São Paulo - Google, redes sociais, internet. As pequenas empresas não podem ignorar estes meios para divulgar sua marca. A literatura sobre o assunto, no entanto, ainda não é tão vasta quanto em outras áreas, mas é importante para empreendedores que querem melhorar a atuação digital do negócio. Com a ajuda de Lucas Diniz, analista de social media marketing da Cadastra, Alexandre Suguimoto, presidente da APADi e CEO da ZAW, e André Siqueira, gerente de marketing e um dos sócios fundadores da Resultados Digitais, EXAME.com chegou a uma lista básica de livros sobre o assunto. 

Este é um livro essencial para consulta e fala sobre mídias sociais de maneira bastante didática. São mais de cem aplicativos e ferramentas para usar no dia a dia da empresa. “A Bíblia da Mídia Social”, de David K. Brake e Lon Safko (Editora Edgard Blucher, a partir de R$ 72)

Disponível em inglês, este guia ajuda as pequenas empresas a criarem uma presença em blogs e redes sociais. A dica dos autores é criar uma voz autêntica nas redes para ser reconhecido pelos usuários. “Content Rules: How to Create Killer Blogs, Podcasts, Videos, Ebooks, Webinars (and More) That Engage Customers and Ignite Your Business (New Rules Social Media Series)”, de Ann Handley e C.C. Chapman (Editora Wiley, a partir de US$ 15)

Kawasaki é um dos principais nomes ligados a inovação. Neste livro, ele fala sobre a importância de encantar pessoas para negócios que querem se desenvolver. Este “encamentamento” vira uma ferramenta de convencimento e influência com o tempo. “Encantamento: A Arte de Modificar Corações, Mentes e Ações”, de Guy Kawasaki (Editora Alta Books, a partir de R$ 38)

Este livro é um popular guia em inglês para criar uma estratégia de marketing no Facebook. Ele explica as regras, ferramentas e o passo-a-passo para usar a rede social. Tudo isso é demonstrado com casos e exemplos. “Facebook Marketing: An Hour a Day”, de Chris Treadaway e Mari Smith (Editora Sybex, a partir de US$ 19)

Usando diversos exemplos de grandes marcas, a autora mostra como as empresas estão aproveitando as redes sociais para ter resultados mais efetivos. Para os empreendedores, a obra mostra como lidar com o movimento criado pelas redes sociais. “Fenômenos Sociais nos Negócios – Groundswell”, de Charlene Li e Josh Bernoff (Editora Elsevier, a partir de R$ 51)

Neste livro, o editor da Wired Chris Anderson fala sobre a necessidade das empresas se adaptarem à ideia do grátis. Na era digital, os usuários esperam que a internet seja gratuita e isso afeta as empresas. “Free - Grátis - O Futuro dos Preços”, de Chris Anderson (Editora Campus, a partir de R$ 28)

Mais do que falar apenas das mídias sociais, o autor, que também escreveu o livro “A Bíblia do Marketing Digital”, ensina como as pequenas empresas podem melhorar seus resultados usando a internet.  “Guia Prático de Marketing na Internet para Pequenas Empresas”, de Claudio Torres (disponível online) 

O livro fala sobre a importância do marketing receptivo para o seu negócio aparecer online. Os autores demonstram com dicas e estratégias como ter uma posição melhor no Google e medir seus resultados online.  “Inbound Marketing - Seja Encontrado Usando o Google, a Mídia Social e os Blogs”, de Brian Halligan e Dharmesh Shah (Editora Alta Books, a partir de R$ 32)

Sem tradução ainda, este livro ensina os empreendedores a encantarem consumidores com a criação de uma “marca irresistível”. Segundo o autor, é importante usar o poder do boca-a-boca para engajar os clientes e melhorar o negócio. “Likeable Social Media: How to Delight Your Customers, Create an Irresistible Brand, and Be Generally Amazing on Facebook (And Other Social Networks)”, de Dave Kerpen (Editora McGraw-Hill, a partir de US$ 16) 

Este é um livro simples e para quem quer começar a entender o assunto, com os conceitos básicos. A obra ajuda a dar os primeiros passos nas redes sociais e também em sites e blogs. “Mídias sociais para pequenas e médias empresas”, de Edson Melo de Sousa e Silvia Giurlani (Editora Germinal, a partir de R$ 33)