3 desafios que as franquias vão ter que superar em 2015
Mesmo com crescimento menor, o setor de franquias continua sendo opção para quem quer empreender
Da Redação
Publicado em 28 de janeiro de 2015 às 05h00.
São Paulo – A Associação Brasileira de Franchising (ABF) divulgou nesta semana o balanço consolidado de 2014. Segundo os dados, o setor de franquias cresceu 7,7%, alcançando faturamento de 127 bilhões de reais. Este foi o menor crescimento em percentual dos últimos dez anos, desde que os dados passaram a ser computados.
Mesmo com o crescimento menor do que o habitual, o setor ainda cresce bem acima da média da economia e de outras áreas, como o varejo . “Faz 10 anos que as franquias crescem dois dígitos. Esse ano não temos Copa e Eleição, mas podemos ter uma crise econômica feia, um ´pibinho’. É hora de unir forças, fazer um bom planejamento, criar uma estratégia global de guerra mesmo”, afirma Angelina Stockler, sócia-fundadora da ba}STOCKLER.
A perspectiva para 2015 é de que o setor crescerá entre 7,5% e 9%, podendo chegar a um faturamento anual de 138 bilhões de reais. O crescimento de marcas e unidades também deve ficar próximo ao apresentado em 2014, com aumento de 8% em redes e de 9% a 10% em unidades. “O primeiro desafio é enfrentar o pessimismo. Enquanto muitos veem dificuldade, outros enxergam oportunidade”, diz Denis Santini, CEO do Grupo MD.
1. Fazer um bom planejamento
O primeiro desafio que as franquias precisam superar neste ano é o do planejamento. “A primeira coisa é fazer um bom planejamento, principalmente de estoque”, diz Angelina.
É neste momento que as redes devem aproveitar as negociações em escala para conseguir melhores resultados. “O mercado brasileiro é maior do que essa crise, temos que investir em gestão, fazer muita conta, negociar muito bem com fornecedores”, complementa a consultora.
2. Treinar e melhorar a comunicação
Treinamento é um dos pilares do franchising. Para não perder o ritmo, os franqueadores precisam treinar as unidades com frequência e investir em canais de comunicação mais eficientes. “É fundamental que o franqueador tenha programa de treinamento contínuo, para relembrar regras e oportunidades de marketing”, diz Santini.
Muitas redes estão adotando a internet para se comunicar com a rede e trocar experiências. “A rede precisa de transparência total e tem que investir mais do que nunca na comunicação, para não criar falsa expectativa”, afirma Angelina.
Para Santini, ficar sem um canal de comunicação online pode enfraquecer o relacionamento entre franqueado e franqueador. “Tenha um lugar onde o franqueado possa conversar com outros, acessar documentações, trocar informações, ter acesso a informação da cadeia, fornecedores e material de marketing”, sugere.
3. Investir nos consultores de campo
Os consultores de campo surgiram para checar se os padrões da rede eram seguidos em todas as unidades. Atualmente, esse profissional virou um consultor de fato, ajudando o franqueado a melhorar o resultado e compreendendo porque as regras não estão sendo seguidas.
Para Santini, ele é peça fundamental em um ano difícil. “Ele tem assumido papel mais de coach do que de auditor. Ele é a ponte entre o franqueador e o franqueado”, diz Santini.
Ouvir o franqueado é a melhor maneira de tomar decisões na franquia. “Ele está lidando com o cliente, acompanhando como foi a entrada do produto, resolvendo problemas. Os melhores franqueadores visitam franqueados, conversam com consultores de campo. As franquias mais atualizadas são as que aproveitam boas práticas para outros franqueados”, indica o consultor.
- 1. Nordeste no foco
1 /31(Luis Morais/ VOCÊ S/A)
São Paulo – O Nordeste é responsável por 2% de tudo que as franquias faturam no Brasil. Ainda é pouco, mas o crescimento é constante. De 2012 para 2013, o faturamento das unidades na região cresceu 7,7%, segundo dados da Associação Brasileira de Franchising (ABF). “O Nordeste tem crescido em um ritmo além do nacional por dois fatores: primeiro porque o PIB tem demonstrado um ritmo de crescimento um pouco maior e também porque ainda existe uma lacuna para o setor de franchising na região”, diz Leonardo Lamartine, diretor da regional da ABF Nordeste. Os estados nordestinos concentram 7,8% das franqueadoras e 2,5% das unidades. Os três estados mais fortes para franquias na região são Bahia , Pernambuco e Ceará. Os setores com mais franquias na região são esportes, saúde, beleza e lazer, alimentação e educação. EXAME.com consultou centenas de redes de franquias para elaborar a lista a seguir com marcas que têm planos de expansão desenhados para o Nordeste.
