Jovem empreendedora leva roupas do Bom Retiro para a web

São Paulo - O Bom Retiro é um dos principais polos de moda popular de São Paulo. Com peças baratas vendidas em lojas muitas vezes sem provadores ou vendedores especializados, a região é também uma das principais fornecedoras de peças para o varejo, que compra as roupas prontas de produtores do local e revendem. Foi pensando em levar estas peças para o comércio eletrônico que a empreendedora Marilia Martins criou o site Fashfinds.

Com investimento de 150 mil reais, Marilia conta que a ideia de negócio surgiu em uma conversa de amigos. "A ideia surgiu e as coisas começaram a conspirar, comecei a conhecer pessoas envolvidas nesse meio sem querer e resolvi pesquisar, ver quem já fazia e como era o mercado", diz.

Segundo ela, há uma fatia de mercado que busca custo-benefício quando compra roupas, buscando peças de qualidade que não custem tanto. "Acho impossível não ter um meio termo entre o que é vendido na Rua José Paulino e as peças por mais de 500 reais dos shoppings", diz. O site está no ar desde 2012 e Marilia é a única sócia. "Um mês depois estava dando retorno e eu segui em frente. Tirar esse viés de que roupas do Bom Retiro não têm qualidade é uma batalha diária", afirma.

Todas as peças disponíveis no site são garimpadas pela empreendedora. "Tem confecções muito grandes que vendem em showroom para lojista e confecções que fazem para grandes marcas. É esse padrão de qualidade que buscamos. Temos o trabalho de curadoria, entrando e saindo de showroom, escolhendo as peças e tem coisas que não vale a pena, mesmo não sendo aquela peça de qualidade duvidosa", explica.

Para conquistar os fornecedores, boa parte deles imigrantes asiáticos, Marilia e sua equipe de quatro pessoas estão de mudança para a região. "Esse ano eu estabeleci como o ano do negócio crescer. Na semana que vem já estamos no Bom Retiro, para estar lá ao lado do fornecedor. E a gente está estudando abrir um ateliê, como se fosse em showroom com hora marcada. Trabalhar um pouco no offline é muito importante para dar certo no online", explica. Para impulsionar o crescimento, a empresa também está em busca de investidores.

Segundo ela, grande parte do seu mercado consumidor vem do Nordeste. "Eles não têm essa associação negativa com as peças da região. Lá eles percebem como coisas de qualidade", diz. A maioria é mulher e tem idade bastante variável. "Eu não queria ter uma consumidora especifica, queria que as meninas de 16 anos pudessem comprar, e a mulher de 50 anos, também. Por isso, eu tenho uma diversificação de perfis, estilos, idades e corpo muito interessante", conta.

2. 1. Pesquise

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3. 2. Invista no pós-venda

3 /18(Divulgação/Shopper Experience)

4. 3. Seja ágil

4 /18(Divulgação/Baixou)

Para Patrick Nogueira, fundador da startup Baixou, é necessário agir nos pontos em que a concorrência é fraca e lançar produtos mais rápido. Quando o concorrente lançar algo novo, é preciso ser ágil para tomar decisões.

5. 4. Pesquise novas necessidades

5 /18(Divulgação/Printi)

Florian Hagenbuch, cofundador da Printi, plataforma de impressão via internet, afirma que inovar é essencial para a sobrevivência de qualquer empresa. “O diferencial vem mesmo de saber aplicar informações sobre o cliente e da concorrência para gerar inovação como vantagem competitiva sustentável”, explica.

6. 6. Seja transparente

6 /18(Divulgação/Melt DSP)

Para se diferenciar no mercado, Guilherme Mamede, CEO da Melt DSP, especializada em publicidade digital, afirma que sempre teve como foco a transparência. “Nós sempre geramos um relatório e mostramos onde a publicidade é veiculada. Decidimos adotar essa filosofia de trabalho para passar credibilidade e ganhar a confiança do cliente a longo prazo”, explica o empreendedor.

7. 7. Ofereça produtos inéditos

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Os principais concorrentes do Sonoma, curadoria de vinhos online, são os supermercados. “Buscamos coisas inéditas e diferentes do que estão nos supermercados. Sempre pensando em novidades e coisas que realmente vão resultar no consumidor sair da mesmice e desenvolver o paladar”, explica Alykhan Karim, CEO e fundador da startup.

