4 dicas para abrir um negócio de luxo

São Paulo – Nos próximos anos, devido aos eventos que acontecerão no Brasil, há oportunidades em diversos setores para abrir novos negócios. Para Claudio Diniz, autor do livro O Mercado do Luxo no Brasil e idealizador da consultoria Maison du Luxe no Brasil, o mercado de luxo no país é embrionário. "Mesmo assim, há espaço para quem deseja empreender", diz.

“O luxo tem a ver com novos negócios, porque trabalha com quantidades pequenas, exclusividade e oferta limitada”, afirma Silvio Passarelli, diretor do MBA em Gestão do Luxo da Fundação Armando Alvares Penteado (FAAP). Com a ajuda dos especialistas, EXAME.com listou alguns cuidados para interessados em investir neste segmento.

1.Conhecer bem o mercado

A experiência do empreendedor pode fazer a diferença em qualquer tipo de negócio. Entretanto, para atuar no mercado de luxo, Passarelli explica que não basta conhecer bem o produto que está oferecendo.

“Ele precisa conhecer o setor, o universo e não apenas o produto. Para entrar no mundo da oferta de um produto altamente qualificado é preciso viver um pouco desse mundo”, afirma.

2.Investir no treinamento da equipe

As pessoas são a base de qualquer empreendimento e o primeiro contato de um cliente pode ser crucial para uma boa ou má impressão. Diniz afirma que o treinamento e a profissionalização dos funcionários são importantes. Uma equipe pouco preparada pode arruinar até mesmo um excelente trabalho em branding.

Ao oferecer um produto ou serviço diferenciado, o cliente chega com expectativas altas em relação à empresa. Por isso, o investimento na equipe de funcionários não pode ser deixado de lado.

3.Aposte na brasilidade

Gastronomia, moda e acessórios de moda são algumas áreas em alta para o mercado de luxo. Passarelli explica que no caso das joias, por exemplo, empreendedores brasileiros são beneficiados por terem acesso à maioria das matérias-primas para a produção.

Diniz afirma que marcas brasileiras como a Osklen e H.Stern são dois exemplos e referências no segmento e que aproveitam bem elementos do país, o que facilita uma possível expansão internacional.

4.Pesquise bem o seu consumidor

O perfil do público-alvo pode ser crucial na hora de planejar estrategicamente o negócio. “Somos o único mercado que vende luxo a prazo”, afirma Diniz. Por isso, antes de apostar neste segmento, o empresário precisa entender para quem está vendendo.

Para Passarelli, um dos principais gargalos desse mercado é compreender o universo de valores e o comportamento dos clientes em potenciais.

São Paulo – Nos próximos anos, devido aos eventos que acontecerão no Brasil, há oportunidades em diversos setores para abrir novos negócios. Para Claudio Diniz, autor do livro O Mercado do Luxo no Brasil e idealizador da consultoria Maison du Luxe no Brasil, o mercado de luxo no país é embrionário. "Mesmo assim, há espaço para quem deseja empreender", diz.

“O luxo tem a ver com novos negócios, porque trabalha com quantidades pequenas, exclusividade e oferta limitada”, afirma Silvio Passarelli, diretor do MBA em Gestão do Luxo da Fundação Armando Alvares Penteado (FAAP). Com a ajuda dos especialistas, EXAME.com listou alguns cuidados para interessados em investir neste segmento.

1.Conhecer bem o mercado

A experiência do empreendedor pode fazer a diferença em qualquer tipo de negócio. Entretanto, para atuar no mercado de luxo, Passarelli explica que não basta conhecer bem o produto que está oferecendo.

“Ele precisa conhecer o setor, o universo e não apenas o produto. Para entrar no mundo da oferta de um produto altamente qualificado é preciso viver um pouco desse mundo”, afirma.

2.Investir no treinamento da equipe

As pessoas são a base de qualquer empreendimento e o primeiro contato de um cliente pode ser crucial para uma boa ou má impressão. Diniz afirma que o treinamento e a profissionalização dos funcionários são importantes. Uma equipe pouco preparada pode arruinar até mesmo um excelente trabalho em branding.

Ao oferecer um produto ou serviço diferenciado, o cliente chega com expectativas altas em relação à empresa. Por isso, o investimento na equipe de funcionários não pode ser deixado de lado.

3.Aposte na brasilidade

Gastronomia, moda e acessórios de moda são algumas áreas em alta para o mercado de luxo. Passarelli explica que no caso das joias, por exemplo, empreendedores brasileiros são beneficiados por terem acesso à maioria das matérias-primas para a produção.

Diniz afirma que marcas brasileiras como a Osklen e H.Stern são dois exemplos e referências no segmento e que aproveitam bem elementos do país, o que facilita uma possível expansão internacional.

4.Pesquise bem o seu consumidor

O perfil do público-alvo pode ser crucial na hora de planejar estrategicamente o negócio. “Somos o único mercado que vende luxo a prazo”, afirma Diniz. Por isso, antes de apostar neste segmento, o empresário precisa entender para quem está vendendo.

Para Passarelli, um dos principais gargalos desse mercado é compreender o universo de valores e o comportamento dos clientes em potenciais.