2 /31(Divulgação/5àSec)
Com 430 lojas no Brasil, a rede de lavanderias já têm unidades em todas as capitais no Nordeste e se prepara para crescer no interior. Mossoró, no Rio Grande do Norte, e Imperatriz, no Maranhão, são pontos estratégicos. O investimento inicial na franquia é de 380 mil reais, com faturamento mensal entre 45 mil e 150 mil reais e lucro médio de 25% a 30%. A previsão de retorno do investimento é de 40 meses.
3 /31(Divulgação/Bello Pastel Express)
A rede de pastelarias tem 10 unidades e pretende abrir ao menos 20 no Nordeste. Caruaru, Petrolina, Feira de Santana, Campina Grande, Camaçari, Mossoró, Juazeiro do Norte, Olinda, Jaboatão dos Guararapes e Lauro de Freitas estão no radar de expansão da rede para os próximos anos. Hoje, a marca tem três operações na região. Para quem se interessa pelo negócio, o investimento inicial é de 400 mil reais. O retorno é previsto para até 36 meses.
4 /31(Divulgação/Big X Picanha)
Com 47 operações, a rede de fast food tem planos de abrir mais de 40 restaurantes no Nordeste. As cidades que estão no radar da empresa são Maceió, Arapiraca, Salvador, Vitória da Conquista, Feira de Santana, Fortaleza, São Luís, João Pessoa, Campina Grande, Caruaru, Recife, Natal, Mossoró e Aracajú, entre outras. Para quem se interessa pelo negócio, o investimento inicial é de 200 mil reais. O retorno é previsto para até 36 meses.
5 /31(Divulgação/Bobs)
A rede de fast food Bob’s tem 1126 pontos de venda no país. Para 2015, o Nordeste deve receber 40 novas unidades. A marca procura franqueados para Salvador, Recife, Fortaleza, Aracaju, Camaçari, Picos e Timon. Hoje, existem 185 unidades na região. O investimento inicial varia de 708 mil a quase 2 milhões de reais, com prazo de retorno de 36 a 48 meses.
6 /31(Divulgação/Brasileirinho Delivery)
Especializada em comida brasileira, a rede tem sete unidades no Brasil, mas pretende abrir 30 pontos no Nordeste. Salvador, Eunápolis, Porto Seguro, Teresina, São Luís, Santa Inês, Fortaleza, Natal, João Pessoa, Recife, Maceió e Aracaju são os locais prioritários para a expansão. O investimento inicial é de 120 mil reais, com faturamento médio mensal de 40 mil reais por unidade. O prazo de retorno informado pela rede é de 12 meses, em média.
7 /31(Divulgação)
A rede especializada em brownies tem 25 unidades em operação no país. No Nordeste, procura franqueados para Fortaleza, Teresina, Natal e Maceió. Hoje, Recife e Salvador já têm lojas da marca. Os novos franqueados desembolsam a partir de 150 mil reais para entrar na rede. O prazo de retorno é de mais de 24 meses.
8 /31(Divulgação/Casa do Construtor)
A franquia de locação de equipamentos para obras tem 211 lojas no Brasil e tem planos de abrir 78 unidades no Nordeste. A empresa busca franqueados em praticamente todos os estados, em cidades como Timon, Picos, Patos, Juazeiro do Norte, Mossoró, Garanhuns, Lagarto, Alagoinhas e Vitória da Conquista, entre outras. O investimento inicial para entrar na rede é de 550 mil reais, com retorno previsto entre 24 e 36 meses.
9 /31(Divulgação)
A escola de idiomas tem 32 unidades em operação. No Nordeste, a rede procura dois máster-franqueados, para representar a marca na Bahia e em Pernambuco e começar a abertura de quatro unidades. O investimento em uma franquia é de 250 mil reais, com retorno entre 12 e 36 meses.