8. 8. Incentive a participação

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A cada duas semanas, a equipe de desenvolvedores do Elo7 se reúne para o Hack Day. Durante esse dia, eles expõem ideias de novos projetos. “Estamos constantemente incentivando todos a terem uma postura empreendedora e criativa que faz a empresa sempre pensar em dois ou três passos adiante e nunca estar satisfeita com os resultados alcançados, mesmo quando positivos”, explica Carlos Curioni, CEO do Elo7.

9. 9. Personalize o seu negócio

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Genau Lopes Junior, da Joox, startup de impressão, aposta na pesquisa. “Pode ser um nicho, um produto com um componente diferenciado, uma cor, um formato. O importante é nunca ser igual e evitar atender da mesma forma e entregar da maneira que todos entregam”, exemplifica.

10. 10. Mantenha-se atualizado

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“É fundamental o contato diário com notícias, novidades e oportunidades do seu ramo. Ao ler e estudar essas novidades, o empreendedor terá uma visão muito mais ampla e poderá sair na frente em áreas de interesse”, afirma Bruno Barbosa, CTO do TagPlus. Ele também acredita que para se ter sucesso é preciso ser muito bem informado na área em que atua.

11. 11. Invista em networking

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Uma das práticas essenciais para se diferenciar da concorrência é manter uma relação próxima com os clientes. Além disso, Gabriel Gaspar, cofundador do Nibo, um software online de gestão financeira, acredita que é importante desenvolver relações que podem fazer a diferença na hora de fechar um contrato importante para a sua empresa.

12. 12. Insista na mudança

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Tonico Dias, criador do ImovelBid, site que agrega ofertas de apartamentos, afirma que é difícil se diferenciar quando há uma cultura implantada há muito tempo no setor que você atua. “Acreditamos que há uma resistência das pessoas em contatar os corretores, então focamos no auto-atendimento para disponibilizar os nossos corretores apenas em momentos cruciais, como visitas e fechamento”, explica Dias.

13. 13. Monitore o seu concorrente

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Monitore a concorrência e tome cuidado com ideias copiadas. Eldes Mattiuzzo, CEO da Bidu.com.br, de cotação e contratação de seguros online, afirma que o empreendedor deve usar ferramentas de monitoramento. “Sites como o Google Trends podem dar uma boa noção do volume de buscas das marcas de seus concorrentes e o quanto eles estão crescendo”, ensina. Estudar empresas concorrentes do mercado nacional e internacional é uma prática essencial para quem deseja se diferenciar.

14. 14. Seja flexível

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Para Tiago Yonamine, fundador do Trampos.co, as vantagens de ser uma startup ajudam na hora de se diferenciar das grandes empresas concorrentes. “Nossos processos são maleáveis e possuímos flexibilidade para nos moldarmos de maneira ágil conforme as respostas que sentimos do mercado”, diz.

15. 15. Não entre em guerras de preços

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Competir diretamente com os concorrentes pode ser prejudicial para o seu negócio. “Ao invés de entrar em guerras de preço e de difamação, tente alocar a sua energia e os seus recursos em entregar um produto de qualidade e em manter os seus clientes e parceiros totalmente felizes e satisfeitos”, recomenda Julio Vasconcellos, cofundador e CEO do Peixe Urbano.

16. 16. Conheça a fundo o seu público-alvo

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Emilia Chagas, cofundadora da Contentools, empresa especializada em marketing de conteúdo, afirma que antes mesmo de o cliente adquirir o produto ou serviço ele precisa entender qual é a proposta de valor da empresa ou startup. “Quem são essas pessoas? O que as mantêm acordadas à noite? Como minha solução as ajuda a levar uma vida pessoal ou profissional melhor? Saber as respostas dará ao empreendedor um conhecimento diferenciado”, explica.

17. 17. Capacite-se

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Não se acomode. Para Álvaro Garcia, cofundador do PedidosJá, o mais importante é ter vontade e atitude para aprender e implementar na prática o aprendizado. “Esta é a base da inovação, sobretudo se você trabalha em um setor como internet em que você precisa ser diferente e não apenas mais um”, completa.

18. Agora, veja mais dicas de empreendedorismo

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