesso, não com tempo de vida) você precisa de cultura. É ela que faz com que você não tenha mais um projeto, mas uma missão. A cultura precisará de ritos e de respeito ao DNA que a criou, mas é o que dá perenidade a empresas digitais e o que você tem que buscar quando começa essa jornada.

Fernando de La Riva é diretor-executivo da Concrete Solutions, consultoria global de TI, e ajudou a desenvolver mais de 17 startups de tecnologia.

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