10 /31(Divulgação)
A rede de turismo tem 65 unidades, sendo 18 no Nordeste. O plano de expansão inclui mais seis unidades na região. A marca procura franqueados em Natal, Salvador, Fortaleza, Caruaru, Arapiraca e Campina Grande. O investimento inicial é de 70 mil reais, com retorno depois de 18 meses de operação.
11 /31(Karime Xavier)
A empresa procura franqueados em São Luís, Teresina, Campina Grande, Fortaleza, Natal e Maceió. Ao todo, pretende abrir oito unidades da rede especializada em croissant. O investimento inicial é de 505 mil reais, com retorno em até 36 meses de operação.
12 /31(Divulgação/CVC)
A rede de agências de viagem tem 914 lojas, sendo 116 no Nordeste. A expansão na região inclui mais 25 unidades. Algumas cidades no radar da empresa são Maceió, Salvador, Fortaleza, Sobral, Imperatriz, João Pessoa, Garanhuns, Recife e Picos. O investimento inicial na franquia é de 100 mil reais, com retorno do capital investido entre 24 e 36 meses.
13 /31(Divulgação/Fantasia)
Para 2015, a marca especializada em produtos da Disney pretende abrir 10 novas unidades no Nordeste. As cidades no radar de expansão são Salvador, Feira de Santana, Vitória da Conquista, Recife, Fortaleza, Maceió, Natal, Teresina, João Pessoa, Aracaju, Campina Grande e Olinda. Os novos franqueados desembolsam 150 mil reais para abrir um quiosque e 300 mil reais para uma loja. O retorno é previsto para 24 a 36 meses.
14 /31(Divulgação/Hope)
A Hope pretende abrir 27 lojas no Nordeste. Para isso, procura franqueados em Salvador, Fortaleza, Recife, São Luís, Olinda, João Pessoa, Caucaia, Petrolina, Mossoró, Imperatriz, Aracaju, Juazeiro do Norte e Caruaru, entre outras. Os novos franqueados desembolsam de 200 mil a 400 mil reais na franquia. O prazo de retorno é de 24 a 36 meses.
15 /31(Divulgação/Josefina Rosacor)
Salvador, Teresina, Maceió, Recife, João Pessoa, Natal e São Luís são as cidades em que a rede procura franqueados para abrir até 15 lojas de acessórios. O investimento inicial é de 240 mil reais, com previsão de retorno em até 24 meses.
16 /31(Divulgação/Lig-Lig)
A rede de delivery de comida chinesa quer abrir 10 unidades em cidades como Maceió, Salvador, Fortaleza, São Luís e Recife, entre outras. O investimento em uma unidade começa em 197 mil reais, mas pode passar os 350 mil reais. O prazo de retorno do capital é de 24 a 36 meses.
17 /31(Divulgação/Los Cabrones)
A franquia de comida mexicana no formato food truck pretende abrir dez unidades no Nordeste. As principais praças são Recife, Maceió, Salvador, Fortaleza e Natal. O investimento inicial é de 95 mil reais, com retorno em até 12 meses.
18 /31(Divulgação/Lunablu)
A rede de beleza e cosméticos Lunablu tem doze unidades, mas pretende chegar a 60 no Nordeste. A marca busca franqueados em Salvador, Fortaleza, Recife, Maceió, Natal, Teresina, João Pessoa e Vitória da Conquista. O investimento inicial é de 350 mil reais, para lojas com área entre 100 a 199 metros quadrados.
19 /31(Divulgação/Marlene Enxovais)
Especializada em roupas de cama, mesa e banho, a marca tem o foco de abrir sete unidades no Nordeste. As principais cidades são Maceió, Natal, São Luís, João Pessoa, Aracaju, Teresina, Fortaleza, Salvador e Recife. O investimento inicial é de 340 mil reais, com prazo de retorno entre 24 e 36 meses.
20 /31(Divulgação)
Com seis de suas 40 unidades no Nordeste, a rede de acessórios procura franqueados em Natal, Aracaju, Juazeiro do Norte, Feira de Santana, Salvador, Recife, Jaboatão dos Guararapes, Caruaru, São Luís, Imperatriz, João Pessoa e Campina Grande. O investimento na franquia começa em 330 mil reais.
