Luiza Helena Trajano é uma empreendedora por natureza. Diretora-superintendente da rede Magazine Luiza, ela acredita na força das pequenas e médias empresas na geração de empregos, e afirma que tem como missão de vida, o desenvolvimento dessas empresas. O Magazine Luiza tem hoje 397 lojas espalhadas pelo Brasil, e faturamento previsto para 2008 de 3,5 bilhões de reais. Esse patamar foi atingido com um sistema se gestão que sempre colocou as pessoas primeiro lugar, tanto os funcionários quanto os clientes. Esse é um dos principais valores do Magazine Luiza, reflexo da postura de Luiza Helena Trajano. A empreendedora falou hoje (03/09) na primeira palestra do Fórum EXAME PME.

Para Luiza Helena, importantes práticas de governança, como transparência e honestidade, estão diretamente associadas aos valores do empreendedor como indivíduo e não podem ser separados de suas ações como gestor de uma empresa. Em sua palestra ela destacou a capacidade de prestar bons serviços e de inovar como dois grandes diferenciais para qualquer empresa que queira colher bons resultados, assim como o Magazine Luiza. "Empreendedor morre de raiva quando vê uma idéia boa que não foi ele que fez", diz Luiza. Para conseguir prosperar ela acredita que o importante é manter uma equipe motivada, nunca perder a essência do negócio e não ter medo de tentar melhorar. "Dê o primeiro passo. Errou, redireciona. Acertou, siga em frente".

 

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