O que todo empreendedor digital deve ler
Respondido por Fernando de La Riva, especialista em negócios digitais
Para ter sucesso em negócios digitais, você tem que entender que está entrando em uma longa trajetória (eu já estou nela há quase vinte anos) de aprendizado empírico. Este aprendizado pode ser organizado em quatro áreas: os evangelistas, os executores, os investidores e os praticantes.
Para a área de evangelistas, três autores e livros são essenciais: Steve Blank, com “The Four Steps to the Epiphany”, Eric Ries, com “A Startup Enxuta”, e Alexander Osterwalder, com “Business Model Generation”.
Além desses, é bom conhecer também o “Running Lean”, de Ash Maurya, o “Atravessando o abismo”, de Geoffrey Moore, e os livros do Clayton Christensen, como o “O Dilema do inovador”. Ainda quanto aos evangelistas, algumas referências menos densas como Brant Cooper, com “The Lean Entrepreneur”, e Jessica Livingston, com “Founders at Work”, também são interessantes.
A área de executores é formada pelos artistas. Além dos óbvios Steve Jobs, Bill Gates, Mark Zuckerberg, Jeff Bezzos e Jerry Yang, é importante ressaltar algumas novas referências como Marc Andreessen (Netscape), Steve Blank (da E.piphany), Max Levchin e Peter Thiel (do PayPal), Jack Dorsey (Twitter), Elon Musk (Tesla e SpaceX) e Marisa Mayer (Yahoo). A boa notícia é que um dos melhores livros que já li nesta área é brasileiro: “Sonho Grande”, da Cristiane Correa.
Os investidores de risco, cujo papel é muitas vezes incompreendido, têm habilidade cirúrgica para cortar o que é irrelevante e decidir sempre pelo imperativo do lucro e do retorno sobre o capital investido. Isto é a única coisa que mantém o sistema saudável no longo prazo. Muitas vezes os investidores não publicam livros, mas blogam. Por isso, é possível aprender bastante com alguns deles, como Dave McLure, Paul Graham, Brad Feld, Mark Suster, Mark Andreessen/Ben Horowitz e Fred Wilson.
Para quem quer ainda assim ler livros, temos “The Hard Thing about Hard Things: Building a Business When There Are No Easy Answers”, do Ben Horowitz, “Hackers & Painters: Big Ideas from the Computer Age”, do Paul Graham, e “The Startup Game: Inside the Partnership between Venture Capitalists and Entrepreneurs”, do William Draper.
Com os praticantes, tudo o que você leu se materializa. Você precisa entender como descobrir quem é seu cliente, qual é o seu produto, como fazer produtos, medir, fazer marketing digital e desenvolver software, além da experiência de usuário e análise de dados. Neste contexto, o primeiro e mais importante livro é o “Inspired”, de Marty Cagan, que disseca o processo de desenvolvimento de produtos digitais. O “Guia do Fundador de Startups”, do Steve Blank, também tem insights importantes. Depois disso, minha sugestão é megulhar no “Lean Analytics”, do Alistair Croll e do Ben Yoskovitz.
Para marketing digital, “Made to Stick: Why Some Ideas Survive and Others Die”, do Chip Heath, e “Positioning”, do Olivier Blanchard. Seth Godin tem pelo menos cinco bons livros, vale a pena ler no mínimo o “Permission Marketing”. Sobre experiência de uso, um livro leve é o “Lean UX”, do Jeff Gothelf. Sobre o funcionamento da cabeça do seu cliente, eu gosto muito do “Thinking Fast & Slow”, do Daniel Kahneman.
Talvez essa lista pareça impossível, mas uma boa estante e uma estratégia de aprendizado continuado são seus principais aliados na trajetória de se tornar um empreendedor digital de sucesso. Esse negócio não é uma corrida curta, mas uma “ultra maratona cross country”. Para ter sucesso você tem que combinar resiliência, aprendizado e análise ágil de contexto.
Fernando de La Riva é especialista em negócios digitais e sócio da Concrete Solutions.
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1. Leitura em dia
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1/12 (Scott Eells/Bloomberg)
São Paulo -
Quase metade dos brasileiros sonha em abrir o próprio negócio, segundo a pesquisa Global Entrepreneurship Monitor 2012 (GEM). A vontade de empreender, no entanto, não é suficiente. Segundo estudos do
Sebrae, falta de capacitação e de capacidade gerencial estão entre as principais causas de
falência. Fazer estudos de mercado e buscar inspirações são tarefas de quem está querendo começar um negócio. Para ajudar, EXAME.com consultou
empreendedores de várias áreas para conhecer suas sugestões de leituras para quem vai empreender.