21 /31(Divulgação/Obentômania)
Com quatro operações, a rede de comida asiática tem planos de abrir 14 unidades no Nordeste. As cidades que estão no radar da empresa são Recife, Salvador, João Pessoa, Maceió, Natal, Aracaju e São Luís. Para quem se interessa pelo negócio, o investimento inicial é de 77 mil reais. O retorno é previsto para até 36 meses.
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A rede de clínicas de estética tem três unidades instaladas no Nordeste. A expansão inclui abrir seis novos espaços. A empresa procura franqueados em Maceió, Natal, Fortaleza, Salvador, João Pessoa e Recife. O investimento inicial varia de 15 mil a 350 mil reais, com retorno esperado para até 36 meses.
23 /31(Divulgação)
A rede de pizzarias pretende abrir mais sete lojas, tanto no formato rua quanto shopping, no Nordeste. Por isso, busca franqueados em Fortaleza, Recife e Aracaju. Hoje, já existem 19 franquias na região. Para entrar no negócio, o empreendedor desembolsa a partir de 150 mil reais. O prazo de retorno é estimado entre 18 e 24 meses.
24 /31(Divulgação)
Com 31 unidades, a rede especializada em produtos naturais procura franqueados em Caruaru, Fortaleza, João Pessoa, Campina Grande e Aracaju. Hoje, existem quatro franquias na região. O investimento inicial do negócio é de 185 mil reais, com retorno entre 24 e 36 meses.
25 /31(.)
Especializada em culinária saudável, a rede tem 32 lojas em operação. O plano de expansão inclui oito novas unidades no Nordeste, onde já funcionam dois restaurantes. O Seletti busca franqueados em Maceió, Salvador, Fortaleza, São Luís, João Pessoa, Natal e Aracaju. O investimento inicial para participar do negócio é de 400 mil reais, com prazo de retorno entre 30 a 40 meses.
26 /31(Divulgação/Sorridents)
A rede de clínicas odontológicas tem 159 unidades em operação, 13 estão no Nordeste. Os planos de expansão incluem mais dez unidades em cidades como Recife, Aracaju, São Luís, Fortaleza e Salvador. Quem se interessa pelo negócio precisa investir 350 mil reais. O faturamento bruto mensal é de 100 mil reais, em média, com lucro de 25%. O retorno acontece entre 24 e 36 meses.
27 /31(Divulgação/Tradicional Bolos Caseiros)
Especializada em bolos caseiros, a franquia tem 29 unidades em São Paulo. Até 2016, a meta é abrir 15 lojas no Nordeste, especialmente em Recife, Fortaleza e Salvador. Quem se interessa pelo formato do negócio precisa investir 180 mil reais para ser franqueado da rede. O faturamento esperado é de 50 mil reais, com retorno entre 24 e 30 meses.
28 /31(Divulgação/Tyrol)
A rede de moda infantil tem 29 unidades no país, sendo sete no Nordeste. A rede procura franqueados para São Luís, Teresina e Fortaleza. O investimento inicial da loja é de 375 mil reais, com faturamento bruto estimado entre 120 mil e 150 mil reais. O prazo de retorno é de 36 meses.
29 /31(Divulgação/TZ Viagens)
Com 23 unidades no país, a rede de agências de turismo prevê 30 novas lojas no Nordeste em cinco anos. Salvador, Recife, Fortaleza, São Luís e Natal são os locais prioritários. Hoje, existem apenas duas franquias na região. Os novos franqueados desembolsam a partir de 80 mil reais para entrar no negócio. O retorno acontece entre 12 e 18 meses.
30 /31(Divulgação/Uatt?)
A rede de presentes tem 65 unidades e pretende abrir ao menos oito no Nordeste. Maceió, Camaçari, Feira de Santana, Salvador, Caucaia, Fortaleza, Imperatriz, São Luís, Caruaru, Jaboatão dos Guararapes, Olinda, Paulista, Petrolina, Recife, Campina Grande, João Pessoa, Mossoró, Parnamirim, e Aracaju estão no mapa de expansão da rede para os próximos anos. Hoje, a marca tem 12 operações na região. Para quem se interessa pelo negócio, o investimento inicial é de 80 mil reais para quiosques e 140 mil reais para lojas. O retorno é previsto para até 36 meses, conforme o formato.
31 /31(Divulgação)