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2. “Sonho Grande”, de Cristiane Correa
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2/12 (Divulgação)
A trajetória dos empresários Jorge Paulo Lemann, Marcel Telles e Beto Sicupira é o foco deste livro. "A unidade dos sócios e a visão compartilhada que eles tinham foram essenciais para os resultados de longo prazo, possibilitando a construção de um legado gigantesco", opina Flávio Aguiar, CEO do Widbook.
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3. "Imagens da Organização", de Gareth Morgan
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3/12 (Divulgação)
O livro aborda os principais conceitos de administração usados por executivos e oferece novas abordagens a vários temas. "O livro ensina a olhar a empresa de diferentes ângulos, possibilitando que o empreendedor seja capaz de analisar o desempenho e solucionar problemas da organização de forma objetiva e clara", define Pieter Lekkerkerk, sócio da EscolherSeguro.
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4. "The Everything Store", de Brad Stone
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4/12 (Divulgação)
O livro narra a história de Jezz Bezos, fundador da Amazon, e fala sobre sua forma de gerir uma empresa deste porte. "Fortaleceu nossa ideia que o foco total na experiência do cliente tem que ser o centro do negócio", diz Joshua Kempf, do Gaveteiro.
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5. "A Startup Enxuta", de Eric Ries
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5/12 (Divulgação)
Uma das bíblias de quem quer criar uma startup, este livro dá o passo a passo da metodologia lean startup. "Enxergo esse livro como um divisor de águas no mundo do empreendedorismo. Eric Ries basicamente desenvolveu uma metodologia de trabalho que reduz as chances de fracasso de um empreendimento", diz Gabriel Gaspar, fundador da Nibo.
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6. "Satisfação Garantida", de Tony Hsieh
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6/12 (Divulgação)
A história do empreendedor Tony Hsieh e da fundação da Zappos são o mote deste livro. "O resultado de sua dedicação foi a gigante americana Zappos, que é reconhecida hoje como a empresa que tem o melhor relacionamento com o cliente em todo o mundo", diz Ofli Guimarães, fundador do Meliuz.
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7. "Free", de Chris Anderson
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7/12 (Divulgação)
O livro do renomado Chris Anderson discute as mudanças causadas pela era digital nos negócios, em especial a cultura do "gratuito". "O livro apresenta uma visão de que no futuro tudo será gratuito. Hoje já se pode ver que, em diversos segmentos, essa projeção está ganhando corpo e mercado", opina Daniel Muniz Silva, fundador da VaiMoto.
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8. "O Dilema da Inovação", de Clayton Christensen
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8/12 (Divulgação)
O livro discute como a inovação é necessária para empresas de todos os portes evoluirem. "Fala sobre como identificar mercados disruptivos e como conseguir inovar mais e melhor do que as empresas já estabelecidas. Este livro também ensina a sempre procurar novas maneiras de inovar", opina Matias Recchia, CEO da Iguanafix.
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9. "A Arte da Inovação", de Tom Kelley
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9/12 (Divulgação)
O livro fala sobre a empresa americana de design Ideo, que projetou o mouse da Apple e diversos outros produtos. "É uma bíblia para o empreendedor que deseja criar uma cultura de inovação constante, o que, na minha opinião, é uma das únicas formas das empresas sobreviverem no longo prazo", opina Stefan Schimenes, fundador da Cazamba.
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10. "The 4-hour workweek", de Timothy Ferriss
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10/12 (Divulgação)
O livro conta a experiência de vários empreendedores em busca de dinheiro e negócios sustentáveis. Para Marcelo Ferreira, cofundador do HelloFood, traz uma "visão revolucionária sobre como administrar um negócio e como gerenciar a própria vida".
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11. "Jack, Definitivo", de Jack Welch
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11/12 (Divulgação)
Este livro conta a história de Jack Welch, executivo que fez uma importante reestruturação na GE na década de 90. "Sua história é inspiradora. Um menino, filho de um ferroviário nascido em uma pequena cidade americana, que ao longo dos anos se torna um dos maiores executivos de todos os tempos", diz Eduardo Orlando L'Hotellier, CEO do GetNinjas.
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12. Agora, leia mais sobre ideias de negócios
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12/12 (Dreamstime